to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ceketi, iade için DHL kargo ile Adana DHL şubesinden gönderdim. Ancak ürün hâlâ sistemde “yolda” olarak görünmekte ve üzerinden yaklaşık iki buçuk hafta geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade yansımamıştır....
26.01.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazasından 20275923613 numaralı siparişi verdim, aynı gün akşam saatlerinde de siparişimi iptal ettim. Toplamda 1059 TL ödeme yaptım, bunun 990 TL’si ürün bedeli, kalan kısmı kargo ücretiydi. İptal işlemi sonrasında mail yoluyla müşteri hizmetleriyle görüş...
Pull and Bear mobil uygulamasından verdiğim 20266299003 numaralı siparişime ait iki ürünü iade etmek için 26.01.2026 tarihinde DHL firmasıyla kargoya verdim. Kargo takip sorgusunda ürünlerin 28.01.2026 tarihinde Pull and Bear tarafından teslim alındığı görünüyor olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık i...
05.02.2026 tarihinde internet üzerinden, üyeliksiz misafir girişi ile Mola United / Pull & Bear mağazasından erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Toplam 959 TL tutar, Akbank kredi kartımdan başarıyla çekildi. Ödemeye rağmen ne sipariş oluşturulduğuna dair bir onay maili ya da SMS aldım ne de tarafı...
23.01.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazasından aldığım ceketi DHL kargo ile iade için gönderdim. Ürün hâlâ sistemde “yolda” görünüyor ve üzerinden yaklaşık iki buçuk hafta geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Ürünü taksitli olarak almıştım ve ilk taksitini de ödedim; b...
06.02.2026 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 4 adet ceket siparişi verdim. Toplam 4.760 TL ödemeyi Garanti Bankası Bonus kredi kartımla yaptım ve tutar kartımdan çekilerek dönem içi işlemlere yansıdı. Ancak sipariş verdiğim ürünleri hiç teslim almadım. Uygulama üzerinde siparişlerim ...
Pull & Bear uygulaması üzerinden 14 Ocak tarihinde yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldığım stiletto botu, 30 Ocak’ta DHL kargo ile Bolu’dan iade ettim. Sistemde iade hareketi uzun süredir “yolda” olarak görünüyor ve bugün itibarıyla üzerinden iki hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir günce...
Pull and Bear’den online olarak üç adet mont siparişi verdim, ödemeyi de yaklaşık 3000 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Siparişi oluştururken mail adresimde bir harf hatası yapmışım ancak buna rağmen sistem siparişi kabul etti ve ürünler bana gönderildi. 31 Ocak’ta montları DHL kargo ile Sivas’tan ...
07.02.2026 tarihinde saat 18:08 sularında Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5.360 TL tutarında alışveriş yaptım. Şehir grafiği t-shirt, balon eşofman altı, stwd grafik baskılı t-shirt ve Ninetyone kapüşonlu sweatshirt gibi ürünleri sepetime ekleyip ödemeyi tamamlamama rağmen, ürünlerim...
Pull & Bear uygulamasından aldığım 6004871525 iade kodlu “pırıltılı drape midi elbise”yi 30 Ocak tarihinde DHL kargo ile sabah saatlerinde gönderdim; kargo şirketi tarafından teslim edilmiş olmasına rağmen bugün, 9 Şubat itibarıyla, uygulamada iade süreci hâlâ “yolda” görünüyor. İadem teslim edildi...
08.01.2026 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden verdiğim 20201443952 numaralı siparişimde yer alan sweatshirt ve t‑shirt ürünlerini 10.01.2026 tarihinde iade ettim. Buna rağmen 9 Şubat tarihi itibarıyla iade ücretim banka kartıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle yazı...
Pull and Bear’dan internet üzerinden hediye olarak alınmış olan çift taraflı ceketimi (Ürün kodu: 0770033870003, fiyatı 1.990 TL) değiştirmek istedim. Yaşadığım şehirde Pull and Bear mağazası bulunmadığı için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana “Online satın alınan ürünle...
Pull & Bear online mağazasından 18.01.2026 tarihinde yaklaşık 1.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade etmek üzere gönderdim ve ürün 26 Ocak’ta firmaya ulaştı, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ iade işlemim gerçekleştirilmedi. Süreci kontrol edebilmek için sanal asista...
24.01.2026 tarihinde Kocaeli’deki DHL Köseköy şubesine Pull and Bear’a iade edilmek üzere dört ayrı paket teslim ettim. Bu iadelerin üçü 26.01.2026, biri ise 02.02.2026 tarihinde DHL sistemi üzerinde alıcıya teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Pull and Bear uygulamasında iadelerim hâlen “Yolda”...
Pull & Bear online mağazasından aldığım beyaz kabanı 30 Ocak’ta kargoya vererek iade ettim ve ürün 2 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı. Ancak sistemlerinde ürün teslim alınmış olmasına rağmen iadem tam 9 gün boyunca “yolda” olarak görünmeye devam etti ve bu süreçte hiçbir işlem yapılmadı. İle...
Pull & Bear’den yaptığım online alışverişe ait 6004895683 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Ürünü 31 Ocak tarihinde kargo ile iade etmeme rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Yaklaşık 590 TL tutarındaki bu iade bedelimin neden...
Pull & Bear’in kendi uygulaması üzerinden yüksek topuklu çizme siparişi verdim. Siparişim uygulamada “sipariş alındı” ve “onaylandı” olarak görünmesine rağmen 08.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, benim haberim olmadan bir anda iptal edilmiş. Sabah uygulamaya girdiğimde siparişimin i...
5 Şubat’ta Pull & Bear internet sitesinden “dik yaka şişme mont erkek” ürününü sipariş ettim. 10200499935 numaralı siparişim 8 Şubat’ta hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişini verdiğim ve beklediğim bir ürünün, açıklama yapılmadan iptal...
8 Şubat saat 17.39’da Moka United Pull and Bear kartıma bağlı 1259 ile biten banka kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 5.540 TL tutarında internet/online alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişi...
4 Ocak’ta Pull & Bear online mağazadan banka kartımla 2.059 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimi iptal ettim ancak aradan 34 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi alamadım. Sistem üzerinde siparişimin iptal edildiği görünüyor fakat hesabıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Bu süreçt...
25 Ocak’ta Pull & Bear internet sitesi üzerinden bir şort, bir atkı ve bir sweatshirt içeren tek bir sipariş verdim. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 4 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün 8 Şubat olmasına karşın hâlâ “işlem görüyor” şeklinde gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş nu...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden verdiğim suni kısa kürk ürün siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden keyfi bir şekilde iptal edildi. Siparişime ait 20206548834 numaralı işlem için ödeme kartımdan çekildi, ancak iptal sonrasında ücret iadesi hâlen hesabıma yansıtılmadı. Siparişimin iptal edil...
5 Şubat tarihinde Pull & Bear’in online sitesi üzerinden alışveriş yaparken ödeme aşamasında hata aldım ve siparişim oluşturulmadı. Sayfadan geri çıkıp yeniden denemek istediğimde sepetimdeki ürünün tükendiğini gördüm; ancak buna rağmen kartımdan 309 TL tutarında ödeme çekilmişti ve sistemde herhang...
25 Ocak’ta Pull & Bear üzerinden lacivert renk yumuşak örgü kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 20271683505. Siparişi verdiğimde tahmini teslimat günü salı olarak görünüyordu, daha sonra tahmini teslimat tarihi 6 Şubat cuma gününe çekildi ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaş...
1986 yılında İspanya'da kurulmuş olan Pull and Bear, Naron, Galiçya merkezli bir giyim ve moda markası olarak bilinmektedir. İlk olarak New Wear, S.A. ismi ile kurulan marka, Inditex tekstil grubuna ait bir genç giyim markası olarak nam yapmıştır. Özellikle genç kesim tarafından tercih edilen bir marka olan Pull and Bear, modaya yön veren tasarımları ve dinamik koleksiyonları ile dikkatleri üzerine çekmektedir. 2011 yılından itibaren online kanalları üzerinden de e-ticaret satışına devam eden Pull and Bear, dünya çapında 3000'i aşkın çalışanı ile en beğenilen giyim markaları arasındaki yerini almaktadır. Pull and Bear Türkiye'de de yüzlerce mağazası ve online alışveriş sitesi ile beğenilen bir giyim markası olarak bilinmektedir.
Pull and Bear, kadın ve erkek giyim olmak üzere iki farklı çatı altında koleksiyonlarını tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Kadın giyim özelinde kot pantolondan trençkota, etekten elbiseye, sweatshirtten tayta, tişörtten kazağa aklınıza gelebilecek her türlü giyim ürününü Pull and Bear mağazalarında bulmanız mümkündür. Renkli ve sıra dışı tasarımların da ön plana çıktığı Pull and Bear koleksiyonlarında klasik ve basic parçalarla da karşılaşabilir, gardırobunuzdaki eksikleri tamamlayabilirsiniz. Sezonun modası kesimlerde ve desenlerde tüm giyim parçaları, Pull and Bear'in dinamik tasarım ekibinin elinden çıkarak vitrinlerdeki yerini alıyor. Bununla birlikte birbirinden şık ve yaratıcı aksesuarlar da yine Pull and Bear ürünleri arasında en çok tercih edilenlerden. Kolye, küpe, bileklik, güneş gözlüğü, şapka ve fular gibi detaylar ile birlikte kaliteli işçiliğin hakim olduğu çanta, ayakkabı ve kemerler de Pull and Bear'in gözde ürünleri arasında. Pull and Bear erkek koleksiyonu da en az kadın giyim ürünleri kadar çeşitli ve modaya uygun. Şık kot ceketler, rahat kargo pantolonlar, her anın kurtarıcısı basic tişörtler, konforlu eşofman takımları ve kış aylarının olmazsa olmazları triko kazaklar, Pull and Bear erkek koleksiyonunda ön plana çıkan parçalar arasında. Siz de gardırobunuzdaki eksikleri Pull and Bear aracılığıyla tamamlayarak şık ve kaliteli giyinmenin keyfine varabilirsiniz. Dilerseniz Pull and Bear şubeleri üzerinden alışveriş yapabilir, dilerseniz de Pull and Bear online alışveriş sitesi üzerinden istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek kapınıza kadar gelmesini sağlayabilirsiniz. Modaya uygun giyinmek, stilinize farklı bir hava katmak ve trend bir görünüme kavuşmak istiyorsanız, Pull and Bear mağazaları ve sitesi tam da aradığınız yer olabilir.
Daha önce Pull and Bear mağazalarından ya da e-ticaret sitesi üzerinden alışveriş yaptıysanız, alışveriş deneyiminizi bu sayfamız üzerinden değerlendirerek daha kapsamlı bir marka havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Burada bulacağınız Pull and Bear şikayet ve yorumları, sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılmakta olup, herhangi bir olumsuzluk durumunda da marka temsilcilerinin şikayet sahibi ile daha hızlı ve etkili bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Pull and Bear iade prosedürleri hakkında bilgilere buradan ulaşabilir, daha önce Pull and Bear değişim ya da iade yapmış olan tüketicilerin deneyimlerini buradan okuyabilirsiniz. Siz de Pull and Bear mağazalarından almış olduğunuz müşteri hizmetlerini yine buradan değerlendirebilir, internet sitesi üzerinden Pull and Bear kargo takip süreçleri ya da benzeri tecrübeleriniz ile ilgili geri bildirimlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden bırakabilirsiniz. Pull and Bear iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebileceğiniz gibi Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan da bu detaylara ulaşmanız mümkün.