to read complaints and reviews, or file yours.CardFinans Parapuanlarımı Hiçbir Yerde Kullanamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımda 650 TL ParaPuan bulunuyor. İnternet bankacılığında Shell, Hepsiburada ve Trendyol gibi birçok yerde puanlarımı kullanabileceğim belirtiliyor. Ancak, son 10 gündür hem Shell hem Hepsiburada hem de Trendyol’da parapuanlarımı kullanmaya çalıştığımda, kasada kullanım alanı görünmüyor ve puanlarımı harcayamıyorum. Hiçbir şekilde puan kullanımıyla ilgili bir uyarı ya da kısıtlama bildirimi de almadım.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bursa/İznik’te denediğim bu işlemler sırasında mağduriyet yaşadım. 0067 ile biten kartımla bir an önce puanlarımı kullanabilmek ve mümkünse puanlarımın nakde çevrilmesini talep ediyorum. Sorunun açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
