Puma değişim

15 Temmuz 2025 tarihinde ayakkabım yırtıldığı için Puma denen markadan bir ayakkabı aldım ve sadece bir defa giydim. Ayakkabının sol teki çorabımı ayağımı falan kesti. Defolu ürün sattıklarını söyledim diğer markalarda olduğu gibi hemen değişim falan yapmadılar. Bir Ticket açmamı söylediler. Bir QR ...

Puma'dan aldığım ayakkabı 7 ayda dağıldı. Kullanılan malzemenin kalitesinin kötü olduğu açıkça ortada. Konuyla ilgili inceleme talebinde bulundum. Ancak yalnızca resimden ayakkabıyı inceleyerek şikayet sonucunda kullanıcı hatası olduğu kararı verildi. Bir de uzman ekip inceliyor denildi, bu durum ba...

65040022302500340014 numaralı alışverişimde bulunan Puma marka ürüne ait FP250723-270-0043768 numaralı ayakkabıyı Marmara Park AVM'den 2900 TL değerinde satın aldım. Ayakkabının arka kısmında yırtılmalar oluştu ve çoraplarımda leke bırakıyor. Bu nedenle beyaz çorap giyemiyorum. Ayrıca ayakkabının ön...

FLO'dan aldığım Puma marka ayakkabı, ayağımda bir saat bile giymeden çok kötü bir hale geldi. Ayakkabının, kişi sağlığına uygun olmayan bir yapısı var. Kolayca kazanılmıyor, verdiğimiz miktar az bir miktar değil. Ürünün ya değişimini ya da iadesini istiyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

2024 tarihinde satın almış olduğum ayakkabının iç astarında, kısa süreli ve dikkatli kullanım sonucunda yırtılma meydana gelmiştir. Ürünü toplamda 17 kez kullanmış bulunmaktayım ve her seferinde çorapla, gündelik şehir içinde, normal zemin koşullarında kullanılmıştır. Ayakkabı darbe, su veya dış etk...

23.02.2025 tarihinde aldığım Puma marka ayakkabımda dikiş sorunları olduğu için değişim veya tamir için gönderdim, ancak iki defa reddedildi. Güvendiğim bir markada bunları yaşamak açıkçası üzdü. Kullanıcı hatası denmesin diye makineye atmadım, düzgün kullanmaya çalıştım. Gidip ben elimle açmadığım ...

15.06.2025 tarihinde Cevahir Puma mağazasından satın aldığım gv Special prm marka erkek ayakkabıyı yalnızca 3 kez giydim. Kullandığım kısa sürede, Puma ambleminin olduğu şeritlerden beyaz deri kısma ciddi şekilde renk geçtiğini fark ettim. Bunun üzerine hızlıca mağazayla iletişime geçip ürünü incele...

Puma'dan almış olduğum 2 adet eşofman altının her ikisinde de kısa süre içerisinde renk atması sorunu yaşadım. Ürünleri yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, kumaşın rengi soldu ve eski bir görünüm aldı. Puma gibi bir markadan bu kaliteyi beklemezdim. Ürünlerin kalitesinden dolayı mağd...

A City Puma mağazasından bir alana bedava kampanyasından ayakkabı aldım. Ayakkabı hatalı çıktı, değişim yapmak istedim. Bir hafta firma onayı bekledim. Firma ürüne onay verdikten sonra mağazaya değişim için gittim. Değişim yapmak istediğimde ekstra ücret istendi, mecburen yeni ayakkabı almak zorunda...

Sneaks Up’tan Puma marka ayakkabı aldım. 24.06.2025 tarihinde kargoya verildi, elime ulaşması ise 27.06.2025’i buldu. 10 gün sonra ayakkabının tabanında açılma olduğunu fark ettim ve incelemeye gönderdim. Bugün geri dönüş yapıldı fakat iade veya değişim kabul edilmedi. 10 günde parçalanan ayakkabıya...

Yaklaşık iki hafta önce Optimum Outlet’ten alıp kullanmaya başladığım Puma Skye model ayakkabım, henüz bir hafta geçmeden yan tarafından açıldı. Ürünü günlük kullanım dışında hiçbir şekilde aşırı bir şekilde zorlamadım. Bu sorun üzerine Puma Destek hattına iki kez ulaşarak durumu bildirdim ve gerek...

12 Mayıs tarihinde Sivas FLO mağazasından almış olduğum Puma ayakkabının iç kısmında kısa sürede defo meydana geldi. Topuk kısmında meydana gelen defo ayak sağlığımı ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Bu kadar kaliteli bir markanın, 3 ay gibi kısa sürede deforme olacak bir ayakkabı üretmesi akıl alır g...

02/11/2024 tarihinde Puma yetkili mağazasından almış olduğum 3 üründen birinin iç kısımlarında, 8 ay içinde yırtılmalar meydana geldi. Yaşanan sorunun düzeltilmesi için Puma yetkili müşteri temsilcisini aradım ve verilen 0 (850) 755 19 48 numarasını arayarak tarafıma sunulan link üzerinden ürünün re...

30.01.2025 tarihinde Denizli Forum çamlık alışveriş merkezi Puma mağazasından spor ayakkabı aldım. Sadece hastaneye giderken giyiyorum ve masa başı iste çalışıyorum. 5 ay olmadan sağ ve sol olmak üzere üst kısmındaki filelerde deforme oldu. Değişim ve iade için mağazaya teslim ettim. Ve red cevabi g...

StarCity Outlet mağazasından almış olduğum ocak ayında puma marka ayakkabıların ön kısmında çatlamalar oldu 3 kere giymeme rağmen mağaza kaydımızı bulamadığı için bize bir çözüm sunmuyor 3 kere giyinmiş ayakkabının bu şekilde gelmesi Puma'nın kalitesini gösteriyor bunun hakkında bir çözüm istiyorum

Ayıplı ürünü kullanmak istemiyorum, Puma. Aldığım ayakkabının üst kısmında akma oluştu, ancak şikayetim reddedildi. Ürünü alalı bir yıl bile olmadı, faturasıyla birlikte mağazaya gittim. 21 iş günü bekledim ve aldığım cevap yine red oldu, onaylanmadı. Ürünün değişimini talep ediyorum. 3200 TL ödediğ...

22.02.2025 tarihinde internet sitenizden (Süper Step) almış olduğumuz çocuk spor ayakkabısını inceleme talep ettik. Geri dönüşte bir kalite problemine rastlanmadığı, üründeki deformasyonun dış etkenlerden kaynaklandığı tarafımıza bildirildi. 9 yaşında, 30 kilo olmayan bir kız çocuğu bu ayakkabıyı he...

FLO'dan Puma marka spor ayakkabı aldım. Her iki ayağımın farklı yerlerinde, 'vurma' olarak tabir edilen bir rahatsızlık oluştu. Gidip şikayetimi bildirdim, 72 saat inceleme süresi olduğunu söylediler. FLO'dan başka bir marka aldım ve hiç şikayetim olmadı, ancak Puma markada 'üretim hatası yok' diye ...

Tüketici Hakları Heyetine, 06.05.2025 tarihinde Kahramanmaraş Puma mağazasından 3.600 ₺ değerinde bir ayakkabı aldım. Yanlarında açılma, tabanında yırtılma ve üst kısımlarında kırılma meydana geldi. Yaklaşık 1 ay giydiğim ayakkabıyı, 13.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Puma mağazasından garantiye gön...

tr.puma.com üzerinden satın aldığım ayakkabı bugün elime ulaştı ve resimde görüldüğü üzere birinin uç kısmı defolu şekilde tarafıma teslim edildi. Öncelikle Puma mağazalarından birini aradım ve ürünü online olarak aldığımı, faturamla gelirsem yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Ürün indirimsiz al...

Mayıs 2024'te In Street / Forum İstanbul mağazasından aldığım Puma marka ayakkabının sol ön iç tarafındaki yapışkan kısmı yaklaşık 6 cm açıldı. Bu yırtık halde giyemeyeceğim için ve o an giyme aciliyetim olduğundan, geçici olarak yakındaki bir ayakkabıcıya yapıştırmak zorunda kaldım. 07.07.2025 tar...

Aralık 2024 civarında FLO mağazasından Puma marka ayakkabı aldım. Üç ay sonra iç taraflarda keçeleşme ve tabanda çıkma oldu. İade için gittim, iade aldılar ve başka bir Puma marka ayakkabı aldım. 700 TL civarı farkını verdim. Şimdi almış olduğum Puma ayakkabı da kenar tarafından yırtıldı, tabanı çık...

Puma marka erkek spor ayakkabısı daha alalı bir kaç ay olmasına rağmen açıldı ve deforme oldu. Uzun sure giyerim diye tercih ettiğim Puma beni hayal kırıklığına uğrattı! Sorunumun giderilmesini iade ya da değişim yapılmasını talep edeceğim sonucu tekrar burada paylaşacağım.