to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Haksız Ücret Çekti
QNB Finansbank internet şubesi üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredime istinaden, bilgim ve onayım dışında uyarı mektubu ücreti adı altında birçok tahsilat yapıldığını fark ettim. 06.01.2026 tarihi itibarıyla bu şekilde toplam 24 kez işlem yapılmış ve hesabımdan 2.880 TL kesinti gerçekleştirilmiştir.
Bu ücretlerin hiçbirine açık bir onay vermedim, tarafıma önceden net bir bilgilendirme yapılmadı ve her işlemde ayrı ayrı alınan bu tutarları haksız kazanç olarak değerlendiriyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece kredi kartıma bu ücretin yarısını puan olarak tanımlayabileceklerini söylediler. Ben ücretin tamamının bilgim dışında ve haksız şekilde tahsil edildiği için bu teklifi kabul etmedim.
Müşteri numaram 42131*** olup, tarafımdan tahsil edilen toplam 2.880 TL uyarı mektubu ücretinin eksiksiz ve nakit olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra krediyle ilgili benzer isim altında herhangi bir ücret kesintisi yapılmamasını ve hesabımdan bu tür onaysız tahsilatlara son verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
