Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puma

18100
(880 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5.907 Şikayet
Puma
18100
(880 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Tuana sonucu yetersiz buldu

Puma İade Kodları Geçersiz, Ürünümü İade Edemiyorum

profile
Tuana
08 Aralık 2025 12:27
155

Sıfır Araç Alımında İlk MTV Ödemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Erdoğan
08 Aralık 2025 10:03
225
5
Aybüke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Çantada İlk Günden Fermuar Sorunu

profile
Aybüke
08 Aralık 2025 08:22
61
Yeni Alınan Çantada İlk Günden Fermuar Sorunu

Yanlış Ayakkabı Çifti Verildi, Mağazaya Ulaşılamıyor

profile
Oğuzhan
08 Aralık 2025 02:09
90
Yanlış Ayakkabı Çifti Verildi, Mağazaya Ulaşılamıyor
1
Fadim sonuçtan hiç memnun değil

Puma Marka Ayakkabıda Deformasyon Ve Garanti Sorunu

profile
Fadim
07 Aralık 2025 23:48
44
Puma Marka Ayakkabıda Deformasyon Ve Garanti Sorunu
Puma Marka Ayakkabıda Deformasyon Ve Garanti Sorunu

Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya Sürekli Kullanıcı Hatası Denmesi Güvenimi Sarsıyor

profile
Derya
07 Aralık 2025 21:23
57

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ve Yetersiz Müşteri Hizmetine Hayal Kırıklığı

profile
Perihan
07 Aralık 2025 21:00
146
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ve Yetersiz Müşteri Hizmetine Hayal Kırıklığı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ve Yetersiz Müşteri Hizmetine Hayal Kırıklığı
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Elif
07 Aralık 2025 19:17
117
Puma Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi
Puma Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ömer
07 Aralık 2025 18:06
23
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Çatlayan Puma Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Gülçin
07 Aralık 2025 15:01
118
Kısa Sürede Çatlayan Puma Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Çatlayan Puma Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Yaralanma Mağduriyeti

profile
Batuhan
07 Aralık 2025 02:48
51
Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Yaralanma Mağduriyeti
Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Yaralanma Mağduriyeti
Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Yaralanma Mağduriyeti
Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Yaralanma Mağduriyeti
puma-ayakkabida-kisa-surede-yirtilma-ve-yaralanma-magduriyeti-5.jpg

Stokta Olan Ayakkabım Teslim Edilmiyor, İletişim Yok!

profile
Ömer
06 Aralık 2025 21:04
189

Puma Tuzla Marina Mağazasında Saygısız Personel Deneyimi

profile
Yusuf
06 Aralık 2025 20:36
53

Puma Mağazasında İade Talebim Parfüm Kokusu Gerekçesiyle Reddedildi

profile
Kübra
06 Aralık 2025 18:09
76
Puma Mağazasında İade Talebim Parfüm Kokusu Gerekçesiyle Reddedildi
Puma Mağazasında İade Talebim Parfüm Kokusu Gerekçesiyle Reddedildi
1
Sadi sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

profile
Sadi
06 Aralık 2025 17:26
119

Kısa Sürede Kırılan Ve Ayağa Vuran Ayakkabı İçin Destek Alamadım

profile
Rabia
06 Aralık 2025 15:47
111
Kısa Sürede Kırılan Ve Ayağa Vuran Ayakkabı İçin Destek Alamadım

Puma Ayakkabıda Deformasyon Ve Sonuçsuz İnceleme Süreci Mağduriyeti

profile
İnci
06 Aralık 2025 13:03
90
Puma Ayakkabıda Deformasyon Ve Sonuçsuz İnceleme Süreci Mağduriyeti
Puma Ayakkabıda Deformasyon Ve Sonuçsuz İnceleme Süreci Mağduriyeti
puma-ayakkabida-deformasyon-ve-sonucsuz-inceleme-sureci-magduriyeti-2.jpg

Puma Mağazasından Alınan Ayakkabıda Koku Ve Para İadesinde Uzun Gecikme Mağduriyeti

profile
Hakan
06 Aralık 2025 01:03
156

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sürecinde Belirsizlik Yaşadım

profile
Burak
06 Aralık 2025 00:01
64
yanlis-urun-gonderimi-ve-cozum-surecinde-belirsizlik-yasadim-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-cozum-surecinde-belirsizlik-yasadim-2.jpg

Puma Ayakkabı 3 Ayda Yırtıldı, Boyner'den Çözüm Alamıyorum

profile
Gülşah
05 Aralık 2025 19:43
135
1
Elshan sonuçtan hiç memnun değil

Puma Mağazasında Fahiş Fiyat Farkı Ve Mağduriyet

profile
Elshan
05 Aralık 2025 15:38
184
Puma Mağazasında Fahiş Fiyat Farkı Ve Mağduriyet
puma-magazasinda-fahis-fiyat-farki-ve-magduriyet-2.jpg
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

profile
Salih
05 Aralık 2025 15:02
86

Marka Profili

Puma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Puma ayakkabım yırtıldı. Ne yapabilirim?
Puma ayakkabılarınız ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri Puma müşteri hizmetleri üzerinden iletebilir ya da bu sayfa üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz.
İnternetten aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
tr.puma.com adresinden satın almış olduğunuz ürünü Puma mağazalarında iade etme imkanınız bulunmamaktadır.
Puma müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Pazartesi'den Cumartesi'ye 09:00-21:00 saatleri arasında 0850 755 19 48 numaralı telefon üzerinden Puma müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Puma ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Puma Hakkında

Bir Alman spor giyim markası olan Puma, ilk olarak 1924 yılında kurulmuştur. Adidas'ın kurucusu Adolf Dassler tarafından hayata geçirilen Puma, dünyanın en büyük spor ayakkabı ve spor giyim markalarından biri olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Dünya çapında 80'den fazla ülkede satış alanı olan markanın fabrikasında güncel rakamlara göre 3200'ü aşkın personeli bulunmaktadır. Puma, aynı zamanda Formula 1 sektörünün de resmi sponsorlarından biri olarak tüm F1 giyim ürünlerini üretmekte ve sektöre sağlamaktadır. Marka aynı zamanda 2006 yılında FIFA Dünya Kupası'nı kazanmış olan İtalya milli futbol takımının da giyim sponsorluğunu yapmış olmakla birlikte, günümüzde hala pek çok dünya futbol takımının forma üreticiliğini gerçekleştirmektedir. Puma Türkiye'de de en beğenilen spor giyim markalarından biri haline gelmiş olup, geniş bir tüketici kitlesini tarafından tercih edilmektedir. Puma hangi ülkenin sorusuna Almanya cevabını vermek mümkündür.

Puma Ürünleri

Puma markası, özellikle spor ayakkabı alanında nam yapmış, popüler bir spor markası olarak faaliyet göstermektedir. Bu bağlamda Puma ayakkabıları, dünya çapında geniş kitleler tarafından tercih edilmekte ve satış rekorları kırmaktadır. Özellikle 2000'li yılların başında popüler hale gelen ve döneminin ikonik ayakkabılarından olan Puma spor ayakkabı modelleri, günümüzde de halen geniş bir tüketici kitlesine hitap etmeyi başarmaktadır. Tüm Puma ürünleri, kadın, erkek ve çocuk olmak üzere farklı demografik alanlara bölünmekte ve kategorize edilmektedir. Kadın Puma ayakkabı modelleri söz konusu olduğunda farklı seriler ön plana çıkmaktadır. Puma x Adriana Lima, Puma x Fenty gibi seriler kapsamında marka, ünlü simalar ve popüler isimler ile çalışarak farklı modeller ortaya çıkartmaktadır. Puma erkek ayakkabı modellerinde de Puma x The Godfather serisi gibi özel koleksiyonlar, erkek tüketicilerin ilgisini çekmektedir. Günlük kullanımın yanı sıra spor, koşu ya da yürüyüş gibi aktiviteler için farklı ayakkabı modelleri bulunmaktadır. Puma'nın ürün gamı, yalnızca spor ayakkabılar ile de sınırlı değildir. Eşofman takımı, eşofman altı, sweatshirt, tişört gibi spor giyim ürünleri de Puma koleksiyonlarında tercih edilen ürünler arasında. Sporcu sütyenleri ve sporcu taytları, Puma giyim koleksiyonunun en çok tercih edilen ürünleri arasında boy gösteriyor. Tüm Puma ürünlerini yakından incelemek ve alışveriş yapmak için size en yakın Puma distribütörünü ziyaret edebilir ya da markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Puma Kullanıcı Yorumları

Puma ayakkabıları, giyim ürünleri ve diğer aksesuarlar hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz. Puma mağazalarından alınan hizmet kalitesi başta olmak üzere farklı Puma şubeleri ile ilgili müşteri geri bildirimlerini buradan okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Aynı şekilde Puma spor ayakkabılarının rahatlığı, kalitesi ve dayanıklılığı ile ilgili tüketici yorumlarına da yine bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün. Eğer yakın bir zaman zarfı içerisinde herhangi bir Puma ürünü satın aldıysanız, memnuniyet düzeyinizi burada yer alan Puma şikayet ve yorumlarına ekleyerek diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Burada derlenen Puma yorumları, marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına ve herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesine vesile oluyor. Puma garanti süreleri, Puma iade süreçleri ve benzeri konularla ilgili geri dönüşlere buradan ulaşmanız mümkün.