Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puma Süet Ayakkabıda Yağmurda Renk Değişimi Ve Sert Kabuk Oluşması

Puma Süet Ayakkabıda Yağmurda Renk Değişimi Ve Sert Kabuk Oluşması
Puma Süet Ayakkabıda Yağmurda Renk Değişimi Ve Sert Kabuk Oluşması
115

Puma marka süet bir ayakkabıyı yaklaşık 10 Ocak tarihinde Trabzon Beşikdüzü’indeki LCW mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yalnızca 4 kez giydim. Son giydiğimde hava yağmurluydu ve o günün sonunda ayakkabının rengi tamamen değişerek bambaşka bir renge döndü. Kuruduktan sonra ise ayakkabının üzerinde sert bir kabuk oluştu.

Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda ayakkabının bu şekilde bozulmasından hiç memnun kalmadım ve ürünün kalite açısından problemli olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar ne mağaza ile ne de Puma ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ayakkabının incelenerek ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

6 Nisan 13:24 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

6 Nisan 13:39

Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir, öneri ve geribildirimleriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Puma Süet Ayakkabıda İlk Yıkamada Renk Değişimi Şoku

109

Puma marka süet spor ayakkabımı yaklaşık 9 ay önce Fethiye’deki In Street mağazasından satın aldım, ürünü sonradan giyme...

Puma Süet Ayakkabıda İlk Yıkamada Renk Değişimi Şoku
Puma Süet Ayakkabıda İlk Yıkamada Renk Değişimi Şoku
Çözüldü

Kısa Sürede Renk Atan Ve Sertleşen Ayakkabıya Çözüm Bekliyorum

246

Puma marka süet spor ayakkabıyı yaklaşık 3 ay önce Torium AVM içindeki In S...

Kısa Sürede Renk Atan Ve Sertleşen Ayakkabıya Çözüm Bekliyorum
1 Destek

Puma Ayakkabısında Kumaş Katlanması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

271

Yaklaşık bir yıl önce Trabzon Uzun Sokak’taki mağazadan Puma Pro Series model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç k...

Puma Ayakkabının Boyası Hafif Yağmurda Aktı: Değişim Veya İade Talebi

334

SuperStep uygulaması üzerinden Puma marka Speedcat siyah model, 40 numara ayakkabıyı 10 Şubat gecesi 00:08’de sipariş et...

Puma Ayakkabının Boyası Hafif Yağmurda Aktı: Değişim Veya İade Talebi
Puma Ayakkabının Boyası Hafif Yağmurda Aktı: Değişim Veya İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Can Sıkan Spor Ayakkabı Puma

Can Sıkan SporAyakkabı Puma

Profil fotoğrafı
Fatih
Puma Orijinal Göndermemiş Ayakkabıyı!

Puma OrijinalGöndermemiş Ayakkabıyı!

Profil fotoğrafı
Rabia
Puma Garantinin Red Vermesi

Puma GarantininRed Vermesi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Puma Hatalı Ayakkabı İade Veya Çözüm İstiyorum!

Puma HatalıAyakkabı İade Veya Çözüm İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Yunes
Puma'dan Almış Olduğum Garantili Faturalı Ürünün Garanti Dışı Olması!

Puma'dan AlmışOlduğum Garantili Faturalı Ürünün Garanti Dışı Olması!

Profil fotoğrafı
Adem
Pumanın Müşteri Mağduriyeti Ve Satış Sonrası İlgisizliği

Pumanın MüşteriMağduriyeti Ve Satış Sonrası İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Seydi

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru