Hesabım Kapatıldı, 12.500 TL Param Donduruldu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız


QNB Finansbank internet bankacılığı hesabım yaklaşık 1 saattir aniden kapandı ve giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalı...ştığımda hesabımın kapatıldığı uyarısını görüyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, maili veya arama olmadan internet bankacılığımın böyl

QNB bankasında maaş müşterisi olduğum ek hesabımın limitini yaklaşık 1,5 yıldır mobil şube üzerinden artırmaya çalışıyor...um ancak her denememde “Bu hesap için limit artırımı yapılamamaktadır.” uyarısını alıyorum. Ek hesabımda 11.000 TL limit bulunuyor ve maaşım bu bankaya yatmasına, hesabımda düzenli
QNB Finansbank Yetkililerine, Bankanızdan yaklaşık bir ay önce kredi kullandım ve bu işlem sırasında adıma bir hesap a...çılmıştır. Dijital bankacılık için şifre oluşturmuştum ancak şu anda şifremi hatırlamadığım için sisteme giriş yapamamaktayım. Şifre yenileme işlemi sırasında sistem kart şifresi

QNB Finansbank İstanbul/Osmanbey Şubesi ile çalışan 1430678168 vergi numaralı bir limited şirketi devraldık. Devir işlem...lerini gerçekleştirmek üzere 17 Şubat 2026 tarihinde şubeye gittik ve ilgili Ticari Müşteri Yetkilisi D**** Hanım ile süreci başlattık. Ticari kredi kartı başvurusu yaptık. Aradan

QNB Finansbank hesabımla ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telesekreter menüsünden opera...töre bağlanamadığım için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine erişemiyorum. Bugün aynı gün içinde yaklaşık 20 kez arama yaptım, her seferinde uzun süre telesekreter yönlendirmeleriy

12.03.2026 tarihinde QNB Finansbank Çiftehavuzlar Şubesi’ne vize işlemlerim için üç aylık hesap dökümü almak amacıyla gi...ttim. Şubeye girdiğimde kimse yoktu, hemen sıra numaram yandı ve bankoya geçtim. İşlemlerim sırasında görevli personelin çok yeni ve muhtemelen eğitim sürecinde olmasından dolayı e
QNB’nin hem kurumsal işlerimiz hem de ailemiz için kullandığımız hizmetlerinden ve mobil bankacılık uygulamasından an it...ibarıyla tamamen vazgeçmiş durumdayız. Yaklaşık 5 saat önce başlayan bir sorun sebebiyle hesaplarımıza erişemez hâle geldik ve o andan beri para çekemiyor, hiçbir ödememizi yapamıy

"Müşteri temsilcim muhteşem bir insan çok insanca sorunlarımı sabırla çözüyor çok memnunum ona teşekkür ederim"

QNB Finansbank müşterisiyim ve yaklaşık 6 saattir mobil uygulamaya erişemiyorum, uygulama açılmıyor. Aynı zamanda ATM’le...rden de para çekemiyorum ve hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İstanbul’da bir hastanede çıkış işlemi yapmam gerekirken ödeme yapamadığım için saatlerdir hastaneden
QNB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “geçici ...bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, farklı bağlantılarla da denememe rağmen hata devam ediyor. Yurt dışında olduğu

9 Mart 2026 saat 18:15 civarından beri QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda ekranda “geçici bir hata olduğu” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Aynı zamanda QNB Finansbank’a ait hesap kartımla alışveriş yapma

QNB Finansbank hesabıma bugün itibarıyla ne mobil bankacılıktan ne de internet şubesinden giriş yapamıyorum. Sisteme gir...meye çalıştığımda sadece “geçici” ifadesiyle hata veriyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca kayıp/çalıntı menüsü ile karşılaşıyorum,

QNB Finansbank’ın tüm kanallarında sürekli “sistem hatası” almam nedeniyle bugün hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum.... Mobil bankacılık, internet şubesi ve diğer kanallardan denememe rağmen aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Yaşadığım bu sorun geçmiş dönemlerde de zaman zaman tekrar etti, ancak bugü
QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda... sürekli “teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesaplarımı görüntüleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde geçici bir çalışma olduğun

Bugün öğleden sonra QNB mobil uygulamasına hem kendi hesabıma hem de eşimin hesabına giriş yapmaya çalıştığımızda, ekran...da sürekli “Geçici bir sorun nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyoruz. Mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Bu durum nedeniy

QNB Finansbank mobil şubeye sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “işleminizi şu anda... gerçekleştiremiyoruz” hata mesajı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle ödemelerimi yapamıyorum ve gecikmeler yaşanmasından endişe ediyor
QNB mobil uygulamasına bugün itibarıyla yaklaşık 15 dakikadır giriş yapmaya çalışıyorum; ancak uygulamaya tıkladığım and...a “geçici bir hata oluştu” uyarısı geliyor ve hesabıma giriş yapabileceğim ekrana dahi ulaşamıyorum. Herhangi bir acil işlemim olmasa da banka hesabıma erişemiyor olmak rahatsız e

09.03.2026 tarihinde vize işlemlerim için gerekli belge ve hesap dökümünü almak amacıyla QNB Finansbank Batıkent şubesin...e gittim. Saat yaklaşık 15.40–16.10 arasında şubedeydim. Bankoda görevli hanımefendiye dökümü buradan alıp alamayacağımı sordum, “evet buradan alabilirsiniz” dedi, ancak imza yetki

QNB’de maaş müşterisi kampanyasına katıldım. Geçen ay bu kampanya kapsamında hesabıma 10.000 TL yatırıldı. 26 Şubat’ta y...atırılan bu tutarın 9 Mart tarihinde hesabımdan “usulsüzlük” gerekçesiyle geri tahsil edildiğini gördüm. Bu gerekçe benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değil. Eşim de çalışı

QNB’de dijital pazarlama uzmanı olarak görev yapan S****** K**** isimli çalışan hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. K...endisi uzun süredir X platformunda açtığı anonim hesap üzerinden ülkemizi “işgalci, katil” gibi son derece ağır ve kabul edilemez ifadelerle hedef göstermekteydi. Kimliği ortaya çı


QNB Finansbank Aydın Çarşı Şubesi’indeki hesabıma yaklaşık 6–7 aydır vergi dairesi kaynaklı olduğu söylenen bir bloke uy...gulanıyor. Vergi borçlarımı tamamen ödedim ve vergi dairesinden borçların ödendiğine ve işlemin kapalı olduğuna dair resmi bir yazı aldım. Bu belgeyle birlikte şubeye gittiğimde,

QNB Finansbank’taki bireysel hesabıma 25 Şubat 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bankayı ara...dığımda, blokenin Bursa Osmangazi Emniyet Müdürlüğü’nden gelen bir bildirim üzerine uygulandığı söylendi; ancak bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Günlerdir Bursa Osmangazi

"Çözüldü teşekkürler şikayet var ailesi ve QNB Finansbank"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100