to read complaints and reviews, or file yours.Yıkama Talimatına Uymama Sonrası Sweatshirtte Beyaz Lekeler
Puma mağazasından yaklaşık iki hafta önce satın aldığım, model numarası 676573-44 olan sweatshirtümü, etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun olarak renkli deterjan ve renkli ürünler için olan Vanish Oxi Action ile yıkadım. Ürünü ters çevirerek, talimatlarda belirtildiği şekilde renklilerle birlikte yıkamama rağmen, yıkama sonrasında sweatshirt üzerinde beyaz lekeler oluştu.
Yeni aldığım bir üründe, üstelik kullanım talimatlarına tamamen uymama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sweatshirtü çok kısa süre önce aldığım ve şu an kullanılmaz hale geldiği için, ürünle ilgili inceleme yapılarak zararımın karşılanmasını, mümkünse ürün değişimi ya da bedel iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
