to read complaints and reviews, or file yours.Puma’nın resmi alışveriş sitesinden 7 Şubat tarihinde ayakkabı, t-shirt ve benzeri ürünler satın aldım. Ürünleri iade et...mek istediğimde site üzerinden iade kodu oluşturdular, bu kodla kargo şubesine gittiğimde kodun geçersiz olduğunu söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla tekrar a
Puma markasına güvenerek 16.05.2025 tarihinde Viaport şubesinden Softride Cruise 2 model ayakkabı satın aldım. Evde çok ...sayıda ayakkabım olmasına rağmen bu ürünü o kadar sık giymememe karşın, yaklaşık 2 ay sonra kumaş kısmında delinmeler fark ettim. İlk başta önemsemedim ancak kullandıkça bu deforma
18.02.2026 tarihinde Kayseri Forum Alışveriş Merkezi’nde bulunan Sporjinal mağazasından Puma marka, 400217-05 kodlu bir ...ayakkabı satın aldım. Vitrinde tek olarak duran ayakkabının numarasına bakıp denedim, numarası bana yarım numara büyük geldi ancak model hoşuma gitti. Diğer tekini de isteyip giydi
Merhaba, ben 09.10.2025 tarihinde Velüx AVM Puma Outlet mağazasından iki adet spor ayakkabı aldım. Alırken, orada buluna...n satış personeli arkadaş, ürünler için "bir ürün alırsanız diğer ürün yarı fiyatına gelecektir" şeklinde bilgi verdi; bir ürün alana diğer ürün bedava diyerek ayakkabı satmaya çal
Puma’nın internet sitesi üzerinden 15.02.2026 tarihinde P1000914960 numaralı siparişimle iki adet, iki farklı bedende mo...nt satın aldım. Daha sonra montlardan M beden olanını iade etmek istediğimde, kampanya gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sadece tek ürün değil, her iki bedeni de iad
Puma’nın internet sitesinden 1 ayakkabı, 1 bere ve 1 çoraptan oluşan, topla...m yaklaşık 5.500 TL tutarındaki P1000914680 numaralı siparişimi iade etmek
Trendyol üzerinden 2025 Kasım indirim döneminde Puma Carousel krem renk ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay düzen...li olarak kullandım; ancak kısa süre içinde ayakkabıda ciddi soyulmalar ve deformasyonlar oluştu. Bu durum üzerine ürünü Trendyol üzerinden iade/değişim talebiyle, 9939183705 numa
Puma Carina Street Puma White Black Desert Dust model ayakkabıyı İstanbul Marmara Park AVM’deki mağazadan aldım. Ayakkab...ıyı bugün ilk kez yaklaşık yarım saat giydim ve ayağımın arka kısmı resmen soyuldu, derim kalkacak kadar ciddi bir yara oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece rahatsızlık ve
"Teşekkür ediyorum"
Marmara Park AVM’deki Puma Spor Giyim Sanayi Tic. A.Ş. mağazasından yaklaşık üç ay önce aldığım Puma Easy Rider model ay...akkabının ön üst kısmasında sökülmeler meydana geldi. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal kullanımda giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünü incele
In Street mağazasından Aralık 2025 döneminde Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Alışveriş numaram 607900306125269...10051’tir. Ayakkabıyı üç günde bir olacak şekilde, sadece günlük yürüyüş amaçlı ve normal kullanım şartlarında giydim, herhangi bir maç ya da yoğun spor aktivitesi yapmadım. Buna r
"Sorunumu geçte olsa çözdüler. Ürünler kapımdan alındı 2 gün içerisinde de ücret iadem yapıldı. Teşekkür ediyorum."
13.01.2025 tarihinde Puma’nın kendi internet sitesinden yeğenlerim için 12–...18 ay bedeninde, tanesi 1.495 TL olan iki adet çocuk şort t‑shirt takımı sa
28.05.2025 tarihinde Tuzla Viaport SuperStep mağazasından Puma Ca Pro Classic 44 numara spor ayakkabı satın aldım. Yakla...şık 8 aylık normal kullanımın ardından ayakkabının sağ arka topuk iç kısmında kopma ve ayrılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 14.02.2026 tarihinde incelenmek üzere mağaza arac
02.10.26' da Puma 8204277 ayakkabıyı aldım. Alalı 4 ay oldu neredeyse. Sürekli kullanmadım aktif 1 ay kullandım. Orijina...l ayakkabı beş bine yakın ücret ödedim ve bez kısmında sorun olan bu ayakkabının sol tarak kısmında bez kısmının dışarıdan delinme ve ayakkabının yine yanlarında açılmalar mevcuttu
Mayıs ayında FLO’nun internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda 2 ay bile kullanmama rağmen... ayakkabının iç kısmında yırtılma meydana geldi ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine FLO’ya başvurarak ürünü inceleme
Nisan 2025’te N11 üzerinden Koray Spor mağazasından Puma Future 7 Ultimate Bna Fg/ag krampon (108079 01, mavi, 42,5 numa...ra) satın aldım. Ürünü haftada ortalama 3 kez, sadece futbol sahasında ve amacına uygun şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 9 hafta sonunda tabanda açılma ve suni deri kısmında yırt
6 Şubat’ta Instagram üzerinden Neroxmoda ile iletişime geçerek Calvin Klein markalı, s beden bir eşofman takımı siparişi... verdim. Ürün 9 Şubat’ta elime ulaştığında, hem marka hem de beden olarak bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. İstediğim Calvin Klein yerine Puma marka ürün gönderilmiş ve özel
10.01.2026 tarihinde İstanbul Vialand AVM’de bulunan FLO mağazasından Puma Anzarun Lite siyah erkek koşu ayakkabısı satı...n aldım. Satın alma esnasında Puma ürünlerinin 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ürün için kredi kartı ile 2.299 TL ödeme yaptım. Geçen hafta ayakkabıyı ayağıma tam koy
Yaklaşık 1 yıl önce Ankamall Puma mağazasından 3.800 TL ödeyerek aldığım kar çizmemin (kar botu) ön kısmı kısa sürede aç...ıldı, yırtılma olmamasına rağmen dikiş kısmından ayrılma meydana geldi. Ürünü aldığım mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ancak fiziksel inceleme yapılmadı, sadece görsel alındığ
Puma marka bir ayakkabıyı Alanya’daki Alanyum AVM içinde bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı a...ldıktan sonra yalnızca bir iki hafta giydikten sonra ayakkabının yan iç duvarında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, hele ki bilinen bir markadan
FLO mağazasından satın aldığım Puma marka ayakkabı (ürün kodu 386373-01, numara 44) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Ayakkabı yalnızca bir kez yağmurda ıslandı, bunun dışında çamur, yoğun suya maruz kalma veya yanlış kullanım kesinlikle söz konusu olmadı. Ancak bu tek seferlik yağmur sonra
Instagram üzerinden “kaptancramp10” adlı hesaptan Puma marka krampon siparişi verdim. 2 Şubat’ta elime ulaşan kargodan i...se benim talep ettiğim ürün yerine Nike marka, istemediğim bir model krampon çıktı. Yani hem marka hem de model olarak tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ücreti kapıda ödeme yönt
Trendyol üzerinden satın aldığım Puma Hypnotic ls Unisex beyaz spor ayakkabıyı yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra ayakkabı...nın kenarlarının açıldığını ve yırtılma benzeri bir sorun oluştuğunu fark ettim. Kısa sayılabilecek bir sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
