to read complaints and reviews, or file yours.08.02.2025 tarihinde Tuzla Marina’daki Puma mağazasından Puma Ferrari Race X-Ray model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ının sol üst kısmında kısa süre içinde belirgin bir açılma meydana geldi. Ödediğim ücret 5 bin tl üzerindeydi ve bu seviyedeki bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşam
Kasım 2025 tarihinde Sportive Marmara Park şubesinden 3.600 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü ...yalnızca günlük ve normal kullanım amacıyla, herhangi bir darbeye, yanlış kullanıma, zorlamaya veya kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum olmadan kullandım. Tüm bu özenli kull
"Teşekkürler yardımcı oldunuz"
Çocuğum için In Street mağazasından Puma Smash model bir ayakkabı aldım. Kısa süreli kullanıma rağmen ayakkabının bilek ...kısmı oldukça sert olduğu için çocuğumun ayağında yara ve acıya sebep oldu. Çocuk ayakkabısında böyle bir sorun yaşamayı hiç beklemiyordum. Yaşadığımız bu problem üzerine mağazaya
Puma Tuzla Viaport Marin Outlet mağazasından satın aldığım Axis model spor ayakkabıyı 2025 Nisan ayında aldım ve ürünü d...üzenli kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay sonra, 2025 Haziran ayında ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak, ürünün kalitesine ol
Eskişehir Espark In Street mağazasından 08 Nisan tarihinde saat 18.00 civarında Puma marka bir ayakkabı 3.999 TL bedelle... satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı c** ö**, ayakkabının çok dayanıklı olduğunu ve “kesinlikle çatlamaz” ifadesiyle ürünü özellikle öne çıkararak tarafıma tanıttı. Bu bey
İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Puma mağazasından 19.04.2025 tarihinde İnfusion - 37789301 model ayakkabıyı 3.650 TL öde...yerek satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda ürün kaynaklı hatalar ortaya çıktı. Bunun üzerine 2025 yılının Aralık ayında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime değişim yön
3 Ekim 2025 tarihinde Çanakkale Puma mağazasından satın aldığım Puma Ultra 5 Ultimate fg yarı prof kramponun tabanı kısa... süre içinde açıldı ve dişlerinden biri kırıldı. Sadece yaklaşık 5 ay kullanılmış, oldukça pahalı bir kramponun bu şekilde deforme olması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işare
"Değişim işlemi için teşekkür ederim."
İzmir Optimum Puma mağazasında erkek spor ayakkabı aldım, 43 numara. Eve ge...lip giydim ki büyük geldi. Diğer gün mağazaya götürdüm, 42 verdiler. Bir sa
04.03.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark Deichmann mağazasından 3.899 TL ödeyerek Puma marka spor ayakkabı satın ald...ım. Asgari ücretle çalışan, çocuğunun ve evinin geçimini tek başına sağlayan bir anne olarak bu parayı kolay kazanmadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Ayakkabıyı kısa süre kull
Puma marka Lajla T-toe wns model ayakkabıyı 27.08.2025 tarihinde İstanbul Venezia (Viaport) şubesinden satın aldım. Ürün...ü sadece bir kez giyebildim çünkü bağcıkların başladığı üst kısımdan ayağımı rahatsız edecek şekilde sıkıyor, belirgin bir kalıp hatası olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorunu mağa
Yaklaşık 3 ay önce Puma Smash 3.0 Buck model ayakkabıyı satın aldık ve kısa süre içinde üründe yırtılma oldu. Değerlendi...rme sonrasında tarafımıza değişim onayı verildi ve ürünü değiştirebileceğimiz söylendi. Ancak sürecin ilerleyişi ve mağaza yaklaşımı artık sabır taşırır noktaya geldi. 25 Ocak’ta
Kurtköy Viaport Puma mağazasından 21.10.2025 tarihinde biri yüksek, diğeri düz olmak üzere iki adet Puma spor ayakkabı s...atın aldık. Ayakkabılar daha 5–6 aylık olmasına rağmen, giyildikten yaklaşık iki ay sonra ciddi sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Her iki ayakkabının da ön kısımlarında ezilme ve p
Eşim Eylül 2025’te İstanbul Olivium AVM’deki Puma mağazasından iki çift ayakkabı aldı. Ayakkabılar günlük ve kısa süreli... kullanılmış olmasına rağmen, kısa zamanda tabanlarında erime ve aşırı deformasyon oluştu ve bu durumu yaklaşık 2 aydır net şekilde fark etmiş durumdayız. Yaşadığımız sorun sonras
Puma Nata Vega mağazasından 12.09.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabının kısa süre içinde kenarları açılmaya başladı. ...Ürün garantili olmasına rağmen, ayakkabıyı 6 Nisan’da incelemeye bildirmemize karşın o tarihten bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünün fişi elimde mevcut olmasına rağ
16 Nisan’da Fethiye şubenizden, O*** hocanın tanıtımda giymiş olduğu mavi Puma eşofmandan satın aldım. Ürün için 7.000 T...L ödeme yaptım ve telefonumda dekont görüntüsü mevcut. Ancak ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra eşofmanda belirgin bir şekilde tiftiklenme oluştu. Pazarlamacı olduğum için farklı ş
Geçen sene mayıs ayında İstanbul Zeytinburnu Olivium’daki Puma mağazasından bir spor ayakkabı satın aldım. Aldıktan yakl...aşık 3 ay sonra ayakkabının ön dikişlerinde açılma ve dikiş atma sorunu yaşadım. Daha önce de aynı üründe benzer bir sorunla karşılaşıp ürünü değiştirerek yenisini almıştım, ancak
5 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Puma mağazasından RS serisi spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alımdan yakla...şık 5 ay sonra, üstelik kış aylarına denk geldiği ve çok fazla giyme imkanım olmadığı halde, kenar kısımlarında bariz açılmalar olduğunu fark ettim. Severek giydiğim bir ürünün bu
Puma’dan aldığım ayakkabıda kısa sürede ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayım. Ürünü Venveizai Mega Outlet mağazasından s...atınvenezia . Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra topuk kısmındaki iç astarda yırtılmalar ve boya atmalar başladı ve şu anda 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Yaşadığım sorun
Piazza Samsun In Street mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım Puma erkek spor ayakkabının iç tabanı, 20. Günden sonra ...parçalanmaya başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, spor ayakkabı için kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünü mağazaya götürdüğümde ayakkabının sade
29 Nisan 2025 tarihinde Kocaeli Outlet Center’daki Puma mağazasından biri babam, biri kendim için “Cali Star wn” ve “Fer...rari X-Ray Speed” model iki çift ayakkabı satın aldık. Ayakkabıları sadece dışarı çıkarken haftada ortalama 1–2 kez giydiğimiz halde, kısa süre içinde ciddi yıpranmalar oluştu. Ca
Yaklaşık bir sene önce Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’indeki In Street mağazasından Puma marka, 36521507 kodlu beyaz taba...nlı ayakkabıyı satın aldım. Daha önce de Türkiye’de Nevşehir AVM’deki In Street mağazasından yine Puma marka, beyaz ve bununla neredeyse aynı görünüme sahip bir ayakkabı almıştım.
Ankara Nata Vega Puma mağazasından Aralık 2025’te BMW Motorsport XXL eşofman altı aldım. Sırf kaliteli diye, etiket fiya...tı yaklaşık 4.000 TL olduğu için tercih ettim ve ürünü toplamda 4–6 kez ancak giydim. Yaklaşık 5–6 ay önce hafif bir solma fark ettim, son 1 aydır ise üründe çok belirgin bir renk
09/04/2026 tarihinde Antalya Dokuma Özdilek AVM’de bulunan FLO mağazasından 3.446,20 TL ödeyerek Puma marka günlük ayakk...abı satın aldım. Ayakkabı normal kullanımda yalnızca 3 gün içerisinde yırtıldı ve bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, ürünün açıkça ayıplı olduğunun göstergesidir. Durumu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
