to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Buyaka AVM Puma mağazasından yaklaşık 10 gün önce banka kartımla bir adet Puma krampon satın aldım. Kramponu bi...r numara küçük aldığımı fark edince, bugün 23 Haziran 2026 tarihinde mağazaya giderek sadece numara değişimi talep ettim. Mağazada benden fiş istendi, ancak fişi kaybettiğim için
2025 yılı Haziran ayında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Venezia AVM Puma mağazasından Carina Street Lux model bir ayakkabı ...satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ayakkabının her iki yanında açılmalar oldu ve ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum, bu talebim kabul edildi ve a
07.05.2026 tarihinde Metropol AVM’deki mağazadan Puma marka bir spor ayakka...bı satın aldım. Yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının dikişleri at
19.03.2026 tarihinde StarCity Outlet Puma mağazanızdan satın almış olduğum ürün (detaylar faturada mevcuttur), henüz 5 k...ez bile giyilmeden katlanma noktasından ciddi şekilde soyulmuş ve malzeme deformasyonuna uğramıştır. Eklediğim görselde yaşadığım mağduriyet açıkça görülmektedir. Ürünü inceleme t
Puma’dan Kurtköy Viaport mağazasından 12.10.2026 tarihinde satın aldığım ayakkabımda yaklaşık 2 ay önce taban açılması s...orunu yaşamaya başladım. Kısa sürede bu şekilde deforme olması sebebiyle ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak internet sitesi
İstanbul Marmara Forum Puma mağazasından 21.10.2024 tarihinde yaklaşık 7.300 TL ödeyerek Mastro lansman model bir ayakka...bı satın aldım. Ürünü normal kullanımda, herhangi bir zorlama ya da aşırı kullanım olmadan kullandığım halde ayakkabının 6. Ayında topuk bölgesindeki plastik parçalar parçalandı ve
"Teşekkür ederim"
Puma ALL Day Activite model ayakkabıyı 09.11.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium Puma mağazasından satın aldım. ...Yaklaşık 3 aydır ayakkabının tabanından sürekli ses geliyor, ayakkabının altına konulan tabanlık yapışkanları çıktı ve iç taban rahatsız bir hale geldi. Bu durum hem yürürken konfo
Yaklaşık iki ay önce İstanbul Viaport Venezia’daki Puma outlet mağazasından BMW iş birliği ile üretilen ve oldukça yükse...k fiyata satılan bir hırka satın aldım. Ürünü ilk iki ay boyunca yoğun şekilde kullanmama rağmen üçüncü aya girerken hırkanın üzerinde dışarıdan bakıldığında net bir şekilde belli
18.10.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark AVM’den aldığım Puma marka günlük ayakkabıyı sadece 6 ay kadar kullandım. Kıs...a sayılabilecek bu süre içinde ayakkabının iç astarında ve tabanlığında ciddi yırtıklar oluştu ve bu durum ayağıma zarar verdi. Ürünü 9 Mayıs’ta incelemeye verdim, 9 Haziran’da te
Puma marka spor ayakkabımı İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Venezia AVM’de bulunan mağazadan aldım. Yaklaşık 3 aylık kullanım... sonrasında ayakkabının baş parmak kısmında çatlama meydana geldi ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor. Ürünü mağazaya götürerek durumu ilettim a
Puma’dan 6 Mayıs’ta Viaport Outlet Puma mağazasından hediye olarak aldığım ürün için daha sonra fiyat farksız değişim ta...lebinde bulundum. 22 Mayıs’ta müşteri hizmetleri üzerinden değişim talebi açtım ancak neredeyse üç hafta boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Puma markasına güvenerek Stiysentir AVM’de bulunan mağazanızdan bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünü gayet özenli v...e normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen kısa süre içinde ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak hem ürün kalitesi hem de mark
27 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Marina Puma mağazasından 4 çift spor ayakkabı satın aldım. Haftada en fazla 3 gün,... sadece günlük giyim için kullandığım bu ayakkabıların hemen hemen hepsinde 2 ay içinde renk değişikliği, sararma ve yapıştırıcı kısımlarında açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa
31.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM’deki Puma mağazasından Puma marka spor ayak...kabı satın aldım. Kasada kart ile ödememi yaptım, fişim de hâlâ elimde bulunuyor. Ancak ödeme işlemi bittikten sonra kasadaki görevli çalışan, biz daha kasadan ayrılmamış olmamıza
Bugün Tuzla Marina Puma mağazasından aldığım orijinal Galatasaray formasını bedeninden dolayı değiştirmek için mağazaya ...gittim. Hiç kullanmadığım bu ürünü değiştirmek istediğimi belirttim; ancak kasada ve reyonda görevli personel, formanın daha önce kullanılıp kullanılmadığını anlamak için son derec
06.05.2026 tarihinde Viaport Asia AVM’de bulunan Puma mağazasından “iki al bir öde” kampanyası kapsamında, toplam 3.399 ...TL tutarında ayakkabı satın aldım. Kendime aldığım ayakkabı modelinin hem 36 hem 37 numarasını denedim, 36 numarası olmadığı için 37 numarayı tercih ettiğimi özellikle belirttim. A
16 Mart 2026 tarihinde Puma Olivium Outlet mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı nisanda giymeye b...aşladım ve mayıs ayının başına doğru, kısa süreli kullanımda bile ayağımda ciddi şekilde su toplamasına, kan toplamasına ve acıya sebep oldu. Günlük kullanım için aldığım bir ayakk
Puma’dan 212 AVM’deki mağazasından yaklaşık 8 ay önce 2.200 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıkt...an yaklaşık 4,5 ay sonra yan tarafından açılmalar ve üst kumaşında hızlı bir şekilde deformasyon fark ettim. Zamanla bu sorunlar artarken, iç astarlar da komple yırtıldı ve son dön
04 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Piyalepaşa Puma Outlet mağazasından Puma Shuffle beyaz model bir ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece üç-dört kez giymeme rağmen, ayakkabının ön kısmındaki burun bölümünde, fotoğraflarda da görülebileceği üzere açılmalar meydana geldi. Kullanıcı
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Sultangazi Kiptaş Venezia mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve n...ormal kullanımda olmama rağmen ayakkabının yan dikişleri açılmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle üretim hatası olabileceğini düşünerek değişim taleb
212 AVM'deki Puma outlet'tan iade ürünümü sistem yok diye başka bir yerden değişim yapacağımı söyleyip Marmara Park'taki... Puma'ya gittim. Durumu anlatana kadar (10 dakika) neyse, işlerine geldiği için beni ihtiyacım olmamasına rağmen 3 al 2 kampanyasından faydalanabilirsiniz dediler. Ben de neyse ols
Puma Esatpaşa AVM mağazasından 6.700 TL ödeyerek Blktop Rider Multicolor model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sağ... ön kısmında kısa sürede dikiş attı, ürünü kesinlikle makinede yıkamadım ve normal kullanımda böyle bir sorunla karşılaştım. 8 Nisan’da mağazaya giderek ayakkabıyı incelemeye bıra
12.04.2026 tarihinde İstanbul Buyaka AVM’deki Puma mağazasından 6.999 TL ödeyerek kart ile bir spor ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı pazar günü aldık ve sadece 3–4 gün kullandıktan sonra, ön üst kısmında yoğun kırışma ve çatlamalar oluştu. Bu kadar kısa sürede, bu fiyattaki bir ayakkabının bu hale g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
