to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Yüklü Harcamalar İçin Acil Çözüm Bekliyorum
29/01/2025 saat 13:28:27 itibariyle arka arkaya 13:28:43, 13:28:59, 13:29:28 saatlerinde yaklaşık 1 dakika içinde 4 sefer 4489,99 toplamda 17.959,96 TL tutarında apple.com/BILL adresinden QNB Finansbank sonu 4049 ile biten kartımdan bilgim dışında harcama yapılmıştır. 08502500900 numara 29/01/2025 saat 13:32 de banka beni arayarak harcamanın bizim tarafımızdan yapılıp yapılmadığını sordu bizde onay vermedik, bilgimiz olmadığını belirttik ve kartımızı kullanıma kapattık.
+353(21)4259200 numarayı arayarak Apple ile görüştük durumu anlattık harcamanın yapıldığını doğruladı fakat kimin tarafından yapıldığını göremediklerini sadece harcamanın tutarını gördüklerini belirttiler. 07/02/2025 tarihinde Apple şirketini tekrar arayıp görüştüğümüzde para iadesi yapamayacaklarını belirtip sorunumuzu çözmediler. QNB Finansbank 17,959,96 gibi büyük bir harcama için benden onay almadan işlemi onaylamış. QNB Finansbank & apple.com dan şikayetçiyim. Harcamadan bilgim olmadığı halde kart ekstreme yansıdı. Ödemek zorunda kalıyorum. Acil çözülmesini istiyorum. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
