to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde FLO online uygulamasından Puma Smash Platform v3 beyaz kadın sneaker 39 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece 5 gün giymeme rağmen ayakkabının iki tekinde de yanlardan bariz şekilde açılma ve yırtılmalar oluştu.
Bunun üzerine 06.05.2026 tarihinde ürünü FLO mağazasına götürerek incelemeye verdim. Yaklaşık 15 gündür ayakkabıyı kullanamıyorum. Ayakkabının iki yanından da aynı şekilde yırtılma olmasına rağmen uzman ekip inceleme sonucunda iade veya değişim kabul etmeyeceklerini, sorunun müşteri kaynaklı olduğunu söylemiş. Bu kadar kısa sürede, bu derece bir açılmanın kullanıcı hatasına bağlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
2379,99 TL ödeyerek aldığım bu ürünün ayıplı olduğunu ve normal kullanımda bu şekilde deforme olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayakkabının tekrar değerlendirilerek iade ya da değişim işlemlerimin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
FLO mağazasından aldığım Puma marka spor ayakkabım yaklaşık 8 aylık kullanım sonunda yırtılma yaptı. Ayakkabıyı günlük, olağan kullanım dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyonla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine ürünü ince...
20.06.2025 tarihinde FLO mağazasından 3.335 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ağır işlerde kullanmadım, sadece günlük ve özenli şekilde kullandım. Buna rağmen ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının ön parmak ucundaki filesinde yırtıklar ve belirgin deformeler o...
2 ay önce FLO internet sitesinden 2150 TL indirimli olarak aldığım Puma Smash V2 model ayakkabının iç topuk sırt kısmındaki file, ürünü kullandıktan yaklaşık 1 ay sonra yırtıldı. Bu yırtık, hem çoraplarıma hem de topuğuma zarar veriyor. Ürünü garanti kapsamında FLO’ya gönderdim, ancak kullanıcı hata...
26 Şubat 2025 tarihinde FLO uygulamasından 2.805 TL’ye satın aldığım Puma marka (37,5 numara) ayakkabımda, yaklaşık 3. Ayda çoraplık kısmında aşınma ve kırılmalar meydana geldi. Ürünü toplamda 6 ay kadar kullandım ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde özen göstererek kullandım. Ancak bu kadar kısa sü...
Yorumlar