Pull and Bear

Trendyol üzerinden Pull & Bear markasına ait kısa kaşe kabanı 25 Mart tarihinde sipariş verdim ve ürün dün, oldukça gecikmeli bir şekilde elime ulaştı. Zaten ürünü özellikle istemiş ve beklemiştim, giyebileceğim süre de sınırlıydı. Paketi açıp ürünü kontrol ettiğimde hayatımda görmediğim kadar etik ...

23.03.2026 tarihinde Pull and Bear firmasının kendi internet sitesinden 20210494458 numaralı kahverengi dik yaka trençkot siparişini verdim. Ürün 25.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde bel ve kol kemerlerinin eksik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

Pull & Bear markasından 26.02.2026 tarihinde yapmış olduğum alışverişe ait siparişim, 27.02 tarihinde firma tarafından iptal edilmesine rağmen tarafımdan tahsil edilen ücret tarafıma iade edilmemiştir. Siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletilmiş olup, banka kartımdan ödemenin çekildiği dek...

Pull and Bear’dan 3 Mart tarihinde online olarak 20207782912 numaralı siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Gönderim UPS Türkiye ile yapılmış ve UPS’ten aldığım bilgiye göre, kullanıcı bilgilerim kendilerine doğru şekilde iletilmediği için kargo yanlış adrese gönd...

17.01.2026 tarihinde Maltepe Hilltown AVM’deki Pull and Bear mağazasına bir pantolon ve bir gömlek iadesi yaptım. İadem karşılığında iade fişimi de aldım ve ödemenin kredi kartıma yapılacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen 2.490 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kartıma yatı...

Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından bir t-shirt siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade sürecini başlattım, fakat yaklaşık 1 haftadır iadem beklemede görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişi...

Pull and Bear uygulaması üzerinden 01.03.2026 tarihinde 979 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo/sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 20282245575’tir. Siparişin durumu hakkında bilgi ...

Pull & Bear internet sitesi üzerinden verdiğim 20206687064 numaralı siparişi click & collect seçeneği ile mağazadan teslim aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade için verdikleri fişteki barkod yanlış olduğu için kargo firması iade etiketini okuttuğunda sistem “yanlış” uyarısı veriyor ve iadem bir...

Pull & Bear online uygulaması üzerinden aldığım bir kazak için 10 Şubat’ta iade sürecini başlattım. Ürünün toplam tutarı 1.255 TL olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır para iadem hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 20277712643. Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak müşteri hizmetleriyle görüşüyorum v...

Bugün Marmara Park Pull & Bear mağazasında reyonda görevli bir personelden son derece kaba bir tutumla karşılaştım. Mağazadan teslim aldığım ürünle ilgili olarak, neden ürünlerden birinin paketli, diğerinin ise açık şekilde verildiğini sordum. Daha önce aynı mağazadan defalarca alışveriş yaptığımı v...

Pull and Bear online sitesinden 1959 TL tutarında ürün satın aldım. Ürün 04.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak hasarlı geldiği için 19.02.2026 tarihinde iade ettim. Ürün bedelinin iadesi yapıldı fakat ödediğim 69 TL kargo ücreti tarafıma iade edilmedi. İade hakkım 1 ay olmasına rağmen bu süre içi...

Pull & Bear’den aldığım ayakkabı 12.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo’ya verildi. Gönderi numaram 262770090574. Buna rağmen günlerdir teslimat yapılmadı ve bugün 21.03.2026 olmasına rağmen hâlâ ürünü teslim alamadım. Pull & Bear tarafında sistemde kargom “yolda” görünüyor, Kolay Gelsin tarafında...

17.03.2026 tarihinde, Pull & Bear ile hiçbir bağlantım, üyeliğim ya da alışverişim olmadığı halde kredi kartımdan 8.013 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Kart ekstreme bu işlem “Moka United / Pull and Bear İstanbul” şeklinde yansımaktadır. Bu harcama tamamen bilgim ve onayım dı...

Pull & Bear internet sitesinden 1 Mart 2026 tarihinde “süslemeli naylon shopper çanta” isimli ürünü satın aldım. Daha hızlı olduğu vaat edildiği için eve teslimat seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Siparişimin 4 Mart 2026 tarihinde adresime ulaşacağı bildirildi; ancak bug...

Pull and Bear şirketinin dikkatine; online ve Hukuk departmanınız acil olarak benimle iletişime geçmeli aksi halde suçlandığım ve mağduriyetini yaşadığım bu konu ile ilgili yapabileceğim tüm yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımdan şüpheniz olmasın! Konu: Pull & Bear’de kayıtlı hesabımla, bilgi...

Pull & Bear marka sneaker ayakkabıyı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ayakkabının derisinde soyulmalar başladı ve yaklaşık 1 aydır bu soyulma problemi devam ediyor. Ayakkabıyı alalı ise toplamda yaklaşık 2–3 ay oldu, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni h...

Pull & Bear’den 17.03 veya 18.03 tarihinde online olarak bir ceket satın aldım. Siparişi uygulama üzerinden değil, online site üzerinden verip mağazadan teslim seçeneğiyle Mall Of İstanbul şubesine yönlendirdim. Ancak şu anda hesabıma girdiğimde hiçbir şekilde siparişim görünmüyor. Uygulamayı sonra...

Pull and Bear online sitesinden 11 gün önce bir jean siparişi verdim. Sipariş numaram 20209251470, yaklaşık 1680 TL ödeme yaptım. Siparişim ayın 11’inden beri sistemde sadece “aktarmada” olarak görünüyor ve bu süre içinde hiçbir hareket olmuyor. Hangi kargo şirketine verildiği bile yazmıyor. Site ü...

19 Şubat 2026 tarihinde Iyzico üzerinden 21.250 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. İşlem gerçekleştirilirken SMS onayı ya da e-posta gönderilmeden para kartımdan doğrudan çekildi. Bu sabah, 20 Mart 2026 tarihinde saat 07.35’te yine Iyzico üzerinden, bu kez Pull & Bear adlı firma adına 9.960 TL tu...

19.02.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazadan iki adet pantolon satın aldım. Ödemesini yaptığım ürünler uzun süre kargoda gözükmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 20207046088’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin ellerin...