to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB internet bankacılığını birkaç aydır sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün maaşım hesabıma yattıktan sonra, döküman eksikliği gerekçesiyle hiçbir ödeme işlemi yapamıyorum. Sistem, hangi dokümanın eksik olduğunu belirtmeden sadece “eksik döküman sebebiyle işlem yapamayacağım” şeklinde bir uyarı veriyor ve şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Hangi şubeye gitmem gerektiği konusunda da bilgi verilmedi.
Canlı destek üzerinden destek almaya çalıştım fakat bana yalnızca şubeye gitmem gerektiği, başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Şimdiye kadar böyle bir sorun yaşamadım ve daha önce döküman eksikliğiyle ilgili herhangi bir uyarı da almadım. Maaşımın yattığı gün bu uyarının çıkması nedeniyle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.
İşlemlerimin her zaman olduğu gibi açılmasını ya da eksik döküman bilgisinin paylaşılması ve uzaktan destek sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır QNB internet bankacılığını sorunsuz kullanıyordum. Ancak bu sabah mobil uygulama üzerinden para transferi ve kart ile ödeme işlemi yapmak istediğimde, “seçilen maaş hesabı için eksik döküman hatası” uyarısı aldım. Hiçbir işlem yapamıyorum ve tüm bankacılık hizmetlerim kısıtlandı. ...
30 Eylül 2025 tarihinden beri QNB Finansbank’taki maaş hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesaba giriş yapmak istediğimde “eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştiremez” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ya...
QNB Finansbank’taki maaş hesabıma dün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Mobil ve internet bankacılığına giriş yaptığımda “eksik döküman” hatası alıyorum, fakat hangi belgelerin eksik olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak çözüm sunam...
QNB Finansbank’ta maaş hesabımda “eksik döküman” uyarısı nedeniyle gece 12’den beri para çekme ve transfer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda eksik belge göndermem gerektiği belirtiliyor, fakat uygulamada belge yükleyebileceğim bir buton veya seçene...
QNB bankasından iş yerim benim adıma maaş hesap açtı, hesabı tamamlamam için şubeye gitmem gerektiği mesajı geldi. Daha sonra eksik evraklar olduğu gerekçesiyle tekrar şubeye gittiğimde eksik evrakımın olmadığı söylendi, şu anda mobil bankacılıktan hiçbir işlem yapamıyorum, eksik döküman olduğu için...
Yorumlar