to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart 2026 Pazartesi günü saat 16.57’de Akbank hesabımdan QNB Finansbank’taki TR16**************************79 IBAN numaralı hesabıma EFT yaptım. Saat 16.59 itibarıyla QNB tarafındaki bakiyem doğru görünüyordu. Ardından QNB’nin sistemlerinde kesinti/çökme oldu ve sistemler yeniden açıldığında bu son yapılan işlem hesap hareketlerimde görünmemeye başladı, ancak bakiye de doğru değildi.
Şu anda EFT yaptığım tutar hareketlerde yer almıyor, sistem sanki veri kaybı yaşanmış gibi davranıyor. Elimde bu işleme ait saat, tutar ve alıcı bilgilerinin yer aldığı kanıtlar mevcut olmasına rağmen QNB tarafında işlem yansımıyor ve bu durum maddi mağduriyete sebep oluyor.
QNB müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu sebeple sorunumu iletemedim. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek bakiyemin düzeltilmesini ve veri kaybı varsa bunun tamamen giderilmesini, ayrıca banka sistemlerindeki bu hatadan dolayı oluşan mağduriyetimin uygun bonus veya primlerle telafi edilmesini talep ediyorum.
31 Aralık 2025 günü saat 14:30’da bir müşterimizin yanlışlıkla QNB IBAN’ına gönderdiği, bana ait olması gereken 500.000 TL tutarındaki EFT işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. QNB tarafından tarafıma iletilen bilgilendirme mesajında, bu tutarın en kısa sürede Enpara Bank’taki hesabıma ot...
9 Mart 2026 saat 18:15 civarından beri QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “geçici bir hata olduğu” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Aynı zamanda QNB Finansbank’a ait hesap kartımla alışveriş yapma...
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabıma, 09.03.2026 tarihinde saat 16:46’da İş Bankası üzerinden eşim tarafından 9.316 TL EFT gönderildi. Bu parayla aynı gün kredi kartı borcumu ödemeyi planlıyordum. Ancak EFT, 9069 ile biten IBAN hesabıma düşmediği gibi karşı tarafa da iade görünmüyor. EFT gönd...
12.12.2025 tarihinde saat 22.21 sularında, Akbank’taki hesabımdan mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla QNB Bank A.Ş. nezdinde bulunan, A*** F**** adına kayıtlı TR97********************56 IBAN numaralı hesaba 1.500 TL para transferi yaptım. Gece saati olması ve hemen ardından hafta sonuna girilmesi...
QNB Finansbank’taki USD hesabıma, yurt dışındaki hesabımdan 28 Ocak 2026 tarihinde para transferi yaptım. Gönderen banka işlemin 28 Ocak 2026’da başarıyla tamamlandığını ve paranın en geç 30 Ocak 2026’da hesabıma geçmesi gerektiğini belirtti, ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen Q...
Yorumlar