to read complaints and reviews, or file yours. 
Puma.com üzerinden 01.03.2026 tarihinde verdiğim P1000920838 numaralı siparişimde yer alan 308607_02 kodlu spor ayakkabı 5 Mart civarında tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı sadece 1, en fazla 2 kere spor salonunda kullandım, neredeyse hiç kirlenmediği halde dikiş kısımlarında bozulma fark ettim.
Bu kadar kısa ve hafif bir kullanımda dikişlerde açılma/bozulma olması, ileride daha büyük bir probleme yol açacağından endişe duyuyorum. Bu nedenle ürün için inceleme talep ediyorum. İnceleme sonucuna göre ayakkabının değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını rica ediyorum.
Şu ana kadar Puma müşteri hizmetleri ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim, sorunun buradan daha hızlı ve etkili şekilde çözülebileceğini düşündüğüm için bu şikayeti yazıyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Puma markasına güvenerek 16.05.2025 tarihinde Viaport şubesinden Softride Cruise 2 model ayakkabı satın aldım. Evde çok sayıda ayakkabım olmasına rağmen bu ürünü o kadar sık giymememe karşın, yaklaşık 2 ay sonra kumaş kısmında delinmeler fark ettim. İlk başta önemsemedim ancak kullandıkça bu deforma...
Kızım için 28.02.2025 tarihinde Kastamonu’daki Çetinkaya Spor mağazasından Puma markasına ait, 40262301 kodlu spor ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla satın aldım. Ürün yalnızca 2–3 ay gibi kısa bir süre, tamamen normal ve özenli şekilde kullanılmış olmasına rağmen, herhangi bir darbe, zorlayıcı ya ...
FLO uygulaması üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde Puma marka, 4099683275313 barkod numaralı, 41 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı o tarihten bu yana toplamda en fazla 6–7 kez giymeme rağmen, daha ilk haftada ayakkabıda bükülme ve normal şartlarda kırılması mümkün olmayan yerlerde belirgin kırıl...
Puma ayakkabı için aradığım modeli, bulunduğum yerdeki mağazada bulamadığım için internet sitesi üzerinden satın aldım ve kargom geldi. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde dikiş atması olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, benden fotoğraf istediler, gönderdim ve 10 iş günü içinde dönüş yapılac...
Puma’dan aldığım ayakkabının ön dikişlerinde kısa süre içinde yırtılma ve açılma meydana geldi. Ayrıca ayakkabının rengi de sararmaya başladı. Ürünü, satın aldıktan bir yıl geçmeden satış sonrası servis kapsamında incelemeye gönderdim. Fotoğraflarını ve yaşadığım sorunu detaylı şekilde ilettim. Anca...
Yorumlar