to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Nata Vega AVM’deki Puma mağazasından ağustos ayında oğluma iki adet genç ayakkabısı aldım. Ayakkabıların birini ö...nce, diğerini daha sonra kullanmaya başladı. İlk kullanılan ayakkabı yaklaşık bir buçuk ay önce yan tarafından açılma yaptığı için garantiye gönderdik ve bu ürün için sorun kabul e
27 Ekim 2025 tarihinde Nata Vega AVM’deki Puma mağazasından bir adet eşofman ile birlikte Carina Street Lux model bir sp...or ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı her gün düzenli olarak kullanmamama rağmen, kısa sürede ön kısımda deride esneme ve ardından yırtılma oluştu. Ürünü çok yoğun kullanmadığım hald
13.11.2025 tarihinde Zeytinburnu Olivium AVM’de yer alan Puma mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 ayl...ık kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabıda belirgin taban çökmesi, renk solması ve genel bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu denli yıpranma yaşanması, aldığım ü
Samsun Piazza In Street mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan daha bir hafta sonra deri...sinde soyulmalar olmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorunu yaşayınca ürünü aldığım mağazaya götürüp değişim taleb
Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım ve daha 1 gün bile düzgün kullanamadan ayakkabıda açılma problemi yaşadım. Bu k...adar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak hem kalite açısından hem de marka güveni açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Optimum’daki mağazadan aldım ve sorun ortay
Puma’nın online mağazasından 11.02.2026 tarihinde P1000914171 numaralı siparişimle 3 parça ürün aldım. İki ürün çocuklar...ıma, bir ürünü ise kendime aldım. Kendime aldığım Puma çift taraflı sherpa ceket büyük geldiği için, sitede belirtilen 60 gün koşulsuz iade hakkına güvenerek iade/değişim yapmak is
09.11.2025 tarihinde N11 aracılığıyla Puma resmi mağazasından mcloudpun jogger model bir eşofman altı satın aldım. Ürüne... 1.500 TL ödedim. Ürünü çok sık ya da ağır şartlarda kullanmamama rağmen, üzerinden 3 ay bile geçmeden üzerindeki Puma amblemi soyulmaya başladı. Üründe bunun dışında dikiş, renk v
SuperStep uygulaması üzerinden Puma marka Speedcat siyah model, 40 numara ayakkabıyı 10 Şubat gecesi 00:08’de sipariş et...tim, ürün 12 Şubat’ta elime ulaştı. Hava koşulları nedeniyle ayakkabıyı ilk kez 16 Şubat günü giyebildim ve sadece hafif bir yağmura yakalanmama rağmen ayakkabının boyası aktı, ürü
Erzurum MNG AVM Boyner mağazasından 05.02.2026 tarihinde Puma marka beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece deneme...k için AVM içerisinde giydim, Erzurum’da yaşadığım ve ayakkabı beyaz olduğu için dışarıda test etmek istemedim. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabı topuğumu ciddi şekilde vurdu,
18.02.2026 tarihinde Kayseri Forum Alışveriş Merkezi’nde bulunan Sporjinal mağazasından Puma marka, 400217-05 kodlu bir ...ayakkabı satın aldım. Vitrinde tek olarak duran ayakkabının numarasına bakıp denedim, numarası bana yarım numara büyük geldi ancak model hoşuma gitti. Diğer tekini de isteyip giydi
21.10.2025 tarihinde Ceyhan FLO mağazasından 3000 TL ödeyerek Puma Court Classic Clean beyaz model ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kadar normal kullanımda kullandıktan sonra her iki eşinde de uç kısımdaki dikişlerin attığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik her iki tekte bird
Trendyol üzerinden 2025 Kasım indirim döneminde Puma Carousel krem renk ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay düzen...li olarak kullandım; ancak kısa süre içinde ayakkabıda ciddi soyulmalar ve deformasyonlar oluştu. Bu durum üzerine ürünü Trendyol üzerinden iade/değişim talebiyle, 9939183705 numa
Puma Carina Street Puma White Black Desert Dust model ayakkabıyı İstanbul Marmara Park AVM’deki mağazadan aldım. Ayakkab...ıyı bugün ilk kez yaklaşık yarım saat giydim ve ayağımın arka kısmı resmen soyuldu, derim kalkacak kadar ciddi bir yara oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece rahatsızlık ve
"Teşekkür ediyorum"
Marmara Park AVM’deki Puma Spor Giyim Sanayi Tic. A.Ş. mağazasından yaklaşık üç ay önce aldığım Puma Easy Rider model ay...akkabının ön üst kısmasında sökülmeler meydana geldi. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal kullanımda giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünü incele
In Street mağazasından Aralık 2025 döneminde Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Alışveriş numaram 607900306125269...10051’tir. Ayakkabıyı üç günde bir olacak şekilde, sadece günlük yürüyüş amaçlı ve normal kullanım şartlarında giydim, herhangi bir maç ya da yoğun spor aktivitesi yapmadım. Buna r
"Sorunumu geçte olsa çözdüler. Ürünler kapımdan alındı 2 gün içerisinde de ücret iadem yapıldı. Teşekkür ediyorum."
13.01.2025 tarihinde Puma’nın kendi internet sitesinden yeğenlerim için 12–...18 ay bedeninde, tanesi 1.495 TL olan iki adet çocuk şort t‑shirt takımı sa
7 Şubat 2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum AVM’deki Puma outlet mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında... 2 çift ayakkabı satın aldım. Kampanyanın koşullarıyla ilgili, özellikle bitiş tarihi ya da değişim durumunda farklı bir uygulama olacağına dair satış sırasında bana hiçbir bilgi v
Adana Optimum Sportive şubenizden iki adet aynı Puma spor ayakkabıyı eşime ve oğluma aldık. Oğlum ayakkabıyı daha sık gi...ydiği için ilk suya maruz kaldığı an ayakkabının resmen her yerine boya aktı. İçten de çorabı mavi boyanmış. Biz yıllardır Puma alırız; yine n**, a*** alırız ama ilk defa boya atan
Sancaktepe Filo Mağazası’ndan Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok kısa süre kullandığım halde üründe açı...lma ve yırtılma sorunları yaşadım. Bunun üzerine ürünü Sancaktepe Filo Mağazası’na götürerek incelemeye verdim ve inceleme sonucunda tarafıma ret cevabı iletildi. Bu süreçte hem m
FLO Ankamall AVM mağazasından Puma marka aldığım ayakkabıda yaklaşık 2 yıllık kullanım sonrasında ciddi bir deformasyon ...oluştu. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını normal bulmuyorum ve ürünün kalitesiyle ilgili hayal kırıklığı yaşıyorum. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Ş
Puma’dan 02.06.2025 tarihinde 212 AVM’den spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç topuk kısmı çok kısa sürede soyulup ...yırtılma yaptı ve topuğumu ciddi şekilde yaraladı. Bu nedenle ürünü değişime verdim ve değişim yapıldı. Ancak kısa süre sonra aynı sorun yeni verilen ayakkabıda da tekrar etti. Ürü
29.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Novada Park FLO mağazasından Puma marka erkek sneaker ayakkabı satın aldım. Kısa süreli k...ullanım sonrasında ayakkabının arka iç kısmındaki bezde yırtık oluştu. Ayakkabıyı faturasıyla birlikte aynı mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Ürünü incelemeye gönderd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
