to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim ve aynı zamanda banka personeliyim. Bu süre boyunca yaptığım EFT işlemlerinden herhangi bir EFT ücreti alınmıyordu, eski personelden ücret alınmayacağı da özellikle tarafıma söylenmişti.
Bugün, sadece birkaç dakika önce yaptığım 5 adet EFT işleminden toplamda yaklaşık 60 TL civarında EFT ücreti kesildi. İlk defa bugün EFT için ücret ödediğimi gördüm ve bu durumdan hem şaşkın hem de rahatsız oldum. Uzun yıllardır süre gelen uygulamanın hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirilmesi ve eski personel olmama rağmen ücret alınması kabul edilebilir değil.
QNB Finansbank’ın bundan sonraki süreçte eski personelden EFT ücreti almamasını ve önceki yıllarda olduğu gibi eski sisteme dönmesini talep ediyorum. Müşteri ve eski personel olarak bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
QNB Finansbank Eskişehir şubesinin maaş müşterisiyim. Mesai saatleri içerisinde kendi hesabımdan yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesiliyor. Hiçbir bankada böyle bir durum yaşamadım. Maaş müşterisi olmama rağmen benden EFT ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve bu uygulamayı kesinlikle haksız buluyoru...
Yıllardır QNB Finansbank'ın müşterisiyim. Yıllardır tüm EFT işlemlerimi çalışma saatleri içinde ücretsiz yaptım. Bugün itibariyle ücret almaya başlamışlar. Neden mi? Çünkü artık hesabımdaki para 600.000 TL'nin altına düştüğü için ayrıcalıklı müşteri olmadığım için EFT ücreti almaya başlamışlar. Bu u...
QNB Finansbank’ta maaş müşterisiyim. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır fast para gönderimi sırasında işlem ücreti yansıtıldığını görüyorum. Bugün de para göndermek istediğimde tekrar ücret kesileceğini görünce işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Maaş müşterisi olmama rağmen para transferlerinden ücret a...
Yaklaşık 6 yıldır QNB Finansbank maaş müşterisiyim. Bugüne kadar yaptığım havale ve EFT işlemlerinden hiçbir işlem ücreti alınmadı. 04.08.2025 tarihinde EFT yaptığım sırada, EFT işlem ücreti yansıtıldığını gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Maaş müşterisi olduğumu, EFT işlem ücreti yansıtılmamas...
6 yıldır havale EFT ücreti ödemememe rağmen, anlamsız bir şekilde EFT ücreti kesilmeye başlanıldı hesabımdan. Sorduğumda ise muafiyet kapsamından çıkarıldınız deniliyor. Durumumda herhangi bir değişiklik yok, geçerli bir nedenleri yok. Maaşımı bu banka üzerinden alıyorum. Durum düzelmediği takdirde ...
Yorumlar