Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen 3 İş Gününde Promosyon Yatırılmadı, Açıklama Talebi

profile
29 Nisan 17:28
108

6 Mart’ta emekli maaşımı QNB Finansbank’a taşımak için başvurumu yaptım ve Moda Şubesi’ne aktardım. Emekli maaşı promosyonu için de taahhüt vererek sözleşmemi onayladım. Daha önceki bankalarda promosyon ödemelerim maaşımla birlikte yatıyordu, bu nedenle benzer şekilde bir süreç bekliyordum.

Emekli maaşım 25 Nisan’da QNB Finansbank hesabıma yattı. Bu süreçte 5–6 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm, ayrıca şubeyle de iletişime geçtim. İlk görüştüğüm temsilci promosyonumun yatmış olması gerektiğini söyledi, diğer müşteri temsilcileri ve şube ise promosyonun maaşım yattıktan sonra 3 iş günü içinde hesabıma geçeceğini belirtti. Ancak bugün itibarıyla 3 iş günü dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.

Verilen sözlere ve belirtilen süreye rağmen promosyonumun hâlâ yatırılmamasından dolayı mağdur ediliyorum. Emekli promosyonumun derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

29 Nisan 17:33 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Burcu sonuçtan memnun
Çözüldü

Promosyon Ödemesi Gecikti Ve Açıklama Yok

profile
04 Mart 06:02
3.522

Promosyon Ödemesi Gecikti, Banka Sürekli Sistem Bahanesi Söylüyor

profile
03 Mart 10:28
2.091
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Emekli Maaşı Promosyonu Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Açıklama

profile
24 Aralık 2025 19:53
6.686
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri