to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde Susuz Mahallesi 2. İ̇nönü Caddesi üzerindeki QNB ATM’sinden CardFinans kredi kartımın bağlı olduğu hesabıma 60.800 TL para yatırma işlemi yaptım, ancak ATM parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. O günden beri her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talebimin alındığı, değerlendirildiği, hızlandırıldığı ve aciliyet belirtildiği söylendi, bunun dışında hiçbir işlem yapılmadı ve sadece beklemem gerektiği ifade edildi.
Bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadım ve param ortada yok. Ödemelerim olduğu için bu paraya acil ihtiyacım olduğunu defalarca belirttim, buna rağmen bana hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı, süreç şeffaf şekilde paylaşılmadı. Mağdur edildim ve psikolojik olarak da çok yıprandım.
Yatırdığım 60.800 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini, sürecin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Param iade edildiği anda hem hesabımı hem de kartımı kapatıp bu banka ile bir daha çalışmamayı düşünüyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
QNB Finansbank’a ait iki adet CardFinans kredi kartım bulunuyor. 30 Ağustos 2025 tarihinde, mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla borç miktarı az olan kartıma 71.000 TL yatırdım. Fazla yatırdığım bu tutar, kartımda ek olarak kaldı ve paramı geri alamıyorum. Diğer kartımda ise yüksek miktarda borcum v...
28.11.2025 tarihinde saat 14:10 civarında Ankara Çayyolu Şubesi’ne bağlı QNB Finansbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM arızaya geçti ve yatırdığım 29.000 TL’yi aldı; ancak tutar hesabıma yansımadı. O andan beri param banka tarafından kullanılmasına rağmen üç gündür hiçbir şeki...
15 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim ve CardFinans kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 02/10/2025 tarihinde saat 19:00 civarında, bilgim dışında kartımdan internet üzerinden iki kez 8.500 TL olmak üzere toplam 17.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler hâlâ provizyonda olmasına rağmen,...
Yorumlar