Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puma Beyaz Spor Ayakkabısında 2 Ayda Yırtılma Ve Kalite Hayal Kırıklığı

Puma Beyaz Spor Ayakkabısında 2 Ayda Yırtılma Ve Kalite Hayal Kırıklığı
Puma Beyaz Spor Ayakkabısında 2 Ayda Yırtılma Ve Kalite Hayal Kırıklığı
28

Puma’nın kendi internet sitesinden aldığım beyaz spor ayakkabıyı henüz 2 ay bile olmadan ve toplamda en fazla 10 kez giymiş olmama rağmen, ayakkabının kenar kısımlarında ciddi yırtılmalar ve aşınmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde yırtılma olması, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

Ayakkabıyı normal, günlük kullanımda giydim, ekstra bir yük ya da zorlayıcı bir aktivite olmadı. Buna rağmen derisinde ve dikişlerinde açılmalar oluşması, ürünün malzeme ve işçilik kalitesinin çok düşük olduğunu düşündürüyor.

Ürünü henüz incelemeye göndermedim, öncelikle yaşadığım mağduriyetin ve Puma kalitesine olan hayal kırıklığımın herkes tarafından görünmesini istediğim için bu şikayeti yazıyorum. Bu kadar kısa sürede yırtılan bir ayakkabı için kullanıcı lehine bir çözüm sunulmasını ve ayakkabının arkasında durulmasını bekliyorum.

27 Ağustos 12:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

27 Ağustos 12:56

Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Puma Ayakkabım 1 Yıl Dolmadan Yırtıldı, Garanti Süresi Yetersiz Kaldı!

809

11.11.2024 tarihinde Puma’nın kendi orijinal internet sitesi üzerinden bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 1 yılını ...

Puma Ayakkabım 1 Yıl Dolmadan Yırtıldı, Garanti Süresi Yetersiz Kaldı!
Puma Ayakkabım 1 Yıl Dolmadan Yırtıldı, Garanti Süresi Yetersiz Kaldı!
Puma Ayakkabım 1 Yıl Dolmadan Yırtıldı, Garanti Süresi Yetersiz Kaldı!
1 Yorum

Puma Pişmanlıktır. Sattığı Ürünün Arkasında Asla Durmuyor.

1.026

Puma mağazasından satın aldığım iki çift ayakkabı, bir yıl dolmadan kullanılamaz hale geldi. Ürünlerin garantisi bulundu...

1 Destek

İki Ayda Yırtılan Puma Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi

296

Geçen sene aralık ayında İstanbul’daki Puma mağazasından satın aldığım spor ayakkabının arka kısmı, ürünü yalnızca yakla...

İki Ayda Yırtılan Puma Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
İki Ayda Yırtılan Puma Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
1 Destek

Puma Ayakkabı Sorunu Çözülememesi

366

Aralık ayında Puma'dan ayakkabı aldım. Puma'nın çeşitli ürünlerini alıyordum, ancak ilk defa ayakkabı alma deneyimim old...

1 Destek

Puma Ayakkabı Değişimi Yapılmadı

90

Daha alalı bir ay bile olmadan on altı günlük Puma spor ayakkabımın iç kenarlarında yırtılma meydana geldi. Ürünü incele...

Video Şikayetler

Can Sıkan Spor Ayakkabı Puma

Can Sıkan SporAyakkabı Puma

Profil fotoğrafı
Fatih
Puma Orijinal Göndermemiş Ayakkabıyı!

Puma OrijinalGöndermemiş Ayakkabıyı!

Profil fotoğrafı
Rabia
Puma Garantinin Red Vermesi

Puma GarantininRed Vermesi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Puma Hatalı Ayakkabı İade Veya Çözüm İstiyorum!

Puma HatalıAyakkabı İade Veya Çözüm İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Yunes
Puma'dan Almış Olduğum Garantili Faturalı Ürünün Garanti Dışı Olması!

Puma'dan AlmışOlduğum Garantili Faturalı Ürünün Garanti Dışı Olması!

Profil fotoğrafı
Adem

Öne ÇıkanKonular