Pull and Bear

Pull & Bear Sur Yapı mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım eşofmanın rengi, yıkama talimatına tamamen uymama rağmen kısa sürede soldu. Ürünü talimatta belirtildiği gibi 30 derece, renkliler için sıvı deterjanla yıkadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir renk solması yaşamak hiç kabul edil...

Pull & Bear Bursa Marka AVM mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım montun iç kısmındaki deri malzeme zamanla dökülmeye başladı. Montu aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra bu sorunu fark ettim ve montun iç kısmındaki derilerin pul pul döküldüğünü gördüm. Ürünü çok uzun süre ve ağır şartlarda kullanmama...

İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımdan, Moka United Pull And Be isimli firmaya 16.04.2026 tarihinde saat 04.46’da 9.960,00 TL tutarında izinsiz bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, bu firmayı tanımıyorum ve ne hizmet verdiği hakkında dahi hiçbir bilgim yok. ...

26 Nisan 2026 tarihinde İstanbul İstMarina AVM’de bulunan Pull & Bear mağazasında yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Doğum günümde hediye olarak gelen bir elbiseyi iade ya da değişim için kasaya götürdüm. Kasadaki, ismini doğru hatırlıyorsam T***** isimli çalışan, son derece kaba ve al...

24.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında VakıfBank kredi kartı bilgilerim üçüncü kişiler tarafından ele geçirilerek çeşitli sitelerden online alışveriş denemeleri yapıldı. 3D Secure güvenlik sistemim açık olduğu için çoğu işlemde telefonuma SMS ile onay kodu geldi ve dolandırıcı bu kodlara ulaşamad...

3 Ocak 2026 tarihinde Pull & Bear’in online mağazasından 5.550 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak bir alışveriş yaptım. Ürünler daha sonra stokta olmadığı gerekçesiyle mağaza tarafından iptal edildi ve iptale ilişkin bilgilendirme 11 Ocak civarında yapıldı. Ancak bugün 24 Nisan 2026 olmasına...

Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından 10 Nisan tarihinde iki adet trençkot siparişi verdim. Siparişlerimin tahmini teslimat tarihi olarak sistemde 14 Nisan görünmesine rağmen, 10 Nisan’dan bu yana hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaralarım 1112...

21 Nisan 2026 tarihinde Bir Günde Kargo’dan “gönderiniz dağıtıma çıkarılmıştır” ve aynı gün içinde de “teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Ancak bana teslim edilen hiçbir kargo yok, herhangi bir arama da yapılmadı. Gönderim Pull & Bear firmasından yaptığım online alışverişe ait olup, kargo tak...

Pull & Bear Eskişehir Espark mağazasından 12 Nisan tarihinde Cars lisanslı Luigi’li bir t-shirt satın aldım. Özellikle bol kesim sevdiğim için bedenini büyük aldım. Ürünü 18 Nisan’da kutusundan çıkarıp, etiket talimatlarına uygun şekilde 30 derecede yalnızca 15 dakikalık kısa programda yıkadım. Yık...

20.04.2026 tarihinde Pull & Bear Capacity mağazasına iki ürünümün değişimi ve ayrıca ekstra alışveriş yapmak için gittim. Normalde Pull & Bear’ın birçok şubesinde keyifle alışveriş yapan bir müşteriyim, fakat Capacity mağazasında kasadaki çalışanınızın tavrı beni hem şaşırttı hem de çok üzdü. Kasad...

15 Nisan 2026 tarihinde Ankara Ankamall Pull & Bear mağazasından bir gömlek ve bir kumaş pantolon satın aldım. Ürünleri hiç giymeden dün gece ilk kez yıkamaya koydum. Gömleği etiketinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde, belirtilen derece ve programda yıkamama rağmen kumaşın üzerinde beyaz lekel...

19/04/2026 tarihinde Cargox ile tarafıma gelmesi gereken iki adet kargom vardı. 19022663264400100033 takip numaralı kargomu aynı gün saat 14.49’da teslim aldım. Ancak 19022663264200100035 takip numaralı diğer gönderimi hiç teslim almadığım halde, 19/04/2026 tarihinde saat 19.53’te “tarafınıza teslim...

12 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear markasına ait “kapüşonlu hafif ceket” siparişi verdim. Ürün tutarı olarak 1.490 TL’yi kartla ve taksitli olarak ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya verilmedi. Trendyol canlı destek ve ...

Trendyol üzerinden 7 Mart tarihinde Pull & Bear marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla iki üç kere giymeme rağmen arka kısmında ve burun kısımlarında sökülmeler ve açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal...

15.01.2026 tarihinde Pull and Bear’in kendi internet sitesinden gofre örgü kazak satın aldım. Ürünü etiketinde belirtilen talimatlara uygun şekilde, uygun derecede yıkamama rağmen daha 2 ay bile olmadan kazağın formu tamamen bozuldu ve adeta çuval gibi durmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu derec...

Pull & Bear’dan satın aldığım bikini üstünü, yasal iade süresi olan 14 gün içinde iade etmek istedim. İade kodumu Pull & Bear’in kendi sitesinden/uygulamasından aldım ve yaklaşık 10 gün sonra ürünü iade etmek için DHL şubesine gittim. DHL görevlisi, iade kodunun süresinin dolduğunu, kendilerinde 7 ...

13.04.2026 tarihinde Pull & Bear’den kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 20210383910. Sipariş için “Bir Günde Kargo” şeklinde hızlı teslimat vaadi bulunmasına rağmen bugün sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünüyor, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce de aynı kargo firmas...

Pull and Bear’in kendi uygulaması üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 20212083376 olup, 1279 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 10.04.2026 tarihinde “Bir Günde Kargo” firmasıyla kargoya verildi, 11.04.2026 tarihinde ise dağıtıma çıkarıldığı göründü. An...

15.04.2026 tarihinde sabah saatlerinde Halkbank kartımdan, bilgim ve onayım dışında toplam 10.800 TL tutarında şüpheli harcama yapılmıştır. İşlem, Pull & Bear firması üzerinden iyzico ödeme altyapısı kullanılarak kartımdan çekim yapılmış olarak görünmektedir. Bu işlemleri fark eder etmez Halkbank i...

04.04.2026 tarihinde Pull & Bear’in online mağazasından suni deri bomber ceket siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 14.04.2026 görünmesine rağmen bugün itibarıyla sistemde hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 20285501623’tür. Bu sorunla ilgili hem Pull ...

İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımdan, Moka United isimli firmaya 13.04.2026 tarihinde saat 03.01’de 7.750 TL tutarında izinsiz bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, bu firmayı tanımıyorum ve ne hizmet verdiği hakkında dahi hiçbir bilgim yok. Durumu fark ed...

16 Nisan 2026 tarihinde tarafıma gönderilen “265115486186 no’lu Pull & Bear itx gönderiniz Kolay Gelsin Ilıca Teslimat Noktamızda sizi bekliyor” içerikli mesaj üzerine bu şikayeti oluşturma gereği duydum. Erzurum Pazaryolu ilçesinde ikamet etmekteyim ve ikamet ettiğim ilçe ile Ilıca teslimat noktas...

Pull & Bear’den online mağaza üzerinden aldığım ceket için yaşadığım iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 20281535097’dir. Öncelikle ürünü nereye iade etmem gerektiğini sistemde bir türlü görüntüleyemedim. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım. Bana, iade süresi bir...

15.04.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Pull & Bear mağazasında iPhone 13 için telefon kılıfı almak istedim. Reyonda en önde iPhone 13 için yeşil renk bir kılıf vardı, ben de aynı rengin bir arkadaki askıdan olanını alıp kasada ödemesini yaptım. Ürünü telefonuma taktığımda kasanın öne doğru büyük gel...