to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Şifre Yenilemede Kimlik Okuma Sorunu Ve Hesaba Erişim Problemi
QNB Finansbank dijital şifremi bu sabahtan itibaren yenilemeye çalışıyorum. Uygulama, doğrulama için NFC ile yeni tip çipli T. C. Kimlik kartımı okutmamı istiyor, ancak kimlik okuma işlemi bir türlü çalışmıyor ve sürekli “kimlik okunamadı” hatası alıyorum. İPhone 15 Pro Max cihazı ve güncel uygulama ile denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de denedim fakat sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu yüzden hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. İstanbul Başakşehir’deyim ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Acil olarak teknik destek sağlanmasını ve dijital şifremi yenileyebilmem için yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
