to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Kredi Kartı Engellendi
QNB kredi kartım yaklaşık 2 aydır herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlı durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Kartım tamamen engelli olduğu için ne alışveriş ne de başka bir işlem gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kartın neden kapalı olduğunu bilmediklerini, sadece talep oluşturabileceklerini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hala açılmadı ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir gecikme bilgisi veya resmi bildirim yapılmadan kartımın bu şekilde tamamen kullanıma kapatılması mağduriyet oluşturmaktadır. QNB’den kartımın derhal yeniden kullanıma açılmasını ve bu kısıtlama ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
