Puma iade

15.06.2025 tarihinde Cevahir Puma mağazasından satın aldığım gv Special prm marka erkek ayakkabıyı yalnızca 3 kez giydim. Kullandığım kısa sürede, Puma ambleminin olduğu şeritlerden beyaz deri kısma ciddi şekilde renk geçtiğini fark ettim. Bunun üzerine hızlıca mağazayla iletişime geçip ürünü incele...

Puma'dan almış olduğum 2 adet eşofman altının her ikisinde de kısa süre içerisinde renk atması sorunu yaşadım. Ürünleri yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, kumaşın rengi soldu ve eski bir görünüm aldı. Puma gibi bir markadan bu kaliteyi beklemezdim. Ürünlerin kalitesinden dolayı mağd...

Sneaks Up’tan Puma marka ayakkabı aldım. 24.06.2025 tarihinde kargoya verildi, elime ulaşması ise 27.06.2025’i buldu. 10 gün sonra ayakkabının tabanında açılma olduğunu fark ettim ve incelemeye gönderdim. Bugün geri dönüş yapıldı fakat iade veya değişim kabul edilmedi. 10 günde parçalanan ayakkabıya...

12 Mayıs tarihinde Sivas FLO mağazasından almış olduğum Puma ayakkabının iç kısmında kısa sürede defo meydana geldi. Topuk kısmında meydana gelen defo ayak sağlığımı ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Bu kadar kaliteli bir markanın, 3 ay gibi kısa sürede deforme olacak bir ayakkabı üretmesi akıl alır g...

30.01.2025 tarihinde Denizli Forum çamlık alışveriş merkezi Puma mağazasından spor ayakkabı aldım. Sadece hastaneye giderken giyiyorum ve masa başı iste çalışıyorum. 5 ay olmadan sağ ve sol olmak üzere üst kısmındaki filelerde deforme oldu. Değişim ve iade için mağazaya teslim ettim. Ve red cevabi g...

Puma outlet mağazasından aldığım ayakkabının iç astarı, 2 ay olmadan yırtıldı. İade talebi oluşturdum ancak Puma, ürünün üretim hatası olmadığını belirterek iadeyi kabul etmedi. 2 ayda bir ayakkabının astarı yırtılacaksa neden bu kadar para veriyoruz? Yaptığınız büyük bir hata ve sorunun en kısa sür...

Online'dan indirim döneminde sipariş ettiğim Palermo Wide Lace SD Gold-White-Puma Team Gold ayakkabının gönderiminde, yanında iki farklı bağcık ile gönderilmesi gerekiyordu. Fakat bana gelen siparişte biri eksik (dantelli bağcık) olarak gönderilmiş. Puma müşteri temsilcisiyle görüştüm, sürekli bana ...

Puma Türkiye, 08.07.2025 tarihinde 11.285 TL ödediğim siparişim 4 gün boyunca sistemde bekledi. Daha sonra ürünlerde kısmi iade ibaresi oluştu. Bu 4 günlük süre içinde ürün stokta mevcuttu fakat daha sonra ürün görünmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün stokta yoksa 10 gün temin süresi olduğu ...

22.02.2025 tarihinde internet sitenizden (Süper Step) almış olduğumuz çocuk spor ayakkabısını inceleme talep ettik. Geri dönüşte bir kalite problemine rastlanmadığı, üründeki deformasyonun dış etkenlerden kaynaklandığı tarafımıza bildirildi. 9 yaşında, 30 kilo olmayan bir kız çocuğu bu ayakkabıyı he...

Puma Carina 2.0 ayakkabı siparişim var. Kendi web sitelerinden aldım, orijinal olsun diye. Ayakkabıyı nisan-mayıs aylarında kullanmaya başladım. Ayaklarımda terleme olmaz, koku sorunu daha önce hiç yaşamadım. Ancak bu ayakkabıda terleme olmamasına rağmen koku oluşuyor ve tahammül edilemez bir koku v...

Tüketici Hakları Heyetine, 06.05.2025 tarihinde Kahramanmaraş Puma mağazasından 3.600 ₺ değerinde bir ayakkabı aldım. Yanlarında açılma, tabanında yırtılma ve üst kısımlarında kırılma meydana geldi. Yaklaşık 1 ay giydiğim ayakkabıyı, 13.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Puma mağazasından garantiye gön...

tr.puma.com üzerinden satın aldığım ayakkabı bugün elime ulaştı ve resimde görüldüğü üzere birinin uç kısmı defolu şekilde tarafıma teslim edildi. Öncelikle Puma mağazalarından birini aradım ve ürünü online olarak aldığımı, faturamla gelirsem yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Ürün indirimsiz al...

Puma'nın kendi sitesinde 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak 2 tane ayakkabı sipariş edip ücretini ödedik. Sipariş kargoya verildi. Kargo takip numarası ile sorguladığımızda dağıtım şubesinde hasarlı teslim edilemedi yazmaya başladı ve ürünler bize ulaşmadı. Puma müşteri hizmetlerine haber ...

Mayıs 2024'te In Street / Forum İstanbul mağazasından aldığım Puma marka ayakkabının sol ön iç tarafındaki yapışkan kısmı yaklaşık 6 cm açıldı. Bu yırtık halde giyemeyeceğim için ve o an giyme aciliyetim olduğundan, geçici olarak yakındaki bir ayakkabıcıya yapıştırmak zorunda kaldım. 07.07.2025 tar...

Aralık 2024 civarında FLO mağazasından Puma marka ayakkabı aldım. Üç ay sonra iç taraflarda keçeleşme ve tabanda çıkma oldu. İade için gittim, iade aldılar ve başka bir Puma marka ayakkabı aldım. 700 TL civarı farkını verdim. Şimdi almış olduğum Puma ayakkabı da kenar tarafından yırtıldı, tabanı çık...

Puma marka erkek spor ayakkabısı daha alalı bir kaç ay olmasına rağmen açıldı ve deforme oldu. Uzun sure giyerim diye tercih ettiğim Puma beni hayal kırıklığına uğrattı! Sorunumun giderilmesini iade ya da değişim yapılmasını talep edeceğim sonucu tekrar burada paylaşacağım.

Ankara Nata Vega Ayakkabı Dünyası'ndan Puma marka spor ayakkabı aldım. Bir hafta sonra ayakkabının ön kısmında ip çıkıntısı oluştu. İade için başvurduğumda ise ret cevabı aldım. Kimse bu hataya düşmesin. Süreci takip edip Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Puma'nın kendi sitesinden 10.06.2025 tarihinde 'Speedcat og Unisex Spor Ayakkabı' aldım. Ne ayakkabım geldi, ne para iadem. 24.06.2025 müşteri hizmetlerini aradım, Önce Hepsijet'e iletildi onları arayın dediler, sonra ayın 26 sında ürün kaybolmuş, iade yapılacak ücretiniz birkaç gün sürer iade süres...

Ayakkabı Dünyası'ndan 5 ay önce @Puma marka ayakkabı aldım. Ayakkabı 2 aylıkken ayakkabının yanları yırtılmaya ve kavlamaya başladı. Ürün satılırken fişe gerek olmadığı dekont ile de değişim veya iade 6 ay içinde yapılacağı söylendi. Ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde ayakkabının faturasının gözükmedi...

2 al 1 öde kampanyasından eşimle birlikte ayakkabı aldık. Bir gün sonra ayakkabının ayağıma vurduğunu fark edip geri götürdüm. Ayakkabıyı aldığımda da mağaza içinde çok fazla denendiği için deforme olmuştu ve bir başka numarası veya kapalı sıfır kutusu da yoktu. Çalışan arkadasın hiçbir sıkıntı olma...

Boyner'den çocuğum için Puma markalı bir spor ayakkabı aldım. 4-5 ay olmadan ayakkabının arka taban kısmındaki sert plastik yamuldu ve ayağa vurmaya başladı. Üst kısmında ve yan kısımlarında açılmalar oluştu. İnceleme için, 5 ay bile giyilmemiş bir ayakkabıyı mağazaya teslim ettim. 1 buçuk ay sonund...

+1

Puma internet sitesinden 1 Alana 1 hediye kampanyasından yararlanıp satın aldığım 2 çift ayakkabı dan bir tanesi kalıbından dolayı ayağıma olmadı. Numara değişimi için başvuruda bulundum fakat. Yardımcı olamayız iade etmeniz gerekiyor dedi. İndirim bittiğinden dolayı da yenisini sipariş veremiyorum....