to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart 2026 Pazartesi günü saat 16.57’de Akbank hesabımdan QNB Finansbank’taki TR16**************************79 IBAN numaralı hesabıma EFT yaptım. Saat 16.59 itibarıyla QNB tarafındaki bakiyem doğru görünüyordu. Ardından QNB’nin sistemlerinde kesinti/çökme oldu ve sistemler yeniden açıldığında bu so...
QNB nezdinde bulunan maaş hesabımla para transferi yapmak istediğimde, bugün itibarıyla “eksik doküman” uyarısı alıyorum ve bu nedenle herhangi bir EF...
21.01.2026 tarihinde internet dolandırıcılığına maruz kalarak Garanti Bankası hesabımdan, alıcının QNB hesabına EFT ile toplam 7.500 TL gönderdim. Aynı IBAN’a iki farklı soy isim para gönderilmiş olmasına rağmen bu durum sistem tarafından sorgulanmadı ve işlem gerçekleşti. Olayı fark eder etmez hem...
QNB Finansbank Adıyaman Merkez şubesinden aldığım kredi kartının şifresini almama rağmen kartı hiçbir şekilde şifre ile kullanamıyorum, şifre ile işlem yapılamıyor. Sistemde sürekli şifre isteniyor, şifre olmadığı için de sistem kendi şifre üretip SMS olarak gönderiyor fakat gelen bu şifreler de kab...
QNB maaş hesabımdan bugün EFT yapmak istediğimde, sistemde eksik doküman nedeniyle şube ile görüşmem gerektiğine dair bir uyarı aldım. Yaklaşık iki saattir bu sorun devam ediyor. Hesabımın bağlı olduğu Antalya Aspendos şubesini defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi, bu ne...
QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabım üzerinden yaklaşık bir haftadır QNB Mobil Bankacılık uygulaması ile para transferi yapmak istediğimde sistem sürekli “eksik doküman” hatası veriyor. Daha önce pek çok farklı bankayla çalıştım, hiçbirinde böyle bir uyarıyla karşılaşmadım. Uygulamada bu hatanın n...
QNB Finansbank internet şubesini kullanarak 2 gündür EFT, havale ve ödeme dahil hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Sisteme girdiğimde “eksik doküman” uyarısı geliyor ve bu nedenle tüm transfer ve ödeme işlemlerim engelleniyor. Konu ile ilgili bilgi almak için başvurduğumda, bana şubeye gitmem ...
QNB Finansbank maaş hesabım üzerinden yaklaşık bir haftadır QNB Mobil Bankacılık uygulaması ile para transferi yapmak istediğimde sistem sürekli “eksik doküman” hatası veriyor. Daha önce pek çok farklı bankayla çalıştım, hiçbirinde böyle bir uyarıyla karşılaşmadım. Uygulama ise bu hatanın neden kayn...
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür EFT işlemi yapamıyorum. Daha önce defalarca sorunsuz işlem yapmama rağmen, şu anda işlem sırasında “Seçilen maaş hesabı için eksik doküman olduğundan işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve paramı hesabımdan başka bir hesaba akt...
29.12.2025 tarihinde arkadaşımın QNB Finansbank hesabından, 30.12.2025 tarihinde saat 09.00’da gerçekleşmek üzere Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 22.000 TL tutarında EFT emri verildi. Dekontta para çıkışının yapıldığı ve işlemin gerçekleştiği görülüyor, hatta dekont üzerinde 1327574058 numaral...
31 Aralık 2025 günü saat 14:30’da bir müşterimizin yanlışlıkla QNB IBAN’ına gönderdiği, bana ait olması gereken 500.000 TL tutarındaki EFT işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. QNB tarafından tarafıma iletilen bilgilendirme mesajında, bu tutarın en kısa sürede Enpara Bank’taki hesabıma ot...
"Teşekkürler ler ilgili davranıldı"
Yaklaşık 25 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim ve aynı zamanda banka personeliyim. Bu süre boyunca yaptığım EFT işlemlerinden herhangi bir EFT ücreti ...
13.12.2025 tarihinde saat 23.29'da QNB Finansbank üzerinden tarafıma D**** D**** isimli kişi tarafından 14.000 TL tutarında havale/EFT gönderimi yapılmıştır. Ancak bu para ne Denizbank'taki vadesiz hesabıma ne de herhangi bir havuz sistemine ulaşmamıştır. Gönderime ait dekont elimde olmasına rağmen ...
Turkcell çalışanı olarak daha önce QNB Finansbank’ta maaş müşterisiydim. Geçen sene “Maaşım QNB’de” kampanyasına katıldım, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve hediyemi sorunsuz bir şekilde aldım. Bu kampanya zaten daha önce kampanyası biten maaş müşterileri için yeniden sunulan bir kampa...
QNB internet bankacılığını birkaç aydır sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün maaşım hesabıma yattıktan sonra, döküman eksikliği gerekçesiyle hiçbir ödeme işlemi yapamıyorum. Sistem, hangi dokümanın eksik olduğunu belirtmeden sadece “eksik döküman sebebiyle işlem yapamayacağım” şeklinde bir uyarı veri...
1 Ekim 2025 tarihinden bu yana QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden başka bir hesaba para transferi (havale/EFT) gerçekleştiremiyorum. Özellikle gece saatlerinde işlem yapmak istediğimde, uygulama benden kimlik doğrulama ve yüz taraması istiyor. Yüz taramasını tamamladıktan sonra ise sistem...
QNB bankası kendi hesaplarım arasında para transferi yaparken karşılaştığım sıkıntıda kusur kendilerinden kaynaklanmasına rağmen kabul etmeyip beni mağdur etmektedir. QNB hesabımdan İş Bankası hesabıma para aktarımı yapacaktım. Para göndere tıklayıp kayıtlı transferlerden kendi adıma tıkladım. Açıla...
QNB nin değerli gördüğü değersiz bir müşterisiyim. Kendileri yıl içinde sene boyunca EFT yapma karşılığında bize nakit ödül kampanyası başlattı. Arkadaşlarım bu kampanyadan yararlandı. Hesabıma para biriktirip bu işlemi yapacağım esnada müşteri temsilcisinin tamam demesine rağmen sistem dışı oldum. ...
"Süreçte iletişim kurdular. Para gönderdiğim IBAN qnbfinansbanka ait değil Türkiye Finans'a kayıtlıymış. İade için o bankayla görüşüyorum. Teşekkürler..."
QNB Finansbank tarafından EFT havale ücreti alınmadığı şeklinde bilgi veriliyor. Bu bilgiye dayanarak hesaplarımı bu bankaya aktarıyorum, ancak her işlemden 8,84 TL işlem ücreti alınıyor. Bu konuda müşteri temsilcisini aradığımda, ilgisiz ve umursamaz cevaplar alıyorum. Hesaplarımı kapatmak istediği...
EFT işlemi yapacağım sabahtan işlemi tamamladım. Kendi kafalarına göre iptal etmişler bekliyorum bekliyorum gelmiyor şimdi de sisteme giremiyorum. Sistem çöktü. QNB Finansbank pişmanlıktır BDDK'nın incelemesi gereken bir bankacılık sistemi var. Şikayet edeceğim.
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
