QNB Türkiye Hesap çalışmıyor

Yaklaşık 10 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim; bugüne kadar defalarca kredi kullanıp ödedim, kredi kartlarını da sorunsuz şekilde kullandım. Son dönemde yaşadığım talihsiz olaylar nedeniyle ihtiyaç kredisi ve esnek hesap borçlarımı ödeyemedim ve dosyam 28 Aralık 2025 itibarıyla avukata devredildi. ...

Yaklaşık bir yılı biraz aşkın süredir QNB Finansbank’tan, “QNB” başlığıyla ve “Değerli müşterimiz” şeklinde başlayan SMS’ler almaktayım. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde QNB Finansbank nezdinde adıma kayıtlı herhangi bir hesap ya da ürün bulunmadığını açıkça görmekteyim. Buna rağmen ta...

QNB’den son günlerde “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz için bilgilendirmek isteriz…” şeklinde, güvenlik uyarısı içeren SMS’ler almaya başladım. Mesajlarda hesap, kart ve bankacılık bilgilerimin kimseyle paylaşılmaması gerektiği yazıyor. Ancak benim QNB’de hiçbir hesabım ya da kartım bulunmamasına ra...

QNB ile hiçbir şekilde çalışmıyor; bu bankada herhangi bir hesabım, kartım ya da ürünüm bulunmamasına rağmen 25 Aralık ve 9 Ocak tarihlerinde tarafıma SMS gönderildi. Mesajlarda genel güvenlik bilgilendirmesi ve QNB’nin sunduğu ürün ve hizmetlerin ücret güncellemesine dair bir link paylaşılmıştı. Bu...

QNB Finansbank bünyesinde herhangi bir hesabım veya aktif bir çalışmam bulunmamaktadır. Yalnızca dijital bankacılık kanalı olan Enpara müşterisiyim. Buna rağmen kısa bir süredir QNB Finansbank tarafından tarafıma “Değerli müşterimiz” hitabıyla başlayan, ürün ve hizmet ücret güncellemeleri ile bilgil...

QNB Finansbank’ta Siteyolu Ümraniye şubesinde bulunan vadesiz hesabımın internet ve mobil bankacılık erişimi, 31 Aralık 2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve hesabıma bloke konuldu. İnternet şubesine giriş yapmak istediğimde şifremle ilgili blokaj olduğuna dair SMS aldım; ardından ...

QNB Finansbank’tan kısa süre önce cep telefonuma gelen bir SMS ile telefon numaramın başka bir kurumdaki bir hesapla eşleştirilmiş olması nedeniyle cep telefonumun 47672*** numaralı hesabımla ilişkisinin iptal edildiği bildirildi. Bu mesajın ne anlama geldiğini, güvenlik açısından tehlikeli bir duru...

QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabım, içinde yaklaşık 36 bin tl param olmasına rağmen 24.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kullanıma kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda müşteri hizmetlerine bağlanmadan direkt hat kapanıyor ve işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili herhangi bir ...

Bu sabah saat 10.00 civarında QNB Finansbank’tan, vadesiz hesabımın banka politikası gereği kapatıldığını söyleyen bir SMS aldım. Bu SMS’ten sonra tüm hesaplarımda hesap/bloke olduğunu gördüm, ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de çağrı merkezi üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşabiliyoru...

Babamın vefatı nedeniyle QNB Finansbank İzmir Bornova Çamdibi Şubesi’nde bulunan hesabını kapatmak için gerekli tüm evraklarla birlikte şubeye şahsen müracaat ettim. İşlemi yapan görevli, hesabın kapandığını ifade etti. Ancak yaklaşık bir ay sonra kontrol ettiğimde hesabın hâlâ açık olduğunu gördüm....

Bu konuyu tekrar açmamın sebebi, Enpara'dan bir mesaj geldi: hesabınızı kapatın. Ben Enpara'yı zaten kullanmıyorum, sizin ortak olduğunuzu biliyorum ve ayrıldınız sanırım... QNB Finansbank'taki vadesiz hesabıma yaklaşık bir yılı aşkın süredir “olağan dışı hareket” gerekçesiyle bloke konuldu. Bu blo...

23.12.2025 tarihinde sabah saat 09.15–09.30 civarında QNB Finansbank Bodrum Konacık şubesine hesap ekstra dökümümü almak için gittim. İçeri girdiğimde güvenliğe imza yetkilisi olup olmadığını, boşuna sıra numarası almamak için özellikle sordum, bana yetkili olmadığını söyledi. Daha önce de iki kez a...

QNB Finansbank’ta bulunan banka hesaplarım, hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden, yaklaşık 1 saat önce tarafıma gelen SMS’te “güvenlik sebebiyle hesaplarınız kısıtlanmıştır” ifadesiyle tamamen kısıtlandı. Şu anda hesaplarımdaki yaklaşık 17.000 TL tutarındaki parama erişemiyorum, hiçbir şekilde işlem ...

QNB Finansbank kredi kartımın hesap kesim ve son ödeme günü nedeniyle yaklaşık son 1 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Maaşım her ayın 15’inde yatıyor, ancak kredi kartımın son ödeme günü maaş günümle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu nedenle her ay ödeme gününde para bulmak için ekstra çaba harcamak, a...

QNB Finansbank nezdinde kayıtlı bir hesabım bulunuyor, ancak yaklaşık 6 aydır mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmıyor ve hizmeti hiçbir şekilde kullanmıyorum. Buna rağmen, sistemlerinde mobil bankacılık kullanımına ilişkin kişisel verilerimin tutulmasını ve işlenmeye devam edilmesini istemiyoru...

QNB Finansbank mobil bankacılık hesabımdan bilgim ve onayım dışında yapılan işlemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Mayıs 2025 günü saat 12:45 civarında telefonum, motorlu bir kişi tarafından elimden alınarak çalındı. Telefonum çalındıktan sonra hemen müşteri hizmetlerine ulaşma...