Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Puma
  • Yağmurda Boya Akmasıyla Ayakkabım Bozuldu, Değişim Talebim Reddedildi
ID:35709377

Yağmurda Boya Akmasıyla Ayakkabım Bozuldu, Değişim Talebim Reddedildi

Yağmurda Boya Akmasıyla Ayakkabım Bozuldu, Değişim Talebim Reddedildi
Yağmurda Boya Akmasıyla Ayakkabım Bozuldu, Değişim Talebim Reddedildi
Yağmurda Boya Akmasıyla Ayakkabım Bozuldu, Değişim Talebim Reddedildi
Yağmurda Boya Akmasıyla Ayakkabım Bozuldu, Değişim Talebim Reddedildi
profile
Kerem
Puma
11 Nisan 20:25
48

11.10.2025 tarihinde Boyner Online mağazadan, sipariş numarası 4157007484 olan Puma Lifestyle ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay normal koşullarda kullandıktan sonra yağmura maruz kaldığında, ayakkabının üst kısmında ciddi şekilde boya akması yaşadım ve görünümü belirgin biçimde bozuldu.

Bu durum üzerine ürünü 04.04.2026 tarihinde inceleme yapılması için Forum İstanbul AVM’de ki Boyner mağazasına teslim ettim. (İnceleme numarası: ST-1385179-L2R3X)10.04.2026 tarihinde tarafıma iletilen inceleme sonucunda, problemin üretim veya malzeme kaynaklı olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Ancak spor ayakkabının, yağmur gibi son derece olağan bir durumda bu şekilde boya akıtması, normal ve kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünün yalnızca 5 ay içerisinde bu hale gelmesi, ayakkabının ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı ürünlerde tüketicinin değişim veya iade hakkı bulunmaktadır. Bu nedenle talebimin yeniden ve tüketici lehine olacak şekilde değerlendirilmesini, ayakkabının yenisi ile değiştirilmesini veya ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin yeniden olumsuz sonuçlanması halinde, tüm bilgi ve belgelerle birlikte konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtirim.

Puma Logo
Puma
13 Nisan 11:48 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Deforme Olan Spor Ayakkabı İçin Üretim Hatası Şikayeti

profile
Efkar
Puma
19 Ekim 2025 19:48
285

14.09.2025 tarihinde Boyner Vadi İstanbul mağazasından 4700 TL ödeyerek satın aldığım Puma Lifestyle 130805 model spor ayakkabı, sadece 1 haftalık kısa bir kullanım sonrasında ciddi sorunlar çıkardı. Ayakkabının taban kısımları birkaç gün içinde ayağımı vurmaya başladı ve her iki topuğumda yara oluş...

Kısa Sürede Deforme Olan Spor Ayakkabı İçin Üretim Hatası Şikayeti
Kısa Sürede Deforme Olan Spor Ayakkabı İçin Üretim Hatası Şikayeti
Kısa Sürede Deforme Olan Spor Ayakkabı İçin Üretim Hatası Şikayeti
kisa-surede-deforme-olan-spor-ayakkabi-icin-uretim-hatasi-sikayeti-4.jpg
kisa-surede-deforme-olan-spor-ayakkabi-icin-uretim-hatasi-sikayeti-3.jpg
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ayda Çatlak Oluşan Puma Ayakkabısında Üretim Kusuru Ve Garanti Reddi

profile
İlhan
Puma
09 Ocak 12:44
292

İstanbul Anadolu Yakası Meydan AVM’de bulunan Boyner mağazasından Ekim 2025 tarihinde Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık üç aylık kullanım sonrasında ayakkabının sol ön kısmında yaklaşık 3 cm’lik bir çatlak oluştu ve her iki ayakkabının arka kısımlarında da deformasyon problemi yaşadım. ...

uc-ayda-catlak-olusan-puma-ayakkabisinda-uretim-kusuru-ve-garanti-reddi-2.jpg
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
Ender
Puma
16 Kasım 2025 03:55
1.027

23 Ağustos 2025 tarihinde Boyner Dynamic mağazasından satın aldığım Puma Life Style model ayakkabı, ikinci kez giydiğimde her iki tekinin ağız kısmında ciddi deformasyon oluştu. Ürünü yalnızca iki kez kullanmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. 23 Eylül 2025’te Bo...

Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
kisa-surede-deforme-olan-puma-ayakkabi-ve-olumsuz-inceleme-sonucu-5.jpg

Öne Çıkan Konular

Puma iade Puma kullandığından Puma değişim talebi Puma ürün Puma inceleme sonucu Puma mağazaları Puma boyner
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru