Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puma

18100
(880 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5.908 Şikayet
Puma
18100
(880 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabı İçin Garanti Sorunu

profile
Tuğba
10 Aralık 2025 22:13
127
Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabı İçin Garanti Sorunu

Tadilata Rağmen Düzelmeyen Puma Ayakkabım İçin Değişim Talep Ediyorum

profile
Serpil
10 Aralık 2025 20:38
46

Kısa Sürede Kusur Geliştiren Ayakkabıda İade Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Baran
10 Aralık 2025 20:37
165
1
Mümin sonuçtan hiç memnun değil

Puma Kampanyalı Alışverişte Kısmi İade Yapılamaması Nedeniyle Mağduriyet!

profile
Mümin
10 Aralık 2025 14:07
89

Yanlış Ürün Ve Kupon Son Kullanma Tarihi Mağduriyeti

profile
Bahattin
10 Aralık 2025 11:41
74

Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

profile
Fatime
10 Aralık 2025 11:16
187

Puma Eşofman Altı Kısa Sürede Delindi, Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Yusuf
09 Aralık 2025 21:46
88
Puma Eşofman Altı Kısa Sürede Delindi, Hayal Kırıklığı Yaşadım

1 Günde Ayıplı Ayakkabı, İlgisiz Ve Kaba Mağaza Deneyimi

profile
Oğuz
09 Aralık 2025 17:57
124
3
Tuğba sonucu yetersiz buldu

İndirim Kodu Uygulanmadı, Fiyat Değişmedi

profile
Tuğba
09 Aralık 2025 17:45
263

Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, İade Süreci Mağduriyet Yarattı

profile
Süleyman
09 Aralık 2025 16:54
104

"Sayın Puma bu olayın sizinle alakası yok In Street mağazası ürünü gönderdi neden size iletildi anlamadım ürün Puma marka evet ama Instreetden alındı ben şahsen 4 çeşit Puma spor ayakkabı kullanıyorum çok memnunum bahsettiğim mağazada problem ilginiz için çok teşekkür ederim erken cevap verdiniz kalitenizi ortaya koydunuz zaten"

Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, İade Süreci Mağduriyet Yarattı
Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, İade Süreci Mağduriyet Yarattı
Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, İade Süreci Mağduriyet Yarattı
Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, İade Süreci Mağduriyet Yarattı
+1
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Puma Pulse Pro Ayakkabı Ayağımı Rahatsız Etti, İnceleme Talebim Reddedildi

profile
Hakan
09 Aralık 2025 15:15
93
Puma Pulse Pro Ayakkabı Ayağımı Rahatsız Etti, İnceleme Talebim Reddedildi
Puma Pulse Pro Ayakkabı Ayağımı Rahatsız Etti, İnceleme Talebim Reddedildi
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Puma Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabılar İçin Garanti Reddi Ve Mağduriyet!

profile
Emirhan
09 Aralık 2025 12:45
224
Puma Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabılar İçin Garanti Reddi Ve Mağduriyet!
Puma Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabılar İçin Garanti Reddi Ve Mağduriyet!
Puma Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabılar İçin Garanti Reddi Ve Mağduriyet!
Puma Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabılar İçin Garanti Reddi Ve Mağduriyet!
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürün Satın Alınca İptal Edildi, Fiyat Artışıyla Yeniden Satışta

profile
Sinem
09 Aralık 2025 12:15
79
stokta-gorunen-urun-satin-alinca-iptal-edildi-fiyat-artisiyla-yeniden-satista-2.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

28 Günde Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabıya Ret Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Ali
09 Aralık 2025 12:00
174
28 Günde Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabıya Ret Ve Çözüm Sunulmaması
28 Günde Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabıya Ret Ve Çözüm Sunulmaması

Fiş Olmadan İade Reddiyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sevim
09 Aralık 2025 10:43
89

Kısa Sürede Yıpranan Puma Ayakkabıya İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Beyzanur
09 Aralık 2025 07:58
97
Kısa Sürede Yıpranan Puma Ayakkabıya İade Talebim Cevapsız Kaldı
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Hilal
09 Aralık 2025 03:13
148
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Kampanya Dahilinde Aldığım Ayakkabılar Bilgim Dışında İptal Edildi, Hak Kaybı Yaşadım

profile
Birgül
08 Aralık 2025 23:17
125
kampanya-dahilinde-aldigim-ayakkabilar-bilgim-disinda-iptal-edildi-hak-kaybi-yasadim-5.jpg
kampanya-dahilinde-aldigim-ayakkabilar-bilgim-disinda-iptal-edildi-hak-kaybi-yasadim-3.jpg

Puma Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Değişim Talebine Sürekli Ret

profile
Cüneyt
08 Aralık 2025 21:01
48
Puma Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Değişim Talebine Sürekli Ret
Puma Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Değişim Talebine Sürekli Ret
Puma Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Değişim Talebine Sürekli Ret
Puma Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Değişim Talebine Sürekli Ret
+1

Garanti Süresi İçinde Deforme Olan Ayakkabıya İade Talebim Reddedildi

profile
Ayhan
08 Aralık 2025 17:09
316

Siparişin Nedensiz İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Ali
08 Aralık 2025 15:18
66

Marka Profili

Puma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Puma ayakkabım yırtıldı. Ne yapabilirim?
Puma ayakkabılarınız ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri Puma müşteri hizmetleri üzerinden iletebilir ya da bu sayfa üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz.
İnternetten aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
tr.puma.com adresinden satın almış olduğunuz ürünü Puma mağazalarında iade etme imkanınız bulunmamaktadır.
Puma müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Pazartesi'den Cumartesi'ye 09:00-21:00 saatleri arasında 0850 755 19 48 numaralı telefon üzerinden Puma müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Puma ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Puma Hakkında

Bir Alman spor giyim markası olan Puma, ilk olarak 1924 yılında kurulmuştur. Adidas'ın kurucusu Adolf Dassler tarafından hayata geçirilen Puma, dünyanın en büyük spor ayakkabı ve spor giyim markalarından biri olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Dünya çapında 80'den fazla ülkede satış alanı olan markanın fabrikasında güncel rakamlara göre 3200'ü aşkın personeli bulunmaktadır. Puma, aynı zamanda Formula 1 sektörünün de resmi sponsorlarından biri olarak tüm F1 giyim ürünlerini üretmekte ve sektöre sağlamaktadır. Marka aynı zamanda 2006 yılında FIFA Dünya Kupası'nı kazanmış olan İtalya milli futbol takımının da giyim sponsorluğunu yapmış olmakla birlikte, günümüzde hala pek çok dünya futbol takımının forma üreticiliğini gerçekleştirmektedir. Puma Türkiye'de de en beğenilen spor giyim markalarından biri haline gelmiş olup, geniş bir tüketici kitlesini tarafından tercih edilmektedir. Puma hangi ülkenin sorusuna Almanya cevabını vermek mümkündür.

Puma Ürünleri

Puma markası, özellikle spor ayakkabı alanında nam yapmış, popüler bir spor markası olarak faaliyet göstermektedir. Bu bağlamda Puma ayakkabıları, dünya çapında geniş kitleler tarafından tercih edilmekte ve satış rekorları kırmaktadır. Özellikle 2000'li yılların başında popüler hale gelen ve döneminin ikonik ayakkabılarından olan Puma spor ayakkabı modelleri, günümüzde de halen geniş bir tüketici kitlesine hitap etmeyi başarmaktadır. Tüm Puma ürünleri, kadın, erkek ve çocuk olmak üzere farklı demografik alanlara bölünmekte ve kategorize edilmektedir. Kadın Puma ayakkabı modelleri söz konusu olduğunda farklı seriler ön plana çıkmaktadır. Puma x Adriana Lima, Puma x Fenty gibi seriler kapsamında marka, ünlü simalar ve popüler isimler ile çalışarak farklı modeller ortaya çıkartmaktadır. Puma erkek ayakkabı modellerinde de Puma x The Godfather serisi gibi özel koleksiyonlar, erkek tüketicilerin ilgisini çekmektedir. Günlük kullanımın yanı sıra spor, koşu ya da yürüyüş gibi aktiviteler için farklı ayakkabı modelleri bulunmaktadır. Puma'nın ürün gamı, yalnızca spor ayakkabılar ile de sınırlı değildir. Eşofman takımı, eşofman altı, sweatshirt, tişört gibi spor giyim ürünleri de Puma koleksiyonlarında tercih edilen ürünler arasında. Sporcu sütyenleri ve sporcu taytları, Puma giyim koleksiyonunun en çok tercih edilen ürünleri arasında boy gösteriyor. Tüm Puma ürünlerini yakından incelemek ve alışveriş yapmak için size en yakın Puma distribütörünü ziyaret edebilir ya da markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Puma Kullanıcı Yorumları

Puma ayakkabıları, giyim ürünleri ve diğer aksesuarlar hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz. Puma mağazalarından alınan hizmet kalitesi başta olmak üzere farklı Puma şubeleri ile ilgili müşteri geri bildirimlerini buradan okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Aynı şekilde Puma spor ayakkabılarının rahatlığı, kalitesi ve dayanıklılığı ile ilgili tüketici yorumlarına da yine bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün. Eğer yakın bir zaman zarfı içerisinde herhangi bir Puma ürünü satın aldıysanız, memnuniyet düzeyinizi burada yer alan Puma şikayet ve yorumlarına ekleyerek diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Burada derlenen Puma yorumları, marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına ve herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesine vesile oluyor. Puma garanti süreleri, Puma iade süreçleri ve benzeri konularla ilgili geri dönüşlere buradan ulaşmanız mümkün.