QNB Türkiye Hesap çalışmıyor

QNB Finansbank’ta bulunan bireysel hesabım, yaklaşık 7 ay önce mobil bankacılık oturumum aniden kapanarak “kullanıma kapalıdır” uyarısı vermeye başladı ve o günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri temsilcileri, hesabımın güvenlik sebebiyle kapatıldığını söylemelerine rağmen arada...

QNB Finansbank hesabımı yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, 'Bankamız politikası gereği kullanımınız kapatılmıştır' şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine şubeye giderek bilgi almaya çalıştım anca...

QNB’nin mobil bankacılık hizmetini yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum, hesabıma mobil kanallar üzerinden erişmeme izin verilmiyor. Mobil bankacılığı kullanamadığım için doğrudan müşteri hizmetlerini arayamıyor, bu nedenle Muğla şubesine giderek durumu ilettim. Şubede, hesabımda kanal kısıtı olduğunu ve...

QNB Finansbank’ta yaklaşık 7 yıldır müşteriyim ve ek hesabımı aktif olarak kullanıyorum. 19.11.2025 tarihinde ek hesabımdan “Ödül Geri Alım” adı altında yaklaşık 350 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iade edilebilmesi için mutlaka...

QNB Finansbank Kuzey Adana şubesi ek hesabımı kullanıyorum. Ek hesabımda yaklaşık 60.000 TL borcum bulunuyordu. Son ödeme tarihi 03.11.2025 olmasına rağmen maddi sıkıntılarım nedeniyle bu ödemeyi zamanında yapamadım ve bugün hesabımın tamamen tasfiye edildiğini öğrendim. Bugüne kadar dönem dönem ak...

27 Mayıs 2025 tarihinde QNB üzerinden yapılan para gönderimi sonrasında, gönderilen 76 Euro tutarındaki para aylar geçmesine rağmen hesabıma geçmedi. Kendi çabamla bilgi almaya çalıştığımda, hesabımda Euro cinsinden bir hesap olmadığı için tutarın yatırılmadığı, yalnızca Euro hesabı açmam gerektiği ...

QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabıma yaklaşık 1 hafta önce para yatırdım, hesabımı normal bir şekilde kullanabileceğimi düşünüyordum. Ancak yatırdığım parayı çekmek istediğimde hesabımdaki tutara ulaşamadım ve paramı çekemedim. Şubeye gittiğimde 17 yaşında olduğum için ailemle gelmem gerektiği s...

QNB Finansbank nezdindeki vadesiz hesabıma, devam eden boşanma davam nedeniyle karşı tarafın talebiyle bloke konulmuştur. Ancak bu blokenin dava açılış tarihinden öncesi için uygulanması gerekirken, şu anda hesabıma yatan paralar da blokeye giriyor ve kullanamıyorum. 08.10.2025 tarihinde durumu fark...

QNB nezdinde hiçbir şekilde hesap açmadığım ve kredi kartı başvurusunda bulunmadığım halde, adıma tanımlı 3128 ile biten bir kredi kartı borcu çıktığını 14 Kasım 2025 tarihinde öğrendim. Sistemlerinde yaklaşık 120.000 TL tutarında bir borç göründüğü söylendi. Bu durum üzerine bankayı telefonla ara...

QNB bankasında ticari hesap müşterisiyim. 21 Kasım tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılık erişimim kısıtlandı, ardından da ticari hesabımız kapatıldı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi ve neyle karşı karşıya olduğumuzu halen bilmiyoruz. Müşteri hizmetlerini ara...

QNB Finansbank’ta bulunan müşteri kaydımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Banka ile çalışmama kararı aldım ve bu isteğimi ilettim, ancak şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Herhangi bir hesabımda bakiye ya da devam eden bir sözleşmem bulunmamaktadır. Kayıtlarımın tamamen silinmesin...

QNB Finansbank’tan yıllardır kredi kartı kullanan, düzenli ve yüksek hacimli işlemler yapan bir müşteriyim. Kartım zaman zaman yapılandırmada olduğu için ve maaş günüm değiştiğinden, bazı aylarda ödemelerimi 1 ay gecikmeli gerçekleştirebiliyorum. Bu gecikmelerin faizini de her defasında ödüyorum ve ...

Yaklaşık bir haftadır QNB Finansbank internet bankacılığı hesabımla ilgili sorun yaşamaktayım. Bankaya giderek şifre almak ve cep telefonu numaramı güncellemek istedim. Ancak şubedeki yetkililer, “Bankamız sizinle çalışmak istemiyor, şifre veremiyoruz” şeklinde yanıt verdiler. Bunun üzerine hesabımı...

QNB internet bankacılığına yaklaşık bir haftadır Samsung Galaxy s24+ cihazımdan giriş yapmaya çalışırken sürekli “Geçici bir hata oluştu. Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamanın en güncel sürümü...

QNB Finansbank maaş kartımı bugün kullanmaya çalıştığımda, hem online alışverişte hem de kendi hesabıma para aktarırken “Seçilen maaş hesabı için eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez” şeklinde bir uyarı aldım. Kartımda yeterli bakiye mevcut ve hesabım aktif olmasına rağmen hiçbir işlem ...

Bursa ö***** şubesi ticari müşterisiyim ve hem hesabımı hem de pos cihazınızı kullanıyorum. Hesabıma vergi dairesi tarafından bir bloke kondu, ancak vergi dairesiyle yaşadığım sorunu çözüp blokeyi kaldırttım. Buna rağmen QNB Finansbank, defalarca aramama ve kayıt bırakmama rağmen, kendilerine vergi ...

QNB Finansbank Kredi kartı yıllık üyelik ücretini iptal etmek istiyorum. Kartı da iptal etmek istiyorum. Ama kartı iptal etsem de üyelik ücreti 1,686 TL ödemem gerektiğini söylüyorlar. Bu yasal mi? Zaten sürekli ATM'leri çalışmıyor, bankaya girip para çekmek istediğimde de şubeniz burası değil o yü...

Kimlik kartımın NFC çalışmadığı için mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Şubeye gittim yapacak bir şey yok dedi. Banka yeni hesap açılışında da o zaman NFC isteyin hesap açmayın. Bu ne saçmalık kartın NFC çalışmıyor diye mobil bankacılığına giremiyorum.

Muğla ili Dalaman ilçesinde bulunan, daha doğrusu bulunamayan QNB Finansbank ATM günlerdir çalışmıyor. 60 bin nüfuslu ilçede, tüm banka ATM cihazlarının olması gereken yerde değil de iki katlı bir binanın kapısı yerine yerleştirilmiş olan, günlerdir çalışmayan ilçede tek, kirli ve bakımsız eskimiş o...

Cep telefonumu yeniledim ve 4 bankada yeni cihaz aktivasyonu yaptım. En başarılısı QNB Finansbank oldu. NFC ile kimlik tanıma özelliği eklemişler ama çalışmıyor. Alternatif bir yönlendirme yok. Çağrı merkezi telefon numarası bile yok mobil uygulamada. Numarayı Google da aratarak buldum. Çağrı merkez...

QNB Finansbank, herhangi bir bildirim yapmadan ek hesap limitimi 800 lira azalttı. Bildirim, azaltılma yapıldıktan sonra geldi. Çağrı merkezi de en ufak bir şekilde yardımcı olmaya çalışmıyor. Haber verilmediği için 800 liram çöpe gitmiş oldu. Bu banka her an sizi zor durumda bırakabilir.

Ankara 14. Genel icra dairesince konulan icra takibinden dolayı Muğla QNB şubesince hesaplarıma bloke konuldu. Ancak dosyam kapanmasına rağmen Muğla şubesince blokem kaldırılmadı. Ve Muğla şubeye bunu sorduğumda taraflarına yazı gelmediğini söylediler. Tekrar Ankara 14. Genel icra mahkemesini aradığ...

QNB, ne oldu acaba? Sistemlerinizde bir sorun mu yaşanıyor? Son bir saat içinde ne mobil internet üzerinden ne de web online işlemlerden ne de telefon bankacılığı üzerinden işlem yapabiliyorum. Yapmam gereken birçok ödeme bulunmakta ve hesaplarıma erişememem nedeniyle hepsi gecikmekte. Bu durumu nas...