to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta bulunan bireysel hesabım 10.11.2025 tarihinde aniden oturumumu kapatıp "kullanıma kapalıdır" uyarısı verdi ve o günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri, hesabımın güvenlik sebebiyle kapatıldığını söyledi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve hesabımdaki yaklaşık 59.000 TL tutarındaki paraya ulaşamıyorum.
Bu süreçte iki kez Adıyaman Merkez Şubesi’ne gittim, her seferinde sadece "mail attık, bekliyoruz" denilerek geri çevrildim ve somut hiçbir çözüm üretilmedi. Telefonla da bankaya sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin hangi aşamada olduğunu bile öğrenemiyorum. Hesabımdaki paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen, uzun süredir sadece güvenlik incelemesi gerekçe gösterilerek bekletiliyorum.
QNB Finansbank’tan, güvenlik incelemesi gerekçesiyle bu kadar uzun süre oyalamadan, hesabımın derhal yeniden kullanıma açılmasını ve hesabımda bulunan tutarın acil olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank’ta bulunan bireysel hesabım geçen hafta Cuma günü aniden oturumumu kapatıp “kullanıma kapalıdır” uyarısı verdi ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Hesabım güvenlik sebebiyle kapatıldığını söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve hesabımd...
QNB Finansbank’ta bulunan bireysel hesabım, yaklaşık 7 ay önce mobil bankacılık oturumum aniden kapanarak “kullanıma kapalıdır” uyarısı vermeye başladı ve o günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri temsilcileri, hesabımın güvenlik sebebiyle kapatıldığını söylemelerine rağmen arada...
QNB Finansbank’ta maaş hesabım bulunmakta ve hiçbir farklı problemim olmamasına rağmen 11.11.2025 tarihinde QNB Mobil uygulamasına erişimim kapatıldı. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesaplarımı kontrol edemiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetl...
QNB Finansbank ile 20.11.2025 tarihinden bu yana yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Dün sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden hem mobil bankacılığıma hem de kredi kartıma bloke kondu. O andan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye gitmeme rağmen bana hiçbir somut açıklama ya...
Yaklaşık 6 ay önce QNB Finansbank’taki bireysel hesabım kapatıldı ve hiçbir şekilde internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Ancak hesabım ve IBAN numaram hâlâ aktif görünüyor. 4 Ekim 2025 tarihinde, farklı bir bankadan eski işlemlerimde kayıtlı kalan QNB hesabıma yanlışlıkla 2.500 TL transfer ...
Yorumlar