to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Yatırdığım 400 TL’nin Yarımının Hesaba Yansımaması
İzmir Buca Bucakoop meydanında bulunan QNB Finansbank ATM’sinden dün 400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ve işlem sonunda makbuz da verilmedi. Buna rağmen yatırdığım 400 TL’nin sadece 200 TL’si hesabıma geçti, kalan 200 TL ise hesabıma hiç yansımadı.
Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtim. Hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen olumsuz yanıt aldım ve hiçbir çözüm üretilmedi. Yatırdığım paranın bir kısmının hesabıma yansımaması bankanın sistemsel veya ATM kaynaklı bir hatası olmasına rağmen, mağduriyetim giderilmedi.
ATM’de yatırdığım toplam 400 TL’nin yeniden incelenmesini, eksik olan 200 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle araştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Değerlendirme yapıldı zaten olumsuz dendi öğrencinin 200 TL si sizi zengin etmez bugün iadesini yapın yok da kredi kartımı kapatıp müşterilikten çıkacağım ve hukuki hakkımı kullanacağım
