Banka Personellerinin Özel Numara İle Araması Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

QNB Finansbank’ın Kocaeli Gebze Center şubesinde bana verilen kart sonrasında, banka personelleri tarafından şahsi cep telefonlarından iki kez arandım. İlk arama 07/08/25 tarihinde, ikinci arama ise 13/08/25 tarihinde gerçekleşti. Her iki aramada da personeller kendi özel numaralarını kullanarak, bana ait kişisel bilgilerden ulaşarak iletişime geçti. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve kişisel bilgilerimin gizliliğinden endişe duymaktayım. Özellikle başka hangi bilgilerimin ellerinde olduğu konusunda hiçbir bilgim yok.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gerekenin yapılacağı ve araştırılacağı söylendi; ancak herhangi bir bilgilendirme almadım ve kısa süre sonra tekrar arandım.

İlgili personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.