to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank Cebeci şubesindeki maaş hesabımla ilgili iki gündür ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda param olmasına rağmen, eksik olduğu söyle
10 Ocak 2026 tarihinde saat 14.37’de QNB Finansbank’tan, hayatımda hiç hesabım olmadığı ve müşteriniz olmadığım halde “d...eğerli müşterimiz, bankamıza sunduğu ürün ve hizmet ücretleri güncellenmiştir; linki tıklayın” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriğindeki linki güvenlik endişesiyle kesinlikle tıkl
"İlginiz için teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Kartı ...alırken tarafıma yıllık üyelik ücreti alınmayacağı, kartın ücretsiz olduğu
QNB Mobil Bankacılık üzerinden para aktarma işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli “eksik doküman” hatası veriyor. Tüm... bankalarla daha önce çalıştım, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve nedenini ekranda hiçbir şekilde belirtmiyor. Bugün hem EFT, hem havale, hem de FAST dahil tüm para tra
QNB ile hiçbir şekilde çalışmıyor; bu bankada herhangi bir hesabım, kartım ya da ürünüm bulunmamasına rağmen 25 Aralık v...e 9 Ocak tarihlerinde tarafıma SMS gönderildi. Mesajlarda genel güvenlik bilgilendirmesi ve QNB’nin sunduğu ürün ve hizmetlerin ücret güncellemesine dair bir link paylaşılmıştı. Bu
Uzun yıllar önce QNB’de hesabım bulunuyordu; ancak o kadar eski ki hesabımı ne zaman kapattığımı dahi hatırlamıyorum ve ...uzun zamandır bankanın hiçbir ürün ve hizmetini aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen yıllardır QNB tarafından ürün ve hizmet ücretleri hakkında SMS almaya devam ediyorum. Bugün
QNB Finansbank’ın “Maaşını Yaşa Ödül Kazan” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım, ardından çağrı merkezi ile... süreci tamamladım. Maaşımı Akbank’tan QNB Finansbank’a 100.000 TL olarak taşıdım, kampanya koşulunu yerine getirdim ve ilk ay sonunda teşekkür bildirimi ile 10.000 TL’lik hibe ödü
QNB Finansbank’taki vadesiz TL hesabımda bulunan 300.000 TL bakiyeme, herhangi bir resmi bildirim, belge ya da kanıt sun...ulmadan yaklaşık 7 gündür MASAK blokesi konulduğu söylenmektedir. Hesabıma gelen paralarla ilgili ne tarafıma iletilmiş bir şikayet ne de resmi bir soruşturma bilgisi bulunmamasına
QNB Finansbank bünyesinde herhangi bir hesabım veya aktif bir çalışmam bulunmamaktadır. Yalnızca dijital bankacılık kana...lı olan Enpara müşterisiyim. Buna rağmen kısa bir süredir QNB Finansbank tarafından tarafıma “Değerli müşterimiz” hitabıyla başlayan, ürün ve hizmet ücret güncellemeleri ile bilgil
QNB’nin Aralık ayında duyurduğu, banka kartı çıkaranlara 200 TL değerinde ParaPuan verileceğine ilişkin kampanyadan fayd...alanmak için sadece bu kampanya nedeniyle banka kartı başvurusu yaptım. Hâlihazırda zaten QNB’de hesabım bulunuyordu ve normalde kart istemiyordum. Kartımı 24 Aralık tarihinde tes
QNB Finansbank Adana Merkez şubesinde bulunan maaş hesabımdaki paramı yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum. Hesabımdan ne pa...ra çekebiliyorum ne de EFT/havale gibi herhangi bir işlem yapabiliyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sürekli “eksik evrak dolayısıyla işleminiz gerçekleşmiyor” uyarısı alıyorum ve b
QNB Finansbank’ta hesabım olmasına rağmen herhangi bir banka kartım ya da kredi kartım bulunmamasına karşın, hesabımdan ...kart ücreti kesildiğini fark ettim. 30 Aralık ve 6 Ocak tarihleri arasında hesabımdan toplam 600 TL tutarında kart bedeli tahsil edilmiştir. Ankara Demetevler şubesine bağlı hesab
QNB nezdindeki bireysel hesabıma 5 Ocak tarihinde güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o günden beri 709.000 TL tutarı...ndaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tarafıma herhangi bir güvenlik araması yapılmadı, herhangi bir ek teyit ya da belge talebi de iletilmedi. T. C. Kimlik numaram 179*****5
QNB Finansbank’ta adıma kayıtlı bireysel hesabımda 3 haftadır MASAK blokesinden dolayı hiçbir şekilde işlem yapamıyorum,... hesaba dahi giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 452.000 TL bulunuyor ve bloke nedeniyle kendi paramı kullanamıyor olmam hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bırakıyo
QNB Finansbank nezdindeki vadesiz hesabım yaklaşık bir saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve hesabımda ...bulunan yaklaşık 150.000 TL’ye erişimim tamamen engellendi. Mobil bankacılık üzerinden paramı çekemiyorum, başka hesaba aktaramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma
QNB Finansbank’ta bulunan hesabım yaklaşık 3 gündür tamamen blokeli durumda ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ban...ka şubesine gittiğimde tarafıma net bir gerekçe sunulmadan sadece banka politikaları gereği QNB Mobil kullanımımın kapatıldığı ve hesabımın blokelendiği söylendi. Hesabımın hangi
8.01.2026 tarihinde saat 09:03’te QNB Solution isimli bir yerden 381 TL’lik ödemenin gerçekleştiğine ve faturanın ekte o...lduğuna dair bir mesaj aldım. Ancak bu tutarda tarafımdan yapılmış herhangi bir işlem veya ödeme bulunmamaktadır. Bilgim ve onayım dışında bir harcama ya da işlem olabileceğinden
05.01.2026 tarihinde Susuz Mahallesi 2. İ̇nönü Caddesi üzerindeki QNB ATM’sinden CardFinans kredi kartımın bağlı olduğu ...hesabıma 60.800 TL para yatırma işlemi yaptım, ancak ATM parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. O günden beri her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talebimin a
9 Ekim 2025 tarihinde QNB’de bulunan kredi kartı ve kredili mevduat hesabı (KMH) borçlarımı, müşteri hizmetlerinin yönle...ndirmesiyle toplu olarak kapattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, borçlarımı toplu kapama yapmam halinde kredi kartı ve KMH limitlerimin tekrar kullanılabilir hâle geleceğini açıkç
07.01.2026 tarihinde saat 02.55 ve 02.59’da QNB nezdindeki banka kartıma bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan iki ...kez 259,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Hesabımın bağlı olduğu banka kartının son 4 hanesi 0511’dir. Hesap hareketlerimde bu işlemler “pkadk muhasebeleşme şubesi 998” açıklaması
"Şubeden sorun çözüldü teşekkürler..."
QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden kullandığım ve tüm temel harcamalarımı yönettiğim hesabıma dün hiçbir gere...kçe açıklanmadan bloke konuldu ve hesabım incelemeye alındı. Kahramanmaraş’ta bulunan hesabım için şubeye de bizzat gittim ancak herhangi bir işlem yapılmadı, sadece beklemem gerek
QNB nezdinde bulunan maaş hesabımda dünden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Mobil uygulama, internet şube ve ATM dahil tüm... kanallardan işlem denediğimde sürekli “eksik doküman” hatası alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece şubeyi aramam gerektiği sö
06.01.2026 tarihinde saat 10:37:55’te QNB Düzce şubesindeki bireysel vadesiz hesabımdan, bilgim ve iznim dışında “pkadk ...Muhasebeleşme Şubesi” adına 339 TL tutarında para çekilmiştir. İşleme ait dekont elimde mevcuttur ve bu işlem kesinlikle benim onayım olmadan gerçekleşmiştir. Bu hesabı 2023 yılın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100