QNB Türkiye kimlik kartı okumuyor

QNB Finansbank kredi kartım ve mobil bankacılık şifremi unuttum. 01.02.2026 tarihinden 05.02.2026 tarihine kadar defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem kimliğimi okumuyor, kartımı tanımıyor, kart kayıp menüsünden de ilerleyemiyorum ve...

QNB internet şubesi üzerinden sim kart blokesini kaldırmak istiyorum ancak sistem kimlik kartımı okutma aşamasında hiçbir şekilde kimlik kartını taramıyor ve doğrudan beni bankaya yönlendiriyor. Bankaya ait kartım olmadığı için özellikle kimlik kartımla bu işlemi yapmak istiyorum fakat uygulama buna...

QNB’nin mobil bankacılık uygulamasında, hattımı başka bir operatöre taşıdığım için sim kart blokesi olduğu söyleniyor ve mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “yeni şifre” adımlarını takip ederek şifre almam gerektiği belirtiliyor. Ancak bu adımları tamamlayıp NFC ile yeni kimlik kartım...

QNB Finansbank internet bankacılığına yurt dışından (Birleşik Arap Emirlikleri) erişim sağlamakta ciddi sorun yaşıyorum. Son 3 yıldır tüm bankacılık işlemlerimi mobil uygulama üzerinden sorunsuzca gerçekleştiriyordum. Ancak bugün uygulamaya giriş yapmak istediğimde kimlik doğrulama adımında sürekli ...

QNB Finansbank dijital şifremi bu sabahtan itibaren yenilemeye çalışıyorum. Uygulama, doğrulama için NFC ile yeni tip çipli T. C. Kimlik kartımı okutmamı istiyor, ancak kimlik okuma işlemi bir türlü çalışmıyor ve sürekli “kimlik okunamadı” hatası alıyorum. İPhone 15 Pro Max cihazı ve güncel uygulama...

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın ve internet bankacılığı şifrem yaklaşık 5 gündür bloke oldu. Kartımı İstanbul’da teslim almıştım, fakat şu anda Adıyaman Kahta’da bulunuyorum ve burada şubeniz yok. Şifrelerimi değiştiremiyorum, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak kimlik kartımı okutm...

Xiaomi 13 model telefonumda QNB Mobil uygulaması üzerinden kimlik kartımı okutmaya çalıştığımda, her denememde “Kartınızda problem var, Nüfus Müdürlüğü’ne gidin” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemedim ve farklı bir çözüm adımı da denemedim. Ayrıca müşteri hizmetleri...

Hem Dijital Şifremi SMS olarak göndermiyorlar. Uygulamada da daha yeni çıkardığım kimlik kartım okunmuyor hem de ayaklarına şubeye çağırıyorlar. Arıyorum dijital asistan dediğimi anlamıyor. Adam akıllı bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle konuşsam hallolacak bir işlem. Maaşımı çekemiyorum. Çektiği...

QNB mobil şifremi bir türlü alamıyorum, T.C. Kimlik kartını okumuyor. Hesabım var, KMH hesabıma ödeme yapmak için şifre almam lazım ancak şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, dijital şifrem olmadığı için işlem yapamıyorum. Daha önce girdim ama şifremi tekrar alamadığım için giremiyorum. ...

QNB Finansbank mobil uygulamasına, sim kart blokem olduğu için giremiyorum. Blokeyi kaldırmak amacıyla şubeye gittim; ancak kimlik kartımı okutamadıkları için blokeyi kaldıramadılar. Bir çözüm sunulmadı ve bu nedenle ödemelerimi yapamıyorum. Bu sebeple, en kısa zamanda sorunumun çözülmesini talep ed...

QNB Bankası'nın yeni müşteriler için sunduğu 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla başvuru yaptım. Ancak, mobil bankacılık üzerinden kimlik kartını okutamadığım için müşteri temsilcisi şubeye gitmemi önerdi ve bu şekilde de sorun yaşamayacağımı belirtti. Şubeden işlem yaptığımd...

Bugün öğlen saatlerinde QNB Finansbank'ın sıfır faizli avantajından yararlanabilmek için müşteri oldum. Kısa süre sonra bana verdikleri şifre telefonumdan gitti. Yeni şifre almak istediğimde kart soruyor. Kartım yok. NFC ile kimlik taraması istiyor, yapıyorum kabul etmiyor. Başka bir bankaya üye old...

Merhaba, Son 2,5 yıldır yurt dışında yaşıyorum ve artık Türkiye hattımı kullanmıyorum. Ancak Türkiye'de kullandığım telefon numarası hala QNB hesabıma kayıtlı ve hiçbir şekilde değiştiremiyorum. İnternet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde SMS'ler artık bana ait olmayan o numaraya gidiyor. 5 ay ö...

QNB Finansbank'tan çalıştığım iş yerine 2 tane hanımefendi geldi. Faizsiz kredi isteyip istemediğimizi sordu. Ben istemediğimi söyledim. En azından alıp alamadığımızı sorgulamak istediklerini belirttiler. Ben de bir sorun olmayacaksa sorgulayabilirsiniz dedim. Kimlik bilgilerimi alıp birkaç işlem ya...

Merhabalar, kart şifremi sıfırlayamıyorum. Kimlik bilgilerini uygulamanız okumuyor. GSM hattını yeni değiştirdim blokeli diye SMS gelmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Dijital şifre istiyor. Görüntülü aranmak istiyorum. Kimlikte yanımda banka kartı da yanımda. Yardımcı olursanız sevini...

Merhabalar, kart şifremi sıfırlayamıyorum kartı yeni aldım şifre oluşturmadım. Kimlik bilgilerini uygulamanız okumuyor. GSM hattını yeni değiştirdim blokeli diye SMS gelmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Dijital şifre istiyor. Görüntülü aranmak istiyorum. Kimlikte yanımda banka kartı d...

QNB Finansbank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için bloke oldu. Yeni şifre alabilmek için kartım yanımda olmadığı için görüntülü görüşme yapmaya çalıştığımda da telefon kimlik kartımı okumuyor ve asla diğer menüye geçemiyorum. Telefon bankacılığını 7 kez aramama rağmen telesekreteri aşıp mü...

Hesabımı kapatmak için dijital şifre almam gerekti. Kimlik kartımı okumadığı gibi sorunun bizde olduğunu söyleyip durdu sistem halbuki kimlik yeni vs. Arayıp müşteri temsilcisiyle halledeyim dedim dijital şifrem yokmuş diye yüzüme kapatıp durdular. Telefondan halletsem neden arayayım değil mi. Şifre...