Açılmış Ve Kalitesiz Parfüm Gönderimi İçin Acil İade Talebi

Beymen’in online sitesi üzerinden Davidoff Zino Men EDT 125 ml erkek parfümü satın aldım. Ürün 14 Temmuz’da elime geçtiğinde parfümün jelatinsiz ve açılmış şekilde gönderildiğini gördüm. Ayrıca parfümün kalıcılığı son derece zayıf, adeta tütün kolonyasından bile daha az kalıcı bir ürünle karşılaştım.

Bu durumu Beymen’e ilettim, bana iade kodu verileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu tanımlanmadı. Beymen gibi kurumsal bir markadan aldığımız ürünlere güvenmek istiyoruz, fakat hem açılmış ürün gönderilmesi hem de kalitesinin bu denli düşük olması büyük hayal kırıklığı yaşattı. Ayrıca ürünün distribütörü olmadıkları konusunda bir uyarı dahi yapılmaması da müşteriyi yanıltıcı bir durum oluşturuyor.

Sipariş numaram bey20260712-14385247. Açılmış ve kalitesiz çıkan bu ürün için iade veya değişim işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.