Bilgim Dışında Tahsil Edilen Uyarı Mektubu Ücretlerinin İadesini Talep Ediyorum

QNB Finansbank nezdindeki 93842925 numaralı vadesiz hesabıma bağlı gecikmedeki ihtiyaç kredilerim nedeniyle, bilgim ve onayım dışında “uyarı mektubu ücreti” adı altında 4 adet olmak üzere toplam 483 TL kesinti yapılmıştır. Öncelikle belirtmek isterim ki tarafıma herhangi bir uyarı mektubu ulaşmamıştır. Herhangi bir mektup göndermeden bu ad altında ücret tahsil edilmesi hukuka ve hakkaniyete aykırı bir uygulamadır.

Ayrıca gecikme nedeniyle zaten tarafıma yasal faiz tahakkuk ettirilmişken, bunun üzerine bir de “uyarı mektubu ücreti” adı altında masraf alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum, müşteriyi haksız ve gereksiz şekilde ek maddi yük altına sokmaktadır.

Bu nedenle, bilgim dışında ve haksız şekilde tahsil edilen toplam 483 TL “uyarı mektubu ücreti” kesintilerinin derhal durdurulmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. T. C. Kimlik numaram bankanız kayıtlarında mevcuttur. Ayrıca QNB Finansbank’ın bu uygulamasıyla ilgili olarak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ve talep ederim.