QNB Finansbank'ta Nakit Avans Kullanamama Sorunu

QNB Finansbank kredi kartımdan aylardır nakit avans kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, o zaman çözülmüştü; şimdi tekrar aynı problemle karşı karşıyayım. Kartım üzerinden bir ödeme yapıp nakit avans ile sorunu çözerken artık hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum.

Hem uygulama üzerinden hem de diğer kanallardan nakit avans çekmek istediğimde sürekli “Daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Canlı desteğe bağlandığımda da yine “banka ile ilgili, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde aynı cevabı alıyorum; kimse net bir bilgi vermiyor ve sorun kalıcı olarak giderilmiyor.

QNB Finansbank’tan kredi kartıma tanımlı bu kısıtın nedenini açıkça paylaşmasını ve nakit avans kullanımıma engel olan sorunun kalıcı olarak çözülmesini, kartımdan tekrar sorunsuz şekilde nakit avans kullanabilmek istiyorum.