Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puma

18100
(881 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5.905 Şikayet
Puma
18100
(881 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

Aldığımız Üç Ayakkabıda Ciddi Kusurlar Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Esat
23 Aralık 2025 02:08
211
Aldığımız Üç Ayakkabıda Ciddi Kusurlar Ve Garanti Mağduriyeti
Aldığımız Üç Ayakkabıda Ciddi Kusurlar Ve Garanti Mağduriyeti
Aldığımız Üç Ayakkabıda Ciddi Kusurlar Ve Garanti Mağduriyeti
Aldığımız Üç Ayakkabıda Ciddi Kusurlar Ve Garanti Mağduriyeti
+4
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabıda 5 Ayda Yaşanan Açılma Ve Fiş Olmadan Garanti Sorunu

profile
Erkan
22 Aralık 2025 22:38
87
Puma Ayakkabıda 5 Ayda Yaşanan Açılma Ve Fiş Olmadan Garanti Sorunu
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Ekrem
22 Aralık 2025 21:52
96
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Puma’dan Aldığım Ayakkabıda Sürekli Ses Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mesut
22 Aralık 2025 19:25
124
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Çözüm Ve İade Talebim

profile
Furkan
22 Aralık 2025 18:52
107
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Çözüm Ve İade Talebim
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Çözüm Ve İade Talebim
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabima-cozum-ve-iade-talebim-1.jpg
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Puma'nın Kampanyası Sepetime Uygulanmıyor!

profile
Caner
22 Aralık 2025 15:33
140

"Hemen müşteri temsilcisi irtibata geçti ve çözüm önerileri ile mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim"

Puma T9 Ayakkabı Islak Zeminde Kayma Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

profile
Elif
22 Aralık 2025 15:31
96

Puma Online Alışverişte İade Sürecinin Gecikmesi Ve Cayma Hakkının Engellenmesi

profile
Esin
22 Aralık 2025 15:14
154
1
Kahraman sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Derisi Atan Bel Çantası İçin Değişim Ve Geri Dönüş Talebi

profile
Kahraman
22 Aralık 2025 11:43
80
Kısa Sürede Derisi Atan Bel Çantası İçin Değişim Ve Geri Dönüş Talebi
Kısa Sürede Derisi Atan Bel Çantası İçin Değişim Ve Geri Dönüş Talebi

Puma Ayakkabının Ayağı Sıkması Nedeniyle Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
Gülfidan
21 Aralık 2025 23:35
220
Puma Ayakkabının Ayağı Sıkması Nedeniyle Değişim Talebimin Reddedilmesi
Puma Ayakkabının Ayağı Sıkması Nedeniyle Değişim Talebimin Reddedilmesi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mehmet
21 Aralık 2025 21:36
212
Puma Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
puma-ayakkabida-uretim-hatasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

İlk Yıkamada 5 Yıldızı Sökülen Forma: Kullanıcı Hatası Değil, Kalite Sorunu!

profile
Kahraman
21 Aralık 2025 21:28
130
İlk Yıkamada 5 Yıldızı Sökülen Forma: Kullanıcı Hatası Değil, Kalite Sorunu!
İlk Yıkamada 5 Yıldızı Sökülen Forma: Kullanıcı Hatası Değil, Kalite Sorunu!
İlk Yıkamada 5 Yıldızı Sökülen Forma: Kullanıcı Hatası Değil, Kalite Sorunu!
İlk Yıkamada 5 Yıldızı Sökülen Forma: Kullanıcı Hatası Değil, Kalite Sorunu!
ilk-yikamada-5-yildizi-sokulen-forma-kullanici-hatasi-degil-kalite-sorunu-7.jpg
1
Harbiye sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günlük Kullanımda Ayağımı Vuran Ayakkabı İçin İade Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Harbiye
21 Aralık 2025 21:11
133
Bir Günlük Kullanımda Ayağımı Vuran Ayakkabı İçin İade Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı
Bir Günlük Kullanımda Ayağımı Vuran Ayakkabı İçin İade Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ayakkabı Teslimatıyla Mağduriyet Yaşadım!

profile
Onur
21 Aralık 2025 16:10
69

Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabı İçin Değişim Talebime Olumsuz Yanıt Ve İlgisizlik

profile
Ferhatcan
20 Aralık 2025 14:11
162
Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabı İçin Değişim Talebime Olumsuz Yanıt Ve İlgisizlik
Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabı İçin Değişim Talebime Olumsuz Yanıt Ve İlgisizlik
kisa-surede-yirtilan-puma-ayakkabi-icin-degisim-talebime-olumsuz-yanit-ve-ilgisizlik-8.jpg
kisa-surede-yirtilan-puma-ayakkabi-icin-degisim-talebime-olumsuz-yanit-ve-ilgisizlik-7.jpg
kisa-surede-yirtilan-puma-ayakkabi-icin-degisim-talebime-olumsuz-yanit-ve-ilgisizlik-6.jpg
kisa-surede-yirtilan-puma-ayakkabi-icin-degisim-talebime-olumsuz-yanit-ve-ilgisizlik-3.jpg
kisa-surede-yirtilan-puma-ayakkabi-icin-degisim-talebime-olumsuz-yanit-ve-ilgisizlik-2.jpg
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Ciddi Deformasyon Yaşanan Puma Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi

profile
Cansu
19 Aralık 2025 23:09
196
Kısa Sürede Ciddi Deformasyon Yaşanan Puma Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi
kisa-surede-ciddi-deformasyon-yasanan-puma-ayakkabi-icin-iade-veya-degisim-talebi-1.jpg

Puma Ayakkabımda Oluşan Deri Çatlakları Ve Yetersiz Garanti Süreci

profile
Ensar
19 Aralık 2025 19:49
77
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Derisi Yırtılan Puma Ayakkabıya Ret Cevabı Ve Mağduriyet

profile
Melisa
19 Aralık 2025 19:23
130
Kısa Sürede Derisi Yırtılan Puma Ayakkabıya Ret Cevabı Ve Mağduriyet
Kısa Sürede Derisi Yırtılan Puma Ayakkabıya Ret Cevabı Ve Mağduriyet
Kısa Sürede Derisi Yırtılan Puma Ayakkabıya Ret Cevabı Ve Mağduriyet

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Serkan
19 Aralık 2025 11:19
158

Kısa Sürede Koku Yapan Ayakkabı İçin Yetersiz İnceleme Ve Bilgilendirme

profile
Fatmanur
18 Aralık 2025 15:37
154

Kayıp Ürünüm İçin Ne Ürün Var Ne İade Var, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Dilek
18 Aralık 2025 13:20
75
1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabıda Bariz Kusur Ve Yetersiz Garanti İncelemesi

profile
Cebrail
18 Aralık 2025 12:56
96
kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabida-bariz-kusur-ve-yetersiz-garanti-incelemesi-1.jpg

Marka Profili

Puma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Puma ayakkabım yırtıldı. Ne yapabilirim?
Puma ayakkabılarınız ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri Puma müşteri hizmetleri üzerinden iletebilir ya da bu sayfa üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz.
İnternetten aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
tr.puma.com adresinden satın almış olduğunuz ürünü Puma mağazalarında iade etme imkanınız bulunmamaktadır.
Puma müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Pazartesi'den Cumartesi'ye 09:00-21:00 saatleri arasında 0850 755 19 48 numaralı telefon üzerinden Puma müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Puma ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Puma Hakkında

Bir Alman spor giyim markası olan Puma, ilk olarak 1924 yılında kurulmuştur. Adidas'ın kurucusu Adolf Dassler tarafından hayata geçirilen Puma, dünyanın en büyük spor ayakkabı ve spor giyim markalarından biri olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Dünya çapında 80'den fazla ülkede satış alanı olan markanın fabrikasında güncel rakamlara göre 3200'ü aşkın personeli bulunmaktadır. Puma, aynı zamanda Formula 1 sektörünün de resmi sponsorlarından biri olarak tüm F1 giyim ürünlerini üretmekte ve sektöre sağlamaktadır. Marka aynı zamanda 2006 yılında FIFA Dünya Kupası'nı kazanmış olan İtalya milli futbol takımının da giyim sponsorluğunu yapmış olmakla birlikte, günümüzde hala pek çok dünya futbol takımının forma üreticiliğini gerçekleştirmektedir. Puma Türkiye'de de en beğenilen spor giyim markalarından biri haline gelmiş olup, geniş bir tüketici kitlesini tarafından tercih edilmektedir. Puma hangi ülkenin sorusuna Almanya cevabını vermek mümkündür.

Puma Ürünleri

Puma markası, özellikle spor ayakkabı alanında nam yapmış, popüler bir spor markası olarak faaliyet göstermektedir. Bu bağlamda Puma ayakkabıları, dünya çapında geniş kitleler tarafından tercih edilmekte ve satış rekorları kırmaktadır. Özellikle 2000'li yılların başında popüler hale gelen ve döneminin ikonik ayakkabılarından olan Puma spor ayakkabı modelleri, günümüzde de halen geniş bir tüketici kitlesine hitap etmeyi başarmaktadır. Tüm Puma ürünleri, kadın, erkek ve çocuk olmak üzere farklı demografik alanlara bölünmekte ve kategorize edilmektedir. Kadın Puma ayakkabı modelleri söz konusu olduğunda farklı seriler ön plana çıkmaktadır. Puma x Adriana Lima, Puma x Fenty gibi seriler kapsamında marka, ünlü simalar ve popüler isimler ile çalışarak farklı modeller ortaya çıkartmaktadır. Puma erkek ayakkabı modellerinde de Puma x The Godfather serisi gibi özel koleksiyonlar, erkek tüketicilerin ilgisini çekmektedir. Günlük kullanımın yanı sıra spor, koşu ya da yürüyüş gibi aktiviteler için farklı ayakkabı modelleri bulunmaktadır. Puma'nın ürün gamı, yalnızca spor ayakkabılar ile de sınırlı değildir. Eşofman takımı, eşofman altı, sweatshirt, tişört gibi spor giyim ürünleri de Puma koleksiyonlarında tercih edilen ürünler arasında. Sporcu sütyenleri ve sporcu taytları, Puma giyim koleksiyonunun en çok tercih edilen ürünleri arasında boy gösteriyor. Tüm Puma ürünlerini yakından incelemek ve alışveriş yapmak için size en yakın Puma distribütörünü ziyaret edebilir ya da markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Puma Kullanıcı Yorumları

Puma ayakkabıları, giyim ürünleri ve diğer aksesuarlar hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz. Puma mağazalarından alınan hizmet kalitesi başta olmak üzere farklı Puma şubeleri ile ilgili müşteri geri bildirimlerini buradan okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Aynı şekilde Puma spor ayakkabılarının rahatlığı, kalitesi ve dayanıklılığı ile ilgili tüketici yorumlarına da yine bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün. Eğer yakın bir zaman zarfı içerisinde herhangi bir Puma ürünü satın aldıysanız, memnuniyet düzeyinizi burada yer alan Puma şikayet ve yorumlarına ekleyerek diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Burada derlenen Puma yorumları, marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına ve herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesine vesile oluyor. Puma garanti süreleri, Puma iade süreçleri ve benzeri konularla ilgili geri dönüşlere buradan ulaşmanız mümkün.