to read complaints and reviews, or file yours.Puma Türkiye’den 30.06.2026 tarihinde sipariş verdiğim ürün, 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” görü...nüyor. Mağazayla iletişime geçtiğimde ürünün hazır olduğu ve en kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Bunun üzerinden 3 gün geçti, hâlâ kargoya verilmedi.
Puma’nın Türkiye resmi internet sitesinden 29 Haziran tarihinde Galatasaray forması siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı... ile 2.924,99 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hiz
30 Haziran’da Puma’nın internet sitesinden iki adet Pounce Lite koşu ayakka...bısı siparişi verdim. Sipariş numaram P1000993980. Bugün üçüncü gün olmasın
Trendyol üzerinden SPX firmasından 6 Mart 2026 tarihinde Puma Skyrocket Lite model bir koşu ayakkabısı satın aldım. Ayak...kabıyı Erzurum’da sadece üç günde bir, işe giderken normal yürüyüş için, üstelik sadece Güneşli günlerde kullandım; yağmurlu havalarda hiç kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 3 ay so
"Şikayetim giderildi ürünler kargoya verildi teşekkürler"
Puma’nın kendi internet sitesinden 2 adet ürün siparişi verdim: blok top ri...der dusty unisex ayakkabı ve Puma RS Surge ayakkabı. Siparişimi pazartesi g
29.06.2026 tarihinde Puma'nın resmi internet sitesi üzerinden 1000992361 sipariş numarasıyla eşim için özel bir hediye s...atın aldım. Hediye gönderisinin zamanında teslim edilmesi, hem planlamam hem de eşime karşı mahcup olmamam açısından benim için çok önemliydi. Teslimat adresi olarak İstanbul Avcıl
29 Haziran tarihinde Puma’nın internet sitesinden P1000993008 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken ürünü...n 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 iş günü geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Kargo süreciyle ilgili net bir bilgi almak için
08.06.2026 tarihinde Puma’nın kendi internet sitesinden RS Surge Hairy Suede model spor ayakkabı satın aldım. Pme2026000...045080 fatura numaralı bu siparişim elime ulaştığında ayakkabıda hata olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade talebim sistemde kabul edildi ola
Puma’nın kendi internet sitesinden 37,5 numara olarak sipariş verdiğim “Evetbayakoabi” model ayakkabı, 24 Haziran tarihi...nde elime ulaştı. Ancak kutu üzerinde 37,5 yazmasına rağmen kutudan çıkan ayakkabı 36 numaraydı. Yani kutudaki numara ile ayakkabının kendi beden numarası birbiriyle uyuşmamaktadır
Trendyol uygulaması üzerinden Fast Spor mağazasından Puma marka gri eşofman altı satın aldım. Sipariş numaram 1133972600...2’dir. Ürünü aldığımda beden ve kalıbı tamdı, ilk denediğimde herhangi bir sorun yoktu. Yıkama talimatına uygun olarak ürünü sadece 1 kez, 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrası giyd
27 Haziran tarihinde Puma’nın web sitesi üzerinden 3.899 TL tutarında, altı taksitli bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü... iade ederek, site üzerinden farklı bir ürün almak istedim. Bu nedenle kredi kartıma yapılan iadenin taksit taksit değil, tek seferde yansıtılmasını talep ettim. Bu konuyu Puma mü
Puma’nın internet sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde 2.999 TL tutarında, P1000982828 numaralı bir sipariş verdim. Bu ...sipariş daha sonra Puma tarafından iptal edildi ancak iptal edilen siparişimin tutarı tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Puma müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin ipt
Puma’nın resmi internet sitesinden satın aldığım Smash Platform v3 model ayakkabının her iki tekinde de sadece 2 günlük ...kullanımda ciddi sorunlar yaşadım. Ayakkabıların ikisi de açıldı ve deri kısımlarında kopmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi açısın
Puma’nın tr.puma.com sitesinden koşu ayakkabısı satın almak isterken yaşadığım indirim sorunu ile ilgili yazıyorum. Sepe...timde “hoşgeldin10” kodlu kuponu kullandığımda, ekranda kuponun başarıyla uygulandığı şeklinde bir bilgi çıkmasına rağmen ürünün fiyatında hiçbir değişiklik olmuyor ve indirim tuta
N11 üzerinden 204423783337 numaralı siparişimle Puma mağazasından satın aldığım pembe renkli süet Puma spor ayakkabıyı 3... Haziran 2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü kızım için aldım ve sadece yaklaşık 30 dakikalık kısa bir dış mekan yürüyüşü sonrasında ayakkabının materyalinde kendi kendine bozulmala
Puma online mağazasından 17.06.2026 tarihli, LCW2026000003365 numaralı faturayla ve 5606*******09 sipariş numarasıyla sa...tın aldığım Softride Premier Erkek Koşu Ayakkabısı, Konya’da ürünü ilk kez giydiğimde bağcık tutucu lastik kısmından söküldü. Ayakkabıyı 19.06.2026 tarihinde teslim aldım ve sadece
Mart 2026 tarihinde internet üzerinden SuperStep’ten Puma marka günlük spor yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Değeri 7.000... TL olan bu ayakkabıyı kuru havalarda sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık üç ay sonra, yağmurlu havada giymek zorunda kaldığımda ayakkabının yan kısımları ilk yağmur
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
(P1000914400 numaralı sipariş) Pumanın internet sitesinden şubat ayında aldığım ürün kullanmadan elimde kaldı. Defalarca... mail attım, müşteri hizmetleri ile görüştüm iade işlemi gerçekleştireceklerini tarafıma Kolay gelsin adlı kargoyu yönlendireceklerini söylediler fakat aylardır kargo bekliyorum. K
Puma internet sitesinden 6 taksitle ürünler satın aldım. Alışveriş sırasında sadece 60 gün içinde iade hakkım olduğu söy...lendi, iadenin ödeme şekliyle ilgili farklı bir bilgi verilmedi. Ürünü aldıktan 10 gün sonra iade etmek istediğimde ise, ödemenin tek seferde değil 6 taksit halinde karta geri yatı
Puma’nın kendi internet sitesi üzerinden dün vermiş olduğum P1000977560 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme...yi kredi kartıyla yaptım ancak sistemde siparişimin durumu ve tahmini kargoya verilme tarihiyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Süreçle ilgili bilgi almak için hem telefon
30.05.2026 tarihinde Puma Türkiye internet sitesinden üye olmadan 800 TL tutarında Puma Fenerbahçe eşofman altı (s beden...) satın aldım. Siparişi tamamlarken fatura bilgileri bölümünde mail adresimi yanlış yazdığım için sistem üzerinden iade kodu alamadım. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün iade talebi
15 Nisan tarihinde N11 üzerinden “market spor malzemeler” adlı satıcıdan Puma Turin 3 Golazo kadın ayakkabı satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 2–3 gün sonra ayakkabının siyah kısımlarında beyaza dönmeler başladı ve bariz bir renk değişimi oluştu. Bunun üzerine N11 üzerinden iade talebi ol
06.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koraysport firmasından Puma Rebound v6 Low beyaz, 44 numara ayakkabı siparişi ve...rdim. Ancak kargodan tamamen farklı bir ayakkabı çıktı ve siparişimde belirttiğim model bana gönderilmedi. Şu an ürün hâlâ elimde, herhangi bir iade ya da değişim işlemi yapılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
