to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’taki banka hesap kartımdan, yurt dışı bağlantılı bir hesaba bilgim ve onayım olmadan birden fazla işlemle toplam yaklaşık 6.000 TL para çekildi. 20 Kasım Perşembe günü saat 09.20 civarında gerçekleşen bu işlemlerden hiçbirinden haberim yok ve kesinlikle tarafımdan yapılmadı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, kayıt oluşturup ilgileneceklerini söylediler ancak şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi. Deprem bölgesinde yaşıyorum, öğrenciyim ve bu para benim için hayati derecede önemli, gerçekten ihtiyacım olan bir tutar.
İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu yurt dışı bağlantılı işlemlerin acil şekilde incelenmesini ve hesabımdan çekilen yaklaşık 6.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
QNB hesabıma bağlı banka kartımdan 20 Kasım saat 21.20’de, “Apple. Lock” adıyla görünen yurt dışı kaynaklı 6.000 TL tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve onaylamadım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve “ilgileniyoruz” denildi ancak bu tutar benim için az bir miktar değil. Öğrenciyim ve hesabımdaki bu paraya ihtiyacım var, kartım kullanılarak nasıl yurt dışından böyle bir işlem yapılabildiğini kabul edemiyorum.
İzinsiz gerçekleştirilen bu 6.000 TL’lik işlemin acilen incelenmesini ve tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yasal haklarım çerçevesinde mahkeme ve ilgili tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
QNB banka kartımdan 20.11.2025 tarihinde saat 21.20 civarında, yurt dışı kaynaklı ve benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan farklı tutarlarda birden fazla işlemle toplam 6.000 TL para çekimi yapılmıştır. İşlem detaylarında Apple.com/Lock yurt dışı bağlantısı şeklinde görünmektedir. Bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir, kartımı kimseyle paylaşmadım ve fiziksel kartım da benim elimdedir.
Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisini aradım ve işlemlerin işleme alındığı söylendi, ancak şu ana kadar net bir çözüm veya para iadesi yapılmadı. Ben depremzede ve aynı zamanda öğrenci biriyim, bu para benim için çok önemli. İznim dışında gerçekleşen bu işlemler yüzünden mağdur edildim ve kendimi güvende hissetmiyorum.
İzinsiz yapılan bu işlemlerin hızla incelenmesini, kartımdan çekilen toplam 6.000 TL’nin kuruşu kuruşuna en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve güvenlik ihlali ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankayı resmi mercilere şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
15 Kasım 2025 sabahı saat 09:40 ile 09:52 arasında, QNB vadesiz tl hesabımdan onayım olmadan yaklaşık 16 farklı işlemle toplamda 5.000 TL tutarında para yabancı firmalar tarafından çekilmiştir. Olayı, tarafıma gelen “şifreyi kimseyle paylaşmayın” uyarısı ile fark ettim ve hemen mobil bankacılık uygu...
QNB kredi kartımla ilgili bilgim dışında 19.11.2025 tarihinde Konya’da yaklaşık 20.000 TL’lik bir işlem gerçekleşti. Kartım o sırada benim elimdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, kart hareketlerinde d...
28.08.2025 tarihinde gece 23.00 sıralarında QNB Finansbank Onb GO standart kredi kartımdan, bilgim dışında ve birden fazla işlemle toplam 32.000 TL tutarında para çekilmiştir. Olayı fark eder etmez bankayı arayarak kartımın iptalini talep ettim ve işlemlerin bana ait olmadığını, başkası tarafından g...
QNB Finansbank hesabımdan onayım olmadan ve bilgim dışında yurt dışı 3D webpos şeklinde para çekilmiş olup meblağ küçük de olsa bu işlem iki kez tekrarlanmıştır. Yeni bir harcama gerçekleşmeden buna bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Ve paramın da iadesini rica ediyorum. Değilse buradan ayrı gere...
Yorumlar