to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Ve Yüksek Tutarla Hesaptan Para Kesintisi
19 Kasım tarihinde QNB nezdindeki vadesiz hesabımdan, 'uyarı mektubu' adı altında 19 adet işlem yapılarak toplam 2.175 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Kesintileri fark eder etmez banka ile iletişime geçtim; ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan, bu kesintiler için çözüm üretilemeyeceği söylendi.
Bu uyarı mektuplarının hangi işleme veya hangi borca istinaden kesildiği tarafıma açıklanmamış, detaylı bilgi verilmemiştir. Hesabımdan neye dayanarak bu şekilde toplu ve yüksek tutarlı bir kesinti yapıldığını bilmek ve haksız yere çekildiğini düşündüğüm bu tutarın iadesini talep ediyorum.
İlgili kesintilerin hangi gerekçeyle ve hangi sözleşme veya yükümlülüğe dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini ve 2.175 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sizin yaptığınız yanınıza kalmayacak merak etmeyin
