Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Para Yatırma
ATM’nin Yuttuğu 19.800 TL İçin Acil İşlem Talebi

ID:35593702

ATM’nin Yuttuğu 19.800 TL İçin Acil İşlem Talebi

Yumni

30 Mart 11:15

27.03.2026 tarihinde saat 18.20–18.35 arasında Fatih’te bulunan TEB şubesi ATM’si üzerinden QNB hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM önce 200 TL’yi iade etti, kalan tutar için işlem devam ederken bir anda arıza vererek parayı iade etmedi. Ekrandaki arıza uyarısı bir süre sonra kayboldu; ancak 19.800 TL hesabıma geçmedi ve ekranda banka ile iletişime geçmem gerektiğine dair uyarı çıktı.

Ardından müşteri hizmetlerini aradım, işlemin uçunun açık olduğu söylendi fakat şu ana kadar param hesabıma yansımadı. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de belirsizlik nedeniyle güvenim sarsıldı; ayrıca tedbir amaçlı kredi kartımı da kapattırmak zorunda kaldım.

ATM’nin yuttuğu 19.800 TL’nin hiçbir gecikme olmadan, ivedilikle QNB hesabıma yatırılmasını ve bu konunun uzatılmadan, ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

QNB Türkiye

30 Mart 11:29 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yumni

30 Mart 14:14

Otomatik cevaplarla beni oyalamayın işimi halledin bir an önce

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Eski ATM Yüzünden Yaşanan Mağduriyet

Şükrü

QNB Türkiye

11 Kasım 2025 10:33

361

Buca Barış Mahallesi'nde, Taşıtlar Vergi Dairesi'nin karşısında bulunan QNB Finansbank ATM'si (ATM Kodu: fs775) yaklaşık 6 aydır haftada en az 2 kez arıza veriyor. Bu süreçte hem para çekme hem de para yatırma işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Özellikle yoğun kullanılan bir bölgede, ATM'nin eski bir...

surekli-arizalanan-eski-atm-yuzunden-yasanan-magduriyet-1.jpg

Mert sonuçtan memnun

Çözüldü

ATM Arızası Nedeniyle Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Geciken İade

Mert

QNB Türkiye

19 Ekim 2025 15:05

662

"Halloldu teşekkür ederim"

atm-arizasi-nedeniyle-yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-geciken-iade-1.jpg

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Tekirdağ Şarköy ATM'sinin Sürekli Arızalanması Ve Mağduriyet

Semih

QNB Türkiye

06 Ağustos 2025 17:01

620

QNB Finansbank’ın Tekirdağ Şarköy’de bulunan ATM’siyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankamatik no: FI217 Son 1-1,5 ay içinde 26, 28, 30 Haziran; 4, 5, 26, 29 Temmuz ve 6 Ağustos tarihlerinde arıza kayıtları açtım. Ancak bu süreçte ATM’de hem para çekme hem de para yatırma işlemlerinde sür...

Tekirdağ Şarköy ATM'sinin Sürekli Arızalanması Ve Mağduriyet

tekirdag-sarkoy-atmsinin-surekli-arizalanmasi-ve-magduriyet-3.jpg

tekirdag-sarkoy-atmsinin-surekli-arizalanmasi-ve-magduriyet-1.jpg

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Yalova Bayraktepe QNB ATM’sinde Sürekli Para Yatırma Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Sercan

QNB Türkiye

16 Aralık 2025 19:48

193

Yalova Bayraktepe Mahallesi’nde, Opet istasyonunun yanındaki QNB ATM’sinde uzun süredir para yatırma işlemi yapılamıyor. Bugün yine aynı ATM’yi kullanmak istediğimde para yatırma işlemi yapılamadığına dair uyarı alarak işlemimi gerçekleştiremedim. Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı. QNB müşter...