to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank internet şubesi üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredime istinaden, bilgim ve onayım dışında uyarı mektubu ücreti adı altında birçok tahsilat yapıldığını fark ettim. 06.01.2026 tarihi itibarıyla bu şekilde toplam 24 kez işlem yapılmış ve hesabımdan 2.880 TL kesinti gerçekleştirilmiştir.
Bu ücretlerin hiçbirine açık bir onay vermedim, tarafıma önceden net bir bilgilendirme yapılmadı ve her işlemde ayrı ayrı alınan bu tutarları haksız kazanç olarak değerlendiriyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece kredi kartıma bu ücretin yarısını puan olarak tanımlayabileceklerini söylediler. Ben ücretin tamamının bilgim dışında ve haksız şekilde tahsil edildiği için bu teklifi kabul etmedim.
Müşteri numaram 42131*** olup, tarafımdan tahsil edilen toplam 2.880 TL uyarı mektubu ücretinin eksiksiz ve nakit olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra krediyle ilgili benzer isim altında herhangi bir ücret kesintisi yapılmamasını ve hesabımdan bu tür onaysız tahsilatlara son verilmesini istiyorum.
QNB Finansbank kredi kartımdan 18 Kasım 2025 tarihinde, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafımdan onay alınmadan 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini, ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. 2024 yılından beri bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve kartı alırken ya da s...
QNB Finansbank bireysel kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Uber pending” açıklamasıyla 42,93 USD tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Banka uygulamasını kontrol ettiğimde bu işlemin açık provizyonda olduğunu ve henüz muhasebeleşmediğini gördüm. Bu işlem tarafımda...
QNB Finansbank nezdindeki 93842925 numaralı vadesiz hesabıma bağlı gecikmedeki ihtiyaç kredilerim nedeniyle, bilgim ve onayım dışında “uyarı mektubu ücreti” adı altında 4 adet olmak üzere toplam 483 TL kesinti yapılmıştır. Öncelikle belirtmek isterim ki tarafıma herhangi bir uyarı mektubu ulaşmamışt...
QNB Finansbank’a ait, sonu 4213 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, 11.12.2025 tarihinde yıllık kart üyelik ücreti adı altında 1.115,5...
QNB Finansbank’taki hesabımdan 13.12.2025 tarihinde “uyarı mektubu ücreti” adı altında 330 TL kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek ve ücretin neden kesildiğini anlamak için bankayla görüşme yaptığımda, ...
Yorumlar