to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Pull Bear mağazasından suni deri biker ceket siparişi verdim. Ürünü yanlışlıkla aldığımı fark edince, aradan yaklaşık 2 saat bile geçmeden, 15 Ocak gecesi saat 04.00 sularında aynı gün iptal etmek istedim. Ancak sistemde siparişin “hazırlanıyor” durumda olduğu ve bu nedenle iptal ...
Pull & Bear’in online mağazasından 5 Ocak tarihinde verdiğim ve 10 Ocak’ta teslim edilen 20200823980 numaralı siparişimde tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Siparişimde yer alan ürünler yerine Pull & Bear’a ait bile olmayan, değeri 100–200 TL civarında olan farklı bir ürün yollandı. Oysa bu si...
Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Ürün sayfada “bugün sipariş edilecek” şeklinde görünüyordu, ben de teslim tarihi hakkımı kullanarak teslimat gününü özellikle 24 Ocak olarak seçtim. Buna rağmen ürün daha kargoya bile verilmeden, kendi inisiyatifleriyle iade s...
Pull & Bear’dan verdiğim ve UPS Türkiye ile gönderilen siparişim 14 Ocak’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 1ZE549D86800592595 olan kargom için sistemde 15 Ocak’ta Ankara Etimesgut bölgesine “dağıtıma çıktı” bilgisi girilmiş, ancak o günden bu yana herha...
Kargo X ile Pull & Bear’dan aldığım çantanın teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1500 TL tutarındaki çantamın yer aldığı, 24614761389100100012 takip numaralı kargom 12 Ocak tarihinde İstanbul Sultanbeyli şubesine ulaştı ve dağıtıma çıkarıldı; ancak evde olmama rağmen sadece bir numar...
Pull & Bear’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim 20274527407 numaralı siparişimde iki parça ürün bulunuyordu. Bu ürünlerden biri zamanında teslim edildi, ancak diğer parça için sistemde 12–13 Ocak tarihleri arasında “eve teslim” görünüyor olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık bir haf...
Pull & Bear Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 1–2 ay önce biri siyah şişme mont, diğeri gri kaban olmak üzere iki ürün satın aldım. Kaban için 2.210 TL, mont için ise 1.070 TL ödeme yaptım. Ürünleri son 1 aydır en fazla haftada 2 kez giymeme rağmen, gri kabanımda aşırı derecede tüylenme ve tift...
Pull & Bear internet sitesinden 14.01.2026 tarihinde 20202642956 numaralı siparişimi verdim. İstanbul Ataşehir adresine, özellikle “yarın teslim” ibaresi bulunan hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için standart kargoya göre daha yüksek bir ücret ödedim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine r...
15.01.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait Mastercard kredi kartımla, Moka United üzerinden Pull & Bear adına görünen üç adet harcama bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. Saat 22:36’da 3.051 TL, 22:38’de 3.222 TL ve 22:40’ta 4.000 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı işlemler gerçekleştirilmiştir. ...
Yaklaşık 1 haftadır Ankamall AVM’deki Pull & Bear mağazasından siyah kanguru mont almak istiyorum ancak stoklar yenilenmediği için ürünü bulamıyorum. Mağazaya gittiğimde çalışanlar üründen kalmadığını, stok olmadığını söylüyorlar fakat herhangi bir şekilde ne zaman geleceğine dair bilgi verilmiyor. ...
4 Ocak tarihinde Pull and Bear internet sitesinden bir sipariş verdim; fakat 15 Ocak tarihine gelmemize rağmen hâlâ bu siparişim elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. Ben hayatımda böyle bir olumsuzluk yaşamamıştım. Hiçbir şekilde karşımda bir muhatap bulamıyorum; bu yüzden bilgi de alamıyor...
Pull & Bear’dan aldığım 590 TL tutarındaki gömleği iade etmek için yaklaşık bir hafta önce talep oluşturdum ve iadenin Cargox firması tarafından evimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 1,5 haftaya yakın bir süre geçmesine rağmen Cargox ürünü almaya hiç gelmedi, ürünüm hâlâ evimde bekliyor. ...
Pull & Bear’den 08/01/2026 tarihinde verdiğim ve onaylanan 20201527498 numaralı siparişimde kapüşonlu erkek montu satın aldım. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 13/01/2026 ile 14/01/2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme...
Pull & Bear online mağazadan verdiğim 20200083142 numaralı siparişim 13 gündür elime ulaşmadı. Ürünleri satın alırken belirtilen teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de arayan soran oldu. Bu siparişimde yüklü bir alışveriş yaptım ve ödediğim tu...
Pull & Bear internet sitesi üzerinden 08.01.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi olarak 14.01.2026 tarihi belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 20201548084’tür. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağme...
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear’ın online mağazasından bir mont siparişi verdim ve ürün 17.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Montu birkaç kez kullandıktan kısa bir süre sonra ön kısmında belirgin şekilde tüylenme oluştu ve ürün, yeni alınmış bir monttan beklenmeyecek kadar yıpranmış bir gör...
Pull & Bear’den İstanbul’dan verdiğim 20200473690 numaralı siparişim için 04.01.2026 tarihinde 60 TL kargo ücreti ödeyerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde dalga geçer gibi 14.01.2026 tarihinde teslim edilecek yazıyordu, bugün a...
14.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartım kullanılarak, Mokaunited/Pull and Bear açıklamasıyla 14.920 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bankadan gelen bilgilendirme mesajı üzerine durumu fark eder fark etmez derhal bankayı aradım ve kartımın iptali sağland...
"Sorunumla ilgilenilmiş olup mağduriyetim beklediğimden hızlı bir şekilde giderilmiştir."
Pull & Bear’den 20274223015 numaralı online siparişimle tek bir ürün, bot ayakkabı satın aldım. Ödemesini 2.090 TL olarak kredi kartımla yaptım. Ürünü 04.01.2026 tarihinde aldığım gün iptal ettim, ancak bugün ayın 14’ü olmasına rağmen ücret hala kartıma iade edilmedi. İade süreciyle ilgili yaklaşık...
06.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM Pull & Bear mağazasından bir mont satın aldık. Ürünü iade etmek için 14.01.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittik. Ürünü banka kartıyla aldığımız için satış fişini kaybetmiş olsak da banka kartı hareketlerimizi göstererek iade talebinde bulunduk. Mağaz...
08.10.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’deki Pull & Bear mağazasından 4.680 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ertesi gün, 09.10.2025 tarihinde ürünleri Akasya AVM mağazasına götürerek iade işlemini gerçekleştirdim ve iadenin İş Bankası kredi kartıma yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 3 a...
12.01.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Pull & Bear İstanbul Piazza mağazasından 1.670 TL etiket fiyatı olan bir mont satın aldım. Eve geldiğimde kart ekstreme baktığımda, mont için kartımdan 1.995 TL çekildiğini fark ettim. Yani ürün etiketinde 1.670 TL yazmasına rağmen 325 TL fazla ödeme a...
Pull & Bear’in kendi internet sitesinden 7700537711 kodlu montu banka kartımla 1.590 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüğüm için Pazartesi günü Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim. Kargoyu teslim ederken özellikle iade kodunu kullanarak işlem yaptım ancak sonr...
1986 yılında İspanya'da kurulmuş olan Pull and Bear, Naron, Galiçya merkezli bir giyim ve moda markası olarak bilinmektedir. İlk olarak New Wear, S.A. ismi ile kurulan marka, Inditex tekstil grubuna ait bir genç giyim markası olarak nam yapmıştır. Özellikle genç kesim tarafından tercih edilen bir marka olan Pull and Bear, modaya yön veren tasarımları ve dinamik koleksiyonları ile dikkatleri üzerine çekmektedir. 2011 yılından itibaren online kanalları üzerinden de e-ticaret satışına devam eden Pull and Bear, dünya çapında 3000'i aşkın çalışanı ile en beğenilen giyim markaları arasındaki yerini almaktadır. Pull and Bear Türkiye'de de yüzlerce mağazası ve online alışveriş sitesi ile beğenilen bir giyim markası olarak bilinmektedir.
Pull and Bear, kadın ve erkek giyim olmak üzere iki farklı çatı altında koleksiyonlarını tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Kadın giyim özelinde kot pantolondan trençkota, etekten elbiseye, sweatshirtten tayta, tişörtten kazağa aklınıza gelebilecek her türlü giyim ürününü Pull and Bear mağazalarında bulmanız mümkündür. Renkli ve sıra dışı tasarımların da ön plana çıktığı Pull and Bear koleksiyonlarında klasik ve basic parçalarla da karşılaşabilir, gardırobunuzdaki eksikleri tamamlayabilirsiniz. Sezonun modası kesimlerde ve desenlerde tüm giyim parçaları, Pull and Bear'in dinamik tasarım ekibinin elinden çıkarak vitrinlerdeki yerini alıyor. Bununla birlikte birbirinden şık ve yaratıcı aksesuarlar da yine Pull and Bear ürünleri arasında en çok tercih edilenlerden. Kolye, küpe, bileklik, güneş gözlüğü, şapka ve fular gibi detaylar ile birlikte kaliteli işçiliğin hakim olduğu çanta, ayakkabı ve kemerler de Pull and Bear'in gözde ürünleri arasında. Pull and Bear erkek koleksiyonu da en az kadın giyim ürünleri kadar çeşitli ve modaya uygun. Şık kot ceketler, rahat kargo pantolonlar, her anın kurtarıcısı basic tişörtler, konforlu eşofman takımları ve kış aylarının olmazsa olmazları triko kazaklar, Pull and Bear erkek koleksiyonunda ön plana çıkan parçalar arasında. Siz de gardırobunuzdaki eksikleri Pull and Bear aracılığıyla tamamlayarak şık ve kaliteli giyinmenin keyfine varabilirsiniz. Dilerseniz Pull and Bear şubeleri üzerinden alışveriş yapabilir, dilerseniz de Pull and Bear online alışveriş sitesi üzerinden istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek kapınıza kadar gelmesini sağlayabilirsiniz. Modaya uygun giyinmek, stilinize farklı bir hava katmak ve trend bir görünüme kavuşmak istiyorsanız, Pull and Bear mağazaları ve sitesi tam da aradığınız yer olabilir.
Daha önce Pull and Bear mağazalarından ya da e-ticaret sitesi üzerinden alışveriş yaptıysanız, alışveriş deneyiminizi bu sayfamız üzerinden değerlendirerek daha kapsamlı bir marka havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Burada bulacağınız Pull and Bear şikayet ve yorumları, sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılmakta olup, herhangi bir olumsuzluk durumunda da marka temsilcilerinin şikayet sahibi ile daha hızlı ve etkili bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Pull and Bear iade prosedürleri hakkında bilgilere buradan ulaşabilir, daha önce Pull and Bear değişim ya da iade yapmış olan tüketicilerin deneyimlerini buradan okuyabilirsiniz. Siz de Pull and Bear mağazalarından almış olduğunuz müşteri hizmetlerini yine buradan değerlendirebilir, internet sitesi üzerinden Pull and Bear kargo takip süreçleri ya da benzeri tecrübeleriniz ile ilgili geri bildirimlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden bırakabilirsiniz. Pull and Bear iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebileceğiniz gibi Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan da bu detaylara ulaşmanız mümkün.