Haksız Uyarı Mektubu Ücretleri Ve Keyfi Uygulamalar

QNB Finansbank tarafından bilgim dışında tarafımdan “uyarı mektubu ücreti” adı altında birçok kesinti yapılmıştır. Öncelikle belirtmek isterim ki, tarafıma herhangi bir mektup ulaşmamıştır. Dolayısıyla bu ücretin tarafıma yansıtılması hukuka ve hakkaniyete aykırıdır.

Ayrıca, gecikme nedeniyle zaten tarafıma yasal faiz tahakkuk ettirilmiş olup, bir de ek olarak uyarı mektubu ücreti adı altında masraf alınması kabul edilemez bir uygulamadır. Bu durum, müşteriyi haksız yere maddi yük altına sokmaktadır.

Bu nedenle;

Bilgim dışında tahsil edilen bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini,

QNB Finansbank’ın bu keyfi uygulaması hakkında Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını arz ederim.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Teşekkür ederim.