to read complaints and reviews, or file yours.Fix Kartımdaki Parapuanlar Online Ödeme Ekranında Görünmüyor
QNB Fix kartımda biriken 568 TL tutarındaki parapuanlarımı birkaç haftadır hiçbir alışveriş sitesinde kullanamıyorum. QNB mobil uygulamasında ParaPuan bakiyem görünmesine rağmen, online alışveriş sırasında ödeme ekranında parapuanlarım hiç görünmüyor ve bu yüzden kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorunum devam ediyor.
QNB’den Fix kartımdaki parapuanlarımın online alışverişlerde ödeme ekranında görünür ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu konuda gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler
