to read complaints and reviews, or file yours.Puma Eksik Ürün Sıkıntısı!
Boş kutu gönderildi Puma firması tarafından talep de bulundum sürekli mağduriyetimi gidermemek için biz gönderdik deyip durdular... Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum lütfen mağduriyetimin karşılanması için çevrenizde paylaşın başka kişiler zarar görmesin
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir, öneri ve geribildirimleriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sizler boş kutu gönderen bir firmasınız tarafıma ilettiğiniz cevap sizi haklı çıkarmıyor nasıl bir dolancılıktır bu bunu da sizden öğrendik Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Allah yukarıda ve biz kendimizden eminiz gelmeyen bir ürünün ücreti dolandırıcılık ile edinmek ne kadar helal... Sonuna kadar gideceğim ve hakkımı bırakmayacağım
Puma'dan aldığım ayakkabı siparişini N11 üzerinden aldım, kutu boş geldi ve içinden sadece fatura çıktı. Durumu yetkililere ve N11'e bildirdim, ancak hiçbir çözüm alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum, ancak marka yanıt vermedi ve yasal süreci başlatmayı düşünüyorum.
