to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Puma satıcısından Puma Club Lı ERA model bir ayakkabı satın aldım. Siparişi 15.08.2026 tarihinde v...erdim ve ürün 19.08.2026 tarihinde teslim edildi. Ayakkabıyı toplamda sadece 3–4 kez giymeme rağmen sol tekin sol tarafında, parmak hizasındaki süet deri kısmında yırtılma oluştu.
Puma’nın kendi internet sitesinden aldığım beyaz spor ayakkabıyı henüz 2 ay bile olmadan ve toplamda en fazla 10 kez giy...miş olmama rağmen, ayakkabının kenar kısımlarında ciddi yırtılmalar ve aşınmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde yırtılma olması, ürünün kalitesin
25 Ağustos’ta Puma’nın internet sitesinden 5.000 TL tutarında İş Bankası kredi kartımla ayakkabı satın aldım. Ödeme kart...ımdan çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş onayı almadım. Puma’nın internet sitesindeki “Sipariş tarihçesi” bölümünde de “Daha önce hiç sipariş ve
14.12.2025 tarihinde Puma’nın kendi online sitesi üzerinden Park Lifestyle sk8 SD model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ...toplamda sadece iki kez giydim ve bu kısa sürede ayakkabının hem iç astarında yırtılma ve aşınma, hem de yan kısımlarında tabandan ayrılma şeklinde ciddi deformasyonlar oluştu. İki
Trendyol üzerinden Yüzücü Market satıcısından Puma Milenio Tech 39232202 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 11 Ekim ...2024 tarihinde aldım ve haftada ortalama 1–2 kez, normal şehir içi kullanımda kullandım. Ayakkabıların yan kısımlarında yırtılma ve açılmalar oluştuğunu yaklaşık 1 ay önce fark ett
Nisan ayında FLO’nun online sayfası üzerinden, üyeliksiz olarak Puma up beyaz kadın sneaker satın aldım. Ayakkabıyı henü...z yaklaşık 4 aydır kullanmama rağmen son 1 aydır ayakkabının iç astarı masmavi boya vermeye başladı ve özellikle çoraplarımın uç kısımlarında mavi lekeler oluşuyor. Yaşadığım soru
Puma’dan tek fatura ile iki çift ayakkabı satın aldım. Aldığım bu ayakkabılar kusurlu olarak kabul edildi ve tarafıma ku...rye yönlendirilerek ürünlerin iade için alınacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir haftadır kurye sürecinde oyalanıyorum, bir türlü sonuç alamıyorum. İlk gönderilen kurye için “müşter
04.01.2026 tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden Puma Caven erkek çocuk ayakkabısı satın aldım. Fatura tarihimi...z 06.01.2026 olup, sipariş numaram ETA2026000034486’dır. Ürün siyah renkte ve daha 6 ay bile olmadan ayakkabının ön ve yan kısımlarında yıpranma, aşınma ve hatta parçalanmalar meyd
Yaklaşık 9 ay önce Trendyol üzerinden, satıcısı Puma olan bir Puma spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok az ve özenl...i şekilde kullanmama rağmen yan taraflarındaki yapışkan yerlerinden açılma oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesini kesinlikle normal bulmuyoru
14.02.2026 tarihinde Puma internet sitesi üzerinden RS-X Efekt prm model spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 aylık kul...lanım sonrasında ayakkabının yan kısımlarında ve içinde yırtılmalar oluştu. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderilmek üzere iade ettim. Ayakkabı, Kolay Gelsin kargo firması tarafınd
Puma’nın kendi internet sitesi üzerinden P1001004339 numaralı siparişimle Puma Palermo 35,5 numara ayakkabı satın aldım.... Ürün 16 Temmuz’da elime ulaştı. Kutuyu açtığım anda ayakkabının sağ ve sol tekinde çok belirgin bir renk farkı olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı yalnızca evde denerken giydim, dışar
Puma Milenio Pro Wns model ayakkabıyı Trendyol üzerinden satın aldım. Bu yaz ayakkabıyı kullanmaya başladığımdan beri he...r giydiğimde her iki ayağımın serçe parmaklarında zonklama şeklinde bir ağrı ve yürüyemeyecek kadar rahatsız eden nasırlar oluştu. Ayakkabıyı yaklaşık bir hafta giydikten sonra bu
10.05.2026 tarihinde Puma Spor Giyim’den Pounce Lite model spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık iki ay içerisinde ayakkab...ının ön üst file kısmında yırtık oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, özellikle de file kısmının yırtılması nedeniyle üretim hatası olabileceğini düşünüyo
GS Store online mağazanızdan 29 Nisan tarihinde Puma Galatasaray iç saha parçalı forması satın aldım. Formayı ilk kez Ma...yıs ayında, sadece 15 dakikalık 30 derecelik kısa programda yıkamama rağmen sağ kol kısmındaki baskılar kalktı ve soyulma oluştu. Orijinal forma için yaklaşık 4.000 TL ödememe rağm
Trendyol üzerindeki Puma satıcısından Suede XL Hello Kitty & Friends bebek pembe ayakkabıyı yeni aldık. Ürün daha ilk gi...yişte lekelenme yaptı, bunu çok sorun etmedik ancak ikinci giyişinden sonra ayakkabıda ciddi tahribat oluştu ve bu yüzden çocuğumuza bir daha giydiremedik. Çocuk bu ayakkabıyı yaln
Puma Fenty iş birliği olan X Fenty Creeper Phatty siyah renk 38 numara ayakkabıyı 9 Haziran’da Trendyol üzerinden Di Sto...re adlı satıcıdan satın aldım. Ayakkabıyı alalı 1 ay bile olmamasına ve maksimum 7–8 kez giymiş olmama rağmen ayakkabının önü açıldı ve deforme oldu. Bu kadar kısa sürede ve çok s
Puma online sitesinden aldığım bir ayakkabıyı iade etmek için 8 Temmuz tarihinde iade kodu oluşturdum ve kargo firmasına... gittim. Kargo firması, sistemde oluşturduğum iade kodunun geçersiz olduğunu söyledi. Bunun üzerine Puma müşteri hizmetlerini aradım, bana kodun 2 saat içinde ya da ertesi gün düze
07.07.2026 tarihinde Puma’nın internet sitesinden Softride Cosmic Street model ayakkabıyı siyah renk seçerek bir alana b...ir bedava kampanyasından faydalanarak sipariş verdim. Siparişim 13.07.2026 tarihinde elime ulaştığında ise ürünlerden birinin beyaz renk olarak gönderildiğini gördüm. Siyah seçmeme
Puma internet sitesi üzerinden yaklaşık üç hafta önce Puma King Ultimate model bir krampon satın aldım. Ürün ayağıma küç...ük geldiği için iade talebi oluşturdum ve verilen iade koduyla Yurtiçi Kargo şubesine gittim. Ancak şubede bu iade kodu sistemde görünmediği için işlemim yapılmadı. Bunun üzerine
FLO uygulamasından 15 Eylül 2025 tarihinde Puma Milenio Tech model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama... normal kullanım koşullarında kullandığım halde daha 3. Ayında iç astarı parçalanmaya ve ciddi şekilde yıpranmaya başladı, şu an 10. Aydayım ve astar resmen paramparça olmuş durumd
07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4763189049 numaralı siparişimle ...iki adet Puma ESS Elevated Aop BB Cap 02685001 model şapka satın aldım. Sip
Puma İzmit Outlet mağazasından 01.08.2025 tarihinde bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü bir süre normal kullanım k...oşullarında kullandıktan sonra yaklaşık bir ay önce ayakkabıda yırtılma meydana geldi. 20.06.2026 tarihinde Puma’nın resmi web sitesi üzerinden garanti başvurusu yaptım, ayakkabın
"Sürecim olumlu sonuçlandığı için benzer sorunları yaşayanlara bilgi vermek amacıyla bu güncellemeyi yapıyorum. 21.07.26 Salı günü firma tarafından arandım ve iade kodumdaki hatanın düzeltildiğini ilettiler. Bunun üzerine Salı akşamı iade işlemimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. 24.07.26 Cuma sabahı itibarıyla da para iadem hesabıma yattı. Sürecin hızlanmasında ve nihayet çözüme kavuşmasında Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) 18.07.26 tarihinde yapmış olduğum başvurunun kesinlikle etkili olduğunu düşünüyorum. Benim gibi sorun yaşayan ve haksız yere bekletilen herkes için söyleyeceğim şey, vakit kaybetmeden e-Devlet üzerinden THH başvurularını yapmalarıdır."
Puma online mağazasından satın aldığım Future 7 match FG/AG kramponu iade etmek istiyorum ancak 13 Temmuz’dan bu yana si...stem ve süreç kaynaklı sorunlar nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Tarafıma iletilen 82994766123103 numaralı Yurtiçi Kargo iade kodunu defalarca denememe rağmen kod çalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
