Allianz Sigorta’dan İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve İade Talebi

QNB’nin sonu 9890 ile biten kredi kartımdan, Allianz Sigorta adına 12.03.2026 tarihinde iki kez izinsiz çekim yapılmıştır. Herhangi bir Allianz poliçem olmamasına rağmen, aynı gün içinde 6.349,34 TL ve 6.342 TL tutarlarında olmak üzere toplamda iki ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler yapılırken tarafıma bankadan da sigorta firması tarafından da hiçbir güvenlik veya onay mesajı gönderilmemiştir.

Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm; ancak işlemlerle ilgili net bir bilgi alamadım. Allianz Sigorta tarafında ise üzerime kayıtlı bir poliçe görünmediği için müşteri hizmetlerine dahi ulaşamadım ve bu nedenle kim tarafından, hangi gerekçeyle bu tahsilatların yapıldığını öğrenemedim.

İzinsiz gerçekleştirilen bu tahsilatların acilen iptal edilerek tarafıma iadesinin, kartımın güvenliğinin sağlanmasının ve hem banka hem de Allianz tarafından bu işlemlerin nasıl ve hangi onaya dayanarak gerçekleştiğine dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasının talep ediyorum.