to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'ta Emekli Promosyon Ödemesi Gecikmesi
24 Şubat 2026 tarihinde emekli maaşımı QNB Finansbank’a taşıdım ve maaşım aynı gün banka hesabıma yattı. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde emekli maaşı banka değişikliğinin QNB Finansbank olarak güncellendiği ve tüm taşıma işlemlerinin tamamlandığı açıkça görülmektedir.
Buna rağmen, bugün itibarıyla beşinci gün olmasına karşın emekli maaşı promosyon ödemem hâlâ yapılmamıştır. Banka çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde tarafıma “SGK sistemleri kapalı” ve “SSK primi onayı bekleniyor” şeklinde gerekçeler iletilmiştir. Ancak Sosyal Güvenlik Kurumu ile yaptığım kontrollerde SGK sistemlerinde genel bir sorun olmadığı, ayrıca emekli promosyonunun banka kampanyası olduğu için prim onayı beklenmesini gerektiren bir süreç bulunmadığı anlaşılmıştır.
Maaşım QNB Finansbank’a yatmış ve promosyon taahhüdü süreci tamamlanmış olmasına rağmen promosyon ödememin hâlâ yapılmaması tarafımda mağduriyet yaratmaktadır. QNB Finansbank’ın yürüttüğü emekli promosyon kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum promosyon ödemesinin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin gerekçesine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Çözüm sonuçlandı teşekkürler
Maaşınızı aldıktan kaç gün sonra promosyon ödemenizi aldınız ezgi hanım acaba ben 5 gün geçti hâlâ bekliyorum